Reviews

Cvtotaal

8.4 / 10
15063 beoordelingen
Schrijf beoordeling
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
8.2/10
Alles bij elkaar genomen, hoe tevreden ben je over de service van Cvtotaal
8.4/10
Kennis en professionaliteit
8.4/10
Nakomen van afspraken
8.2/10
Vriendelijkheid van de medewerkers van Cvtotaal
8.2/10

15063 Reviews

H. Gerritsen

9/10

Prima service ook na 10 jaar nog.

Welke tips of suggesties heb je nog voor Cvtotaal?

Blijf die vlotte service leveren


Pascal Ahoud

9/10

Ik zou Cvtotaal wel aanbevelen
Snelle service en goede prijs

Welke tips of suggesties heb je nog voor Cvtotaal?

Oké


Daan Krom

8/10

.

Welke tips of suggesties heb je nog voor Cvtotaal?

Geen


Sem

6/10

Levering niet tevreden over. Werd geen moeite genomen om ketel naar boven te brengen, zo neergelegd en met andere woorden zoek maar uit terwijl ik een alleenstaande vrouw bent.

Welke tips of suggesties heb je nog voor Cvtotaal?

alles ging gehaast door bezorger

Reactie Cvtotaal:

Wat vervelend om te horen, Sem! Onze excuses voor de haastige bezorging. We zullen dit bespreken met ons team om het in de toekomst beter te doen.


Daan

9/10

Binnen 24 uur bestellen geleverd.

Welke tips of suggesties heb je nog voor Cvtotaal?

Dat ik om jullie te beoordelen geen oordeel hoef te geven over zaken die voor mij niet van toepassing zijn. Ik heb geen contact gehad met jullie en kan daarom een aantal criteria niet beoordelen.

Reactie Cvtotaal:

Fijn dat de levering razendsnel was, Daan! Je punt over de beoordelingscriteria is terecht, we gaan dat aanpakken. Dank voor je reactie!


F.G. Van Zwieten

8/10

Dubbel besteld, retour door CVtotaal tot nu toe goed begeleid

Welke tips of suggesties heb je nog voor Cvtotaal?

Aangeven wanneer en hoe een retour terugbetaald wordt

Reactie Cvtotaal:

Goed om te horen dat het retourproces soepel verloopt. We nemen je tip over duidelijkheid rondom terugbetaling mee, bedankt!


Rr de Ruiter

4/10

Lever datums die op de site staan kloppen totaal niet.
Boiler zou volgens de site de volgende dag verstuurd worden maar na 1 1/2 week nog niks.
Na email sturen kreeg ik te horen dat hij...
Lever datums die op de site staan kloppen totaal niet.
Boiler zou volgens de site de volgende dag verstuurd worden maar na 1 1/2 week nog niks.
Na email sturen kreeg ik te horen dat hij over +/- 1week zou binnenkomen.
En je raad het al 2 weken later nog niks.
Kreeg toen te horen dat ik nog een maand moet wachten omdat de leverancier problemen had.
Mijn klant zit dus nu sl 2 maanden te wachten op de boiler

Welke tips of suggesties heb je nog voor Cvtotaal?

Zet de juiste levertijd op de site

Reactie Cvtotaal:

Dit is absoluut niet zoals het hoort te gaan. We nemen je feedback over de levertijden serieus en gaan dit verbeteren. Bedankt voor je geduld en eerlijkheid.


Rene Schurink

9/10

Makkelijke webcite snelle levering

Welke tips of suggesties heb je nog voor Cvtotaal?

Ga zo door

Reactie Cvtotaal:

Super dat de website en levering je bevielen, Rene! Bedankt voor je vertrouwen en je positieve feedback, we blijven zo doorgaan.


Roel van Wijk

7/10

Prima service

Welke tips of suggesties heb je nog voor Cvtotaal?

Andere transporteur nemen

Reactie Cvtotaal:

Bedankt voor je feedback, Roel! Fijn dat je tevreden bent met de service. We nemen je suggestie over de transporteur zeker mee.


Harpreet Singh

10/10

Goed en snel geleverd.

Welke tips of suggesties heb je nog voor Cvtotaal?

Geen

Reactie Cvtotaal:

Super om te horen dat alles naar wens was, Harpreet! We zijn blij dat de levering snel en soepel verliep. Tot de volgende keer!