Reviews

Dakpanvervanging.nl
9.2 / 10
111 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.2/10
Werkwijze
9.2/10
Klantvriendelijkheid
9.6/10
Informatie op de website
8.8/10
After sales
8.8/10

111 Reviews

Anoniem

9/10

Zeer goed

Sterke punten

Je wordt goed op de hoogte gehouden.

Anoniem

9/10

Onze ervaringen met het bedrijf en de mensen van het bedrijf zijn goed. Afspraken werden nagekomen en het kantoor was bereikbaar voor vragen. Tijdens het werk ontstond een kleine schade. Die is op... Onze ervaringen met het bedrijf en de mensen van het bedrijf zijn goed. Afspraken werden nagekomen en het kantoor was bereikbaar voor vragen. Tijdens het werk ontstond een kleine schade. Die is op een goede manier geregeld.

Sterke punten

Professioneel in het werk en vriendelijk in de omgang.

Verbeterpunten of tips

Vermeld in de offerte (of i.i.g. in een vroeg stadium) dat de betalingsconditie 3 dagen is.

Reactie Dakpanvervanging.nl:

Geachte heer, mevrouw,
Hartelijk dank voor uw review!
Wij gaan uw verbeterpunt/tip m.b.t. de betalingsconditie van 3 dagen zeker intern oppakken.
Met vriendelijke groet,
Elise... Geachte heer, mevrouw,
Hartelijk dank voor uw review!
Wij gaan uw verbeterpunt/tip m.b.t. de betalingsconditie van 3 dagen zeker intern oppakken.
Met vriendelijke groet,
Elise Hageman
Dakpanvervanging.nl

B. Snijders

8/10

Goede voorbereiding, uitvoering en afwerking

Sterke punten

Flexibel aangaande wijzigingen in afspraken.
Klantgericht en informatief, meewerkend

Verbeterpunten of tips

Onderaannemers zouden er goed aan doen offertes te maken, nu prima werk, maar over de kosten is niet gesproken.

Reactie Dakpanvervanging.nl:

Geachte heer Snijders,
Hartelijk dank voor uw review!
Wij zullen dit met onze onderaannemer gaan bespreken.
Met vriendelijke groet,
Elise Hageman
Dakpanvervanging.nl

M.E.W. Bos

10/10

Werkzaamheden zijn prima verlopen.

Sterke punten

Korte lijnen

Verbeterpunten of tips

Nee

Hans van Oortmerssen

8/10

Goed werk geleverd, en op tijd, en vlotte reactie bij nog kleine reparatie

Sterke punten

Goede afhandeling en after sales

Verbeterpunten of tips

Geen

Klaas Veldman

3/10

Zo nou niet zo positief vandaag voor de vierde keer hebben ze de afspraak afgezegd i v m het weer .
Nou hier is het fris maar prachtig zonnig weer en ook morgen het zelfde weer .
Nou... Zo nou niet zo positief vandaag voor de vierde keer hebben ze de afspraak afgezegd i v m het weer .
Nou hier is het fris maar prachtig zonnig weer en ook morgen het zelfde weer .
Nou dachten ze er over om donderdag te komen maar dat is natuurlijk een grap want dan wordt het veel kouder dan vandaag .
En de vorige afzeggingen waren omdat de werkzaam heden op andere locatie uit liep . En dit duurt nu alles met elkaar inmiddels bijna 5 maanden toch triest dat ze zo met klanten om gaan .
O en de afzegging van vandaag was om 9.20 uur terwijl ze om 9.00 uur zouden beginnen .
Ja afspraken maken kunnen ze en beloven kunnen ze ook maar nakomen dat is nog moeilijk voor ze .

Sterke punten

Ja heel sterk punt afspraken maken

Verbeterpunten of tips

Ja afspraken nakomen en beloftes nakomen

Reactie Dakpanvervanging.nl:

Geachte heer Veldman,
Wij vinden het zeer vervelend dat u onze diensten zo hebt ervaren.
Wij hebben op 26 februari jl. telefonisch contact met u opgenomen en zijn de werkzaamheden, in goed... Geachte heer Veldman,
Wij vinden het zeer vervelend dat u onze diensten zo hebt ervaren.
Wij hebben op 26 februari jl. telefonisch contact met u opgenomen en zijn de werkzaamheden, in goed overleg met u, verplaatst naar 7 en 8 maart jl. De reden hiervoor was dat onze medewerkers bij een gevoelstemperatuur beneden de -6 graden niet mogen werken.
De werkzaamheden zijn inmiddels afgerond en ik heb geprobeerd telefonisch contact met u op te nemen om de oplevering van de werkzaamheden door te kunnen spreken maar helaas krijg ik geen gehoor en krijg ik geen reactie op mijn ingesproken voicemailberichten. Graag zou ik u willen vragen of u contact met ons op zou willen nemen zodat wij de oplevering van de werkzaamheden met u door kunnen spreken. Dit kan op het telefoonnummer 0599-475002 of per email naar info@dakpanvervanging.nl.
Ik hoop dat ik u voldoende heb geïnformeerd en ik hoop graag van u te mogen vernemen.
Met vriendelijke groet,
Elise Hageman
Dakpanvervanging.nl

Ronald

10/10
(Bewerkt)

Goede service en vakkundig personeel.

Sterke punten

Goede en duidelijke offerte

Ronald rog

9/10
(Bewerkt)

Snel en goed opgeleverd

Sterke punten

Ze weten wat ze doen

Verbeterpunten of tips

Geen verbeter punten te bedenken.

Anoniem

9/10

Positief

Sterke punten

duidelijkheid en snelheid

Anneke Sijtsma

10/10

Jongens werken vlot en netjes

Sterke punten

Nacheck van de geleverde diensten vond ik zeer prettig

Verbeterpunten of tips

geen

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.