Reviews

Dakrenovatie Expert
9.4 / 10
287 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.4/10
Bestelgemak
9.2/10
Klantvriendelijkheid
9.4/10
Informatie op de website
9/10
Verloop van dienst
9.2/10

287 Reviews

lia majoor

10/10

Op donderdag 1 dec is dakrenovatie bij ons geweest
ivm bijna lekkage we wisten dit niet dakrenovatie nederland liet ons zien hoe het eruitzag
e hebben ons enorm geholpen omdit zo snel... Op donderdag 1 dec is dakrenovatie bij ons geweest
ivm bijna lekkage we wisten dit niet dakrenovatie nederland liet ons zien hoe het eruitzag
e hebben ons enorm geholpen omdit zo snel mogelijk te maken
verder zijn er vogelnesten geplaats oadat het blad vrij en vogel vrij blijft
hartstikke bedankt hiervoor en dat alles zo snel kon

Sterke punten

goede uitleg
lieten producten zien waar mee ze werkten
aardig personeel

Margreet Westendorp

10/10

Na telefonisch contact kwam het bedrijf nog dezelfde dag om te kijken waar het probleem zat. Er is op het dak ern filmpje gemaakt zodat ik goed voorgelicht kon worden. De week erna zijn de... Na telefonisch contact kwam het bedrijf nog dezelfde dag om te kijken waar het probleem zat. Er is op het dak ern filmpje gemaakt zodat ik goed voorgelicht kon worden. De week erna zijn de dakvorsten vastgezet en zijn er nieuwe schoorsteenkappen geplaatst. Voor alle zekerheid hebben ze ook nog de goten geïnspecteerd en schoongemaakt.
Ik was blij met de vlotte service en de 10 jaar garantie dievik heb gekregen.

Sterke punten

Snelle afhandeling en het nakomen van afspraken.
Prettig om filmpjes te zien van voor en a de reparatie

Verbeterpunten of tips

Geen

Kuipers

10/10

Een ander schoorsteenbedrijf had me in de steek gelaten, maar gelukkig kon Dakrenovatie Expert binnen een week komen en was daarmee onze redder in nood :D Prima werk geleverd, goede service met een... Een ander schoorsteenbedrijf had me in de steek gelaten, maar gelukkig kon Dakrenovatie Expert binnen een week komen en was daarmee onze redder in nood :D Prima werk geleverd, goede service met een hoge klantvriendelijkheid

Sterke punten

Snelle service

Stoker

8/10

Mijn schoorsteen was dichtgemaakt door de vorige bewoners. Offerte gevraagd om alles open te maken, nieuwe schoorsteenkap en vegen. Ik kreeg direct reactie, ze konden de volgende dag langskomen om... Mijn schoorsteen was dichtgemaakt door de vorige bewoners. Offerte gevraagd om alles open te maken, nieuwe schoorsteenkap en vegen. Ik kreeg direct reactie, ze konden de volgende dag langskomen om te kijken wat er nodig was. Ze waren er keurig op tijd en gaven snel een prijsindicatie. Ze konden ook meteen aan de slag als ik dat wilde. Dat is slim, want ik ben er direct vanaf. De andere (vergelijkbare) offertes kwamen pas dagen later binnen. Het openmaken zat wat tegen maar dat was geen probleem. Lekker hakken en slijpen en de boel was open. Meteen een mooie kap geplaatst en de schoorsteen geveegd. Alles is ook weer netjes opgeruimd.

Sterke punten

Snelle reactie. Vriendelijke gasten. Kunnen snel aan de slag.

M

2/10

Over de in september uitgevoerde werkzaamheden zijn geen klachten. Echter, de financiele afhandeling laat te wensen over of anders gezegd: is ronduit schandalig.

Door een technische... Over de in september uitgevoerde werkzaamheden zijn geen klachten. Echter, de financiele afhandeling laat te wensen over of anders gezegd: is ronduit schandalig.

Door een technische fout (mobiel pinnen) is het oorspronkelijk verschuldigde bedrag tweemaal door ons aan Dakrenovatie Expert betaald.

Wij zijn inmiddels sinds september bezig om te teveel overgemaakte kosten terug te krijgen, maar ondanks vele telefoontjes van onze kant, is er nog geen enkele actie van de kant van Dakrenovatie Expert geweest behalve halfslachtige toezeggingen bij elk telefoongesprek dat het bedrag direct teruggestort zou worden.

Het is ons wel duidelijk dat én de financiele administratie van dit bedrijf niet op orde is, én de firma Dakrenovatie Expert niet zo veel waarde hecht aan een goed klantencontact, waarbij de begrippen klantenbinding en service hen duidelijk vreemd zijn.

Verbeterpunten of tips

Zie vermelde klacht hierboven

Tom en Fenna

10/10

Voor onze VvE heeft Dakrenovatie (in de persoon van Evert) een lekkende dakgoot en een uitbouw gerepareerd. De afspraak was vlot gemaakt, Evert was keurig op tijd en heeft de tijd genomen om alles... Voor onze VvE heeft Dakrenovatie (in de persoon van Evert) een lekkende dakgoot en een uitbouw gerepareerd. De afspraak was vlot gemaakt, Evert was keurig op tijd en heeft de tijd genomen om alles te bekijken en een offerte uit te brengen. Die kon dezelfde week nog worden uitgevoerd. Ook al bleken de werkzaamheden wat omvangrijker dan gedacht, is daar nooit een punt van gemaakt. Na afloop door middel van een filmpje laten zien wat het resultaat is.

Sterke punten

Communicatie, vlotte service, meedenken in oplossingen

Anoniem

10/10

Evert is zeer eerlijk en betrouwbaar. Netjes gewerkt en zeer vriendelijk. Geen gepiep of gemor als er een stapje extra gezet moet worden. Aanrader.

Sterke punten

betrouwbaar. kwaliteit

Verbeterpunten of tips

zorg even dat je een factuur maakt met rekening nummer op de factuur en specificeer even de btw.

Pol

10/10

Zeer snelle service : 'sochtends gebeld, 'smiddags een bezoek en offerte en de volgende werkdag werd de dakgoot vakkundig gerepareerd.

Anoniem

8/10

In juli 2016 zijn bij ons vorstpannen vastgezet en vanwege lekkage is de goot gerepareerd. Later bleek, tijdens een regenbui,
dat de goot nog steeds lekte. Na de vakantie zijn de herstellers... In juli 2016 zijn bij ons vorstpannen vastgezet en vanwege lekkage is de goot gerepareerd. Later bleek, tijdens een regenbui,
dat de goot nog steeds lekte. Na de vakantie zijn de herstellers weer geweest en is de goot opnieuw gerepareerd. Ook zijn enkele dakpannen recht gelegd die door het vastzetten van de vorstpannen lichtelijk op zij waren geschoven. Dit had ook tot lekkage geleid. De afhandeling is prettig verlopen. Wij hopen dat de lekkage nu is verholpen dat kunnen we nog niet vaststellen aangezien er nog geen regen geweest is.

Anoniem

10/10

Wij zijn super tevreden met uw service.
Duidelijke afspraken en erg klantvriendelijk en nette mensen!
Niemand kon onze lekkage verhelpen maar jullie bedrijf heeft met zijn deskundigheid... Wij zijn super tevreden met uw service.
Duidelijke afspraken en erg klantvriendelijk en nette mensen!
Niemand kon onze lekkage verhelpen maar jullie bedrijf heeft met zijn deskundigheid ons huis weer waterdicht gemaakt!

Sterke punten

Snel en vakkundig

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.