Reviews

8.4 / 10
13245 beoordelingen
Schrijf beoordeling

86% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Deskundigheid
8.6/10
Snelheid
8.2/10
Persoonlijk
8.6/10
Duidelijkheid
8.6/10

13245 Reviews

Anoniem

8/10

Service en klantgerichtheid meer dan goed

Reactie DAS Rechtsbijstand:

Goedemorgen, fijn dat je zo tevreden bent over het contact met ons. Hartelijk dank voor het delen van je positieve review.
Vriendelijke groeten,
Linda
Het Webcareteam van DAS


Anoniem

10/10

Prima afhandeling

Reactie DAS Rechtsbijstand:

Goedemorgen, wat een prima beoordeling en mooie score geef je ons. Fijn dat je zo tevreden bent over de afhandeling. Hartelijk dank voor het delen hiervan.
Vriendelijke...
Goedemorgen, wat een prima beoordeling en mooie score geef je ons. Fijn dat je zo tevreden bent over de afhandeling. Hartelijk dank voor het delen hiervan.
Vriendelijke groeten,
Linda
Het Webcareteam van DAS


Anoniem

6/10

Pffff

Reactie DAS Rechtsbijstand:

Goedemiddag, jammer om te lezen dat je niet tevreden bent over onze service.
Mocht je ons in de toekomst nogmaals nodig hebben dan hoop ik dat we je wel naar tevredenheid kunnen...
Goedemiddag, jammer om te lezen dat je niet tevreden bent over onze service.
Mocht je ons in de toekomst nogmaals nodig hebben dan hoop ik dat we je wel naar tevredenheid kunnen helpen.
Vriendelijke groeten,
Joke
Het Webcareteam van DAS


Ongeduld

8/10

Op een foutje na en dan vooral het telefonisch slecht bereikbaar zijn heb ik goede ervaringen.

Reactie DAS Rechtsbijstand:

Goedemiddag, dank je wel dat je de moeite hebt genomen om een beoordeling achter te laten.
Het is inderdaad momenteel drukker dan gebruikelijk. Onze excuses voor de langere wachttijden....
Goedemiddag, dank je wel dat je de moeite hebt genomen om een beoordeling achter te laten.
Het is inderdaad momenteel drukker dan gebruikelijk. Onze excuses voor de langere wachttijden.
Toch fijn om te lezen dat we je verder goed hebben kunnen helpen.
Vriendelijke groeten,
Joke
Het Webcareteam van DAS


Anoniem

8/10

Zie boven

Reactie DAS Rechtsbijstand:

Goedemiddag, hartelijk dank voor het delen van je review. Fijn dat je DAS aanbeveelt.
Vriendelijke groeten,
Linda
Het Webcareteam van DAS


DV

6/10

Er wordt te weinig moeite genomen. Er worden geen brieven opgesteld. Je moet alles zelf doen. Laks.

Reactie DAS Rechtsbijstand:

Goedemiddag, wat jammer om te lezen dat je het gevoel hebt alles zelf te moeten doen.
Mocht je hierover nog in gesprek willen, stuur dan een e-mail met het dossiernummer naar...
Goedemiddag, wat jammer om te lezen dat je het gevoel hebt alles zelf te moeten doen.
Mocht je hierover nog in gesprek willen, stuur dan een e-mail met het dossiernummer naar webcare@das.nl.
Het staat je ook vrij een klacht in te dienen via www.das.nl/over-ons/kwaliteit-bij-das/klachtenregeling.
Vriendelijke groeten,
Peet
Het webcareteam van DAS


Anoniem

2/10

Een fluttig mailtje is geen goede ervaring voor mensen die in een lastige situatie zitten. Dus overal een ster.

Reactie DAS Rechtsbijstand:

Goedemiddag, wat jammer om te lezen dat je niet tevreden bent over onze dienstverlening.
Je kunt hierover een klacht indienen via www.das.nl/over-ons/kwaliteit-bij-das/klachtenregeling.
Dank...
Goedemiddag, wat jammer om te lezen dat je niet tevreden bent over onze dienstverlening.
Je kunt hierover een klacht indienen via www.das.nl/over-ons/kwaliteit-bij-das/klachtenregeling.
Dank je wel dat je de moeite hebt genomen je review met ons te delen.
Vriendelijke groeten,
Peet
Het Webcareteam van DAS


Anoniem

10/10

Goede communicatie, geduldig, duidelijk, empatisch, kundig

Reactie DAS Rechtsbijstand:

Goedemiddag, bedankt voor je positieve feedback! We zijn blij dat je onze communicatie, geduld, duidelijkheid, empathie en deskundigheid waardeert 😊
Vind je het leuk als ik jouw tevredenheid...
Goedemiddag, bedankt voor je positieve feedback! We zijn blij dat je onze communicatie, geduld, duidelijkheid, empathie en deskundigheid waardeert 😊
Vind je het leuk als ik jouw tevredenheid deel met mijn collega die je heeft geholpen?
Dan hoor ik dat graag via: webcare@das.nl o.v.v. “compliment” en je dossiernummer.
Vriendelijke groeten,
Joke
Het Webcareteam van DAS


Anoniem

8/10

Ondanks dat er steeds een andere mailt of belt, zijn ze allemaal op de hoogte en zijn ze goed in het afhandelen. ! van de medewerkers gaf aan dat ze het bedrag alvast ging storten en dat we dan niet... Ondanks dat er steeds een andere mailt of belt, zijn ze allemaal op de hoogte en zijn ze goed in het afhandelen. ! van de medewerkers gaf aan dat ze het bedrag alvast ging storten en dat we dan niet alles hoefde te volgen en geen last hebben van het proces. Dat is wel een fijn gevoel.

Reactie DAS Rechtsbijstand:

Goedemiddag, wat fijn om te lezen dat je contact met ons een goede ervaring is geweest.
Hartelijk dank dat je deze mooie beoordeling met ons hebt willen delen.
Vriendelijke groeten,...
Goedemiddag, wat fijn om te lezen dat je contact met ons een goede ervaring is geweest.
Hartelijk dank dat je deze mooie beoordeling met ons hebt willen delen.
Vriendelijke groeten,
Joke
Het Webcareteam van DAS


Maria

10/10

Ik krijg nog nader bericht.
Ze moesten nog iets uitzoeken

Reactie DAS Rechtsbijstand:

Goedemiddag Maria, fijn om te zien dat je tevreden bent over onze service.
Hartelijk dank voor de mooie 10 beoordeling en voor je aanbeveling.
Vriendelijke groeten,
Joke
Het...
Goedemiddag Maria, fijn om te zien dat je tevreden bent over onze service.
Hartelijk dank voor de mooie 10 beoordeling en voor je aanbeveling.
Vriendelijke groeten,
Joke
Het Webcareteam van DAS