Reviews

8.4 / 10
13266 beoordelingen
Schrijf beoordeling

86% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Deskundigheid
8.6/10
Snelheid
8.2/10
Persoonlijk
8.6/10
Duidelijkheid
8.6/10

13266 Reviews

Anoniem

2/10

Geen daadkracht, geen werkelijke hulp of actie. Sluiting dossier terwijl de probleem kwestie nog loopt. Ik zit er middenin.

Weinig tijd, nauwelijks ingelezen. Wel duidelijk gebeld en...
Geen daadkracht, geen werkelijke hulp of actie. Sluiting dossier terwijl de probleem kwestie nog loopt. Ik zit er middenin.

Weinig tijd, nauwelijks ingelezen. Wel duidelijk gebeld en gesproken. Ze hebben wel goed besproken welke stappen zelfstandig gezet moeten worden, maar dat is nauwelijks hulp te noemen. Inhoudelijk geen advies. Alléén richtlijnen besproken.

Zonder overleg het eindigen terwijl ik daar veel tijd in heb gestopt dat juist aan te maken. Respectloos.

Ik aangeef dat de oplossing van de mediamarkt nog niet zeker is ( eerst zien dan geloven) en ik de communicatie van de mediamarkt niet vertrouw ( roepen steeds wat anders en andere medewerkers en bevestigingen werkelijke oplossing niet) De afhandeling van de kapotte was droogcombinatie is rondom heel vreemd.

Mails gestuurd met brief overleg en situatie overleg en communicatie mediamarkt, maar worden gewoon genegeerd.

Geen overleg met klant. Bewijsstukken helder gemaakt, maar ik word totaal genegeerd.

Hoe kan je nou een dossier sluiten, als iemand middenin het probleem zit?

Als de informatie veel is, dan moet je duidelijk zijn in wat je wel en niet wilt ontvangen en op welke manier.
Dat doe je in overleg met de klant en dan sluit je niet het dossier. Zo ingewikkeld is de zaak niet, het zijn vaste procedures neem ik aan. Waarom zet je jullie handtekening er niet onder als je de bewijsstukken helder hebt? Als die niet helder zijn, moet je dat vragen..

Reactie DAS Rechtsbijstand:

Goedemiddag, wat vervelend dat de behandeling van je dossier niet aan je verwachtingen heeft voldaan. Toch bedankt voor het delen van de review en je feedback.
Vriendelijke...
Goedemiddag, wat vervelend dat de behandeling van je dossier niet aan je verwachtingen heeft voldaan. Toch bedankt voor het delen van de review en je feedback.
Vriendelijke groeten,
Bianca
Het Webcareteam van DAS


Anoniem

10/10

De evaring was positief

Reactie DAS Rechtsbijstand:

Goedemiddag, super om te lezen dat je contact met ons een positieve ervaring is geweest.
Hartelijk dank voor het delen van deze mooie beoordeling en voor je aanbeveling.
Vriendelijke...
Goedemiddag, super om te lezen dat je contact met ons een positieve ervaring is geweest.
Hartelijk dank voor het delen van deze mooie beoordeling en voor je aanbeveling.
Vriendelijke groeten,
Joke
Het Webcareteam van DAS


Anoniem

8/10

.

Reactie DAS Rechtsbijstand:

Goedemiddag, bedankt voor de mooie 8. Fijn dat je tevreden bent.
Vriendelijke groeten,
Bianca
Het Webcareteam van DAS


jonathan florijn

10/10

Ze kunnen snel goed in grijpen en de situatie goed beoordelen.

Reactie DAS Rechtsbijstand:

Goedemiddag Jonathan, dank je voor dit compliment.
Fijn dat je zo goed door ons bent geholpen. En bedankt voor de tien als eindscore.
Vriendelijke groeten,
Sacha
Het Webcareteam van...
Goedemiddag Jonathan, dank je voor dit compliment.
Fijn dat je zo goed door ons bent geholpen. En bedankt voor de tien als eindscore.
Vriendelijke groeten,
Sacha
Het Webcareteam van DAS


Anoniem

10/10

Prima begeleiding

Reactie DAS Rechtsbijstand:

Goedemiddag, goed om te lezen dat je erg tevreden bent over de wijze waarop de behandelaar je heeft meegenomen met de behandeling van de zaak.
Hartelijk dank voor het delen van je review en je...
Goedemiddag, goed om te lezen dat je erg tevreden bent over de wijze waarop de behandelaar je heeft meegenomen met de behandeling van de zaak.
Hartelijk dank voor het delen van je review en je aanbeveling.
Vriendelijke groeten,
Joke
Het Webcareteam van DAS


Anoniem

10/10

Best gelopen

Reactie DAS Rechtsbijstand:

Goedemiddag, fijn om te lezen dat je tevreden bent over je contact met ons.
Hartelijk dank voor het delen van je beoordeling en voor je aanbeveling.
Vriendelijke groeten,
Joke
Het...
Goedemiddag, fijn om te lezen dat je tevreden bent over je contact met ons.
Hartelijk dank voor het delen van je beoordeling en voor je aanbeveling.
Vriendelijke groeten,
Joke
Het Webcareteam van DAS


Mireille

8/10

Duidelijk, vriendelijk en snel

Reactie DAS Rechtsbijstand:

Goedemiddag Mireille, dankjewel voor de mooie woorden en de acht als eindscore.
Vriendelijke groeten,
Sacha
Het Webcareteam van DAS


Anoniem

4/10

Meerdere zaken en ervaringen gehad en het ontbreekt in zijn geheel altijd aan daadkracht. Vraag me af waarom ik verzekerd ben

Reactie DAS Rechtsbijstand:

Goedemiddag, jammer dat je deze indruk hebt. Bedankt voor het delen van je ervaring.
Vriendelijke groeten,
Sacha
Het Webcareteam van DAS


Banu Evgincan

10/10

Snel afspraak nakomen

Reactie DAS Rechtsbijstand:

Goedemiddag Banu, wat een topscore heb je ons gegeven. Daar zijn wij blij mee! Heel fijn dat je zo tevreden bent over onze service. Hartelijk dank voor je mooie beoordeling en dat je ons... Goedemiddag Banu, wat een topscore heb je ons gegeven. Daar zijn wij blij mee! Heel fijn dat je zo tevreden bent over onze service. Hartelijk dank voor je mooie beoordeling en dat je ons aanbeveelt.
Vriendelijke groeten,
Astrid
Het Webcareteam van DAS


Anoniem

8/10

Ervaring is zeer hoopgevend

Reactie DAS Rechtsbijstand:

Goedemiddag, goed om te lezen dat je een fijne ervaring hebt gehad. Hartelijk dank voor je aanbeveling en het delen van je review.
Vriendelijke groeten,
Astrid
Het Webcareteam van DAS