Reviews

8.7 / 10
2001 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.6/10
Aanmeldingprocedure
8.8/10
Klantvriendelijkheid
8.8/10
Informatie op de website
8.6/10
Recovery resultaat
9/10

2001 Reviews

IG Emmen

9/10

Duidelijke communicatie en afspraken, perfecte levering

Sterke punten

Communicatie over en weer

Verbeterpunten of tips

Is allemaal perfect verlopen dus zou ik zo niet kunnen aangeven

Reactie Data Recovery Nederland:

Beste klant,
Hartelijk dank voor de positieve recensie. Fijn om te vernemen dat de dienstverlening naar wens is geweest.
Veel plezier met de herstelde data!
Met vriendelijke...
Beste klant,
Hartelijk dank voor de positieve recensie. Fijn om te vernemen dat de dienstverlening naar wens is geweest.
Veel plezier met de herstelde data!
Met vriendelijke groet,
Team DRN


Wilfred van Oijen

8/10

Contact was goed en duidelijk, bezoeklocatie in Uden was even schrikken en geeft geen goede eerste indruk.

Sterke punten

Snelle communicatie

Verbeterpunten of tips

Locatie Uden is zo gedateerd dat het geen vertrouwen geeft voor een goede afloop. Gaat vaak toch om privacy gevoelige data.

Reactie Data Recovery Nederland:

Beste Wilfred,
Dank voor de beoordeling. Vanaf februari 2020 ontvangen wij onze klanten op een nieuwe locatie (volledig gerenoveerd) in hetzelfde pand.
Veel plezier met de herstelde...
Beste Wilfred,
Dank voor de beoordeling. Vanaf februari 2020 ontvangen wij onze klanten op een nieuwe locatie (volledig gerenoveerd) in hetzelfde pand.
Veel plezier met de herstelde bestanden!
Met vriendelijke groeten,
Team DRN


Ewoud

6/10

De hardeschijf is goed uitgelezen, veel data terug. Helaas is bijna geen enkele email beantwoord.

Sterke punten

Kosteloze analyse. Inzage in geredde bestanden via website.

Verbeterpunten of tips

Emails beantwoorden. Website up to date houden. Data leveren in een ZIP bestand ipv een hardeschijf die alleen maar werkt met commerciële besturingssystemen. Encryptie sleutel 1x10^6 verbeteren, een... Emails beantwoorden. Website up to date houden. Data leveren in een ZIP bestand ipv een hardeschijf die alleen maar werkt met commerciële besturingssystemen. Encryptie sleutel 1x10^6 verbeteren, een paar cijfers zijn zo gehackt.

Reactie Data Recovery Nederland:

Beste Ewoud,
Hartelijk dank voor je recensie. Wij hebben inmiddels de verbeterpunten aangepast. Dank voor je suggesties.
Met vriendelijke groeten,
Team DRN


Edward

4/10

Teleurstellend

Sterke punten

De website was veel belovend en ze hebben veel afgifte punten in de buurt

uiteindelijk voor het kleine beetje wat wel nog gerecoverd was (minder dan 20%) is me als nog aangeboden tegen de...
De website was veel belovend en ze hebben veel afgifte punten in de buurt

uiteindelijk voor het kleine beetje wat wel nog gerecoverd was (minder dan 20%) is me als nog aangeboden tegen de hardeschijf kosten.

Verbeterpunten of tips

de bestanden in de filelist waren me eerst beloofd allemaal goed te zijn.
toen ik vroeg voor thumnails of screen-grabs van de video bestanden waar het recoveren om draaide werd me verteld dat...
de bestanden in de filelist waren me eerst beloofd allemaal goed te zijn.
toen ik vroeg voor thumnails of screen-grabs van de video bestanden waar het recoveren om draaide werd me verteld dat de bestanden toch niet goed waren.
uiteindelijk voor het kleine beetje wat wel nog gerecoverd was (minder dan 20%) is me alsnog aangeboden tegen de hardeschijf kosten.

De hardeschijf was niet naar mij terug gestuurd maar naar een ander adres wat ook uitermate vervelend is

Reactie Data Recovery Nederland:

Beste Edward,
Dank voor je reactie. Jammer om te vernemen dat de dienstverlening niet helemaal naar wens is geweest. Excuses dat de data niet naar het juiste adres is verstuurd. Gelukkig zit er...
Beste Edward,
Dank voor je reactie. Jammer om te vernemen dat de dienstverlening niet helemaal naar wens is geweest. Excuses dat de data niet naar het juiste adres is verstuurd. Gelukkig zit er op iedere schijf een code zodat niemand anders bij de data kan.
Inmiddels is alles weer goed gekomen gelukkig.
Veel plezier met de herstelde data!
Met vriendelijke groeten,
Team DRN


Daan Brandenburg

8/10

Data harde schijf hersteld

Sterke punten

Informatie staat er duidelijk op. Het is ook fijn dat de diagnose gratis is.

Verbeterpunten of tips

Het herstellen van de data is erg prijzig. Voor de consument is het natuurlijk fijn als dat goedkoper kan, maar tegelijkertijd snap ik dat er een prijskaartje aan hangt. Het zou wel fijn zijn wat... Het herstellen van de data is erg prijzig. Voor de consument is het natuurlijk fijn als dat goedkoper kan, maar tegelijkertijd snap ik dat er een prijskaartje aan hangt. Het zou wel fijn zijn wat meer feedback te krijgen op het moment dat de harde schijf is afgeleverd.

Reactie Data Recovery Nederland:

Beste Daan,
Hartelijk dank voor de positieve recensie. We proberen de kosten zo laag mogelijk te houden. Data Recovery is een specialistisch proces waar veel bij komt kijken. Op onze...
Beste Daan,
Hartelijk dank voor de positieve recensie. We proberen de kosten zo laag mogelijk te houden. Data Recovery is een specialistisch proces waar veel bij komt kijken. Op onze prijzenpagina vind je onderaan meer info hierover.
Veel plezier met de herstelde data!
Met vriendelijke groet,
Team DRN


E2V

10/10

In het begin wel wat misverstanden over het proces en de voortgang, mede veroorzaakt door automatisch gegenereerde systeemberichten en reacties aan DRN die in de spam folder terecht kwamen. Nadat... In het begin wel wat misverstanden over het proces en de voortgang, mede veroorzaakt door automatisch gegenereerde systeemberichten en reacties aan DRN die in de spam folder terecht kwamen. Nadat dit was opgelost was het helder wat men aan het doen was, steeds snel antwoord op de vragen en uiteindelijk 99.99% van de data terug. En dat is knap want de 2 schijven waren gevraagd.

Sterke punten

Data recovery is echt goed gelukt.

Verbeterpunten of tips

niet volledig erop vertrouwen dat de automatische meldingen de communicatie met je klant verzorgen. Dat is informeren en niet communiceren. Bij dit soort business - het terughalen van verloren... niet volledig erop vertrouwen dat de automatische meldingen de communicatie met je klant verzorgen. Dat is informeren en niet communiceren. Bij dit soort business - het terughalen van verloren gewaande data - is voor de klant vaak van essentieel belang.

Reactie Data Recovery Nederland:

Beste klant,
Hartelijk dank voor de positieve recensie. Excuses voor de misverstanden. Dit is inmiddels opgelost.
Veel plezier met de herstelde data!
Met vriendelijke groet,
Team DRN


Th. Rijks

10/10

Zeer goede ervaring met DRN

Sterke punten

Een vriendelijk gezicht; goede en snelle service; je wordt als klant uitstekend op de hoogte gehouden van het verloop van het proces.

Verbeterpunten of tips

Ik zie geen verbeterpunten, veel bedrijven zouden een voorbeeld aan hen moeten nemen.

Reactie Data Recovery Nederland:

Beste Th. Rijks,
Hartelijk dank voor de positieve beoordeling. Fijn om te vernemen dat de dienstverlening naar tevredenheid is geweest.
Veel plezier met de herstelde data!
Met...
Beste Th. Rijks,
Hartelijk dank voor de positieve beoordeling. Fijn om te vernemen dat de dienstverlening naar tevredenheid is geweest.
Veel plezier met de herstelde data!
Met vriendelijke groeten,
Team DRN


Jan Schoonbeek

10/10

Goede en duidelijke communicatie met het bedrijf over ons probleem

Sterke punten

Behulpzaamheid, inlevingsvermogen, punctueel

Verbeterpunten of tips

We hebben geen verbeterpunten of tips

Reactie Data Recovery Nederland:

Beste Jan,
Dank voor de mooie review.
Veel plezier gewenst met de herstelde data!
Met vriendelijke groeten,
Team DRN


Mark

9/10

Prima service voor een redelijke en vooral duidelijke prijs

Sterke punten

Vooraf zekerheid over de prijs.

Verbeterpunten of tips

Geen verbeterpunten

Reactie Data Recovery Nederland:

Beste Mark,
Dank voor de positieve beoordeling.
Veel plezier met de herstelde data!
Met vriendelijke groeten,
Team DRN


MTS Knook

9/10

Zeer vriendelijk en professioneel.

Sterke punten

duidelijk overzichtelijk geeft hoop :-)

Verbeterpunten of tips

eigenlijk niet

Reactie Data Recovery Nederland:

Beste klant,
Hartelijk dank voor de positieve beoordeling.
Veel plezier met de herstelde data!
Met vriendelijke groeten,
Team DRN