Reviews

8.7 / 10
2001 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.6/10
Aanmeldingprocedure
8.8/10
Klantvriendelijkheid
8.8/10
Informatie op de website
8.6/10
Recovery resultaat
9/10

2001 Reviews

Dommerholt

10/10

Zeer prettig, klant vriendelijk.

Sterke punten

Bij contact zeer goed te woord gestaan, met duidelijke uitleg informatie.

Verbeterpunten of tips

Telefonisch in de wacht, dan geen wachtmuziek.

Reactie Data Recovery Nederland:

Beste klant,
Hartelijk dank voor de positieve beoordeling. Fijn om te lezen dat alles duidelijk is geweest.
Veel plezier gewenst met de herstelde data!
Met vriendelijke groeten,
Team...
Beste klant,
Hartelijk dank voor de positieve beoordeling. Fijn om te lezen dat alles duidelijk is geweest.
Veel plezier gewenst met de herstelde data!
Met vriendelijke groeten,
Team DRN


Sophie

10/10

Mijn vragen zijn zeer vriendelijk beantwoord met een duidelijke uitleg.
De service is goed en snel. Ook prettig om de mogelijkheid te hebben zelf je harde schijf langs te brengen, waarna ik...
Mijn vragen zijn zeer vriendelijk beantwoord met een duidelijke uitleg.
De service is goed en snel. Ook prettig om de mogelijkheid te hebben zelf je harde schijf langs te brengen, waarna ik direct een e-mail ontving dat mijn recovery aanvraag in behandeling is.
Binnen een aantal dagen kon ik via een speciale link mijn benaderde bestanden inzien, om op deze manier zelf te bepalen of er voldoende data veilig is gesteld of om op dat moment de keuze te maken te stoppen met de recovery en de schijf zonder teruggehaalde data te vernietigen of terug te nemen.

Vervolgens ontving ik een dag na mijn betaling een nieuwe harde schijf met daarop alle data!

Sterke punten

snelle en duidelijke communicatie betreft de te nemen stappen en voortgang van het proces

Reactie Data Recovery Nederland:

Beste Sophie,
Dank voor je uitgebreide beoordeling! Fijn dat de dienstverlening naar wens is geweest.
Wij wensen je veel plezier met de herstelde bestanden!
Met vriendelijke...
Beste Sophie,
Dank voor je uitgebreide beoordeling! Fijn dat de dienstverlening naar wens is geweest.
Wij wensen je veel plezier met de herstelde bestanden!
Met vriendelijke groeten,
Team DRN


Anoniem

9/10

Data Recovery maakt waar wat ze beloven.

Sterke punten

Sterk punt is de communicatie met DRN, alles gaat via email en alles is duidelijk.

Verbeterpunten of tips

niets

Reactie Data Recovery Nederland:

Beste klant,
Dank voor de positieve beoordeling. Fijn dat de dienstverlening naar wens is geweest.
Veel plezier gewenst met de herstelde bestanden!
Met vriendelijke groeten,
Team DRN


Anoniem

8/10

Heel goed, geen onverwachtse kosten en alles zeer duidelijk vemeld.

Ik had wel gehoopt at er meer bestanden gered konden worden, want veel bestanden vooral foto's zijn helaas niet meer...
Heel goed, geen onverwachtse kosten en alles zeer duidelijk vemeld.

Ik had wel gehoopt at er meer bestanden gered konden worden, want veel bestanden vooral foto's zijn helaas niet meer goed. Echter was dit natuurlijk te verwachten, wanneer wij de harde schijf laten vallen.

Sterke punten

Geen kosten voor het onderzoeken van de harde schijf
Je wordt van alle stappen op de hoogte gehouden

Verbeterpunten of tips

Nvt

Reactie Data Recovery Nederland:

Beste klant,
Dank voor de beoordeling. Fijn dat de dienstverlening naar wens is geweest. Het komt inderdaad helaas wel eens voor dat de schade te groot is om alle bestanden te...
Beste klant,
Dank voor de beoordeling. Fijn dat de dienstverlening naar wens is geweest. Het komt inderdaad helaas wel eens voor dat de schade te groot is om alle bestanden te herstellen.
Wij wensen je veel plezier met de herstelde bestanden!
Met vriendelijke groeten,
Team DRN


Anoniem

6/10

Dienstverlening is conform hetgeen wat vermeld wordt op hun internetsite.

Alleen administratieve afhandeling was niet altijd goed. Bv mails sturen van niet betaald terwijl spullen al...
Dienstverlening is conform hetgeen wat vermeld wordt op hun internetsite.

Alleen administratieve afhandeling was niet altijd goed. Bv mails sturen van niet betaald terwijl spullen al geleverd waren

Sterke punten

Conform tijdstippen vermeld op site

Reactie Data Recovery Nederland:

Beste klant,
Dank voor het achterlaten van een recensie.
Excuses voor de verwarring wat betreft de administratieve afhandeling. Wij gaan hier beter op letten in de toekomst om het niet meer...
Beste klant,
Dank voor het achterlaten van een recensie.
Excuses voor de verwarring wat betreft de administratieve afhandeling. Wij gaan hier beter op letten in de toekomst om het niet meer voor te laten komen.
Veel plezier met de herstelde bestanden.
Met vriendelijke groeten,
Team DRN


R. Janssen

7/10

Heel tevreden. Wat gezegd wordt, wordt ook gedaan

Sterke punten

Ontzettend vriendelijk en begripvol telefonisch contact

Verbeterpunten of tips

Het afgeefpunt in Breda was een beetje moeilijk te vinden. Niet qua adres maar welk gebouw op het adres.

Reactie Data Recovery Nederland:

Beste R. Janssen,
Hartelijk dank voor de beoordeling. Fijn dat de dienstverlening naar wens is geweest.
Wij gaan intern kijken hoe we de vindbaarheid van de locatie in Breda kunnen...
Beste R. Janssen,
Hartelijk dank voor de beoordeling. Fijn dat de dienstverlening naar wens is geweest.
Wij gaan intern kijken hoe we de vindbaarheid van de locatie in Breda kunnen verbeteren. Dank voor de feedback.
Veel plezier gewenst met de herstelde bestanden!
Met vriendelijke groeten,
Team DRN


Ilse Faber

9/10

Mooie vlotte reacties en behandeling. Hele duidelijke informatie en communicatie.

Sterke punten

Duidelijke communicatie.

Verbeterpunten of tips

Ga zo door!

Reactie Data Recovery Nederland:

Beste Ilse,
Hartelijk dank voor de mooie review.
Veel plezier gewenst met de herstelde bestanden!
Met vriendelijke groeten,
Team DRN


Administratiekantoor Donatz

10/10

Hele snelle service, goede feedback en goed werk geleverd.

Sterke punten

Snelle reacties!

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie Data Recovery Nederland:

Beste klant,
Hartelijk dank voor de mooie beoordeling. Fijn dat alles naar wens is geweest.
Veel plezier gewenst met de herstelde bestanden!
Met vriendelijke groeten,
Team DRN


Bas Wessel

10/10

Wij hebben een zeer goede ervaring met dit bedrijf

Sterke punten

Snel, accuraat en klantvriendelijk

Verbeterpunten of tips

Ondanks een privé situatie is er door RND goed meegedacht in deze situatie

Reactie Data Recovery Nederland:

Beste Bas,
Dank voor de positieve recensie. Fijn dat de dienstverlening naar wens is geweest.
Veel plezier met de herstelde bestanden!
Met vriendelijke groeten,
Team DRN


Sportplaat.nl

10/10

Techbedrijven blinken meestal niet uit in communicatie. DRN past niet in dat rijtje. Ik werd van iedere stap en mogelijkheid goed geïnformeerd.

Sterke punten

Ik kreeg alle opties vooraf duidelijk uitgelegd. Top hoor.

Verbeterpunten of tips

Ik had graag willen weten wat voor type harddisk ik terug zou krijgen.

Reactie Data Recovery Nederland:

Beste klant,
Hartelijk dank voor de mooie woorden. Hier doen we het voor :)
Wij willen ook graag meerdere schijven kunnen aanbieden, het is echter lastig om per schijf (en kleur) een...
Beste klant,
Hartelijk dank voor de mooie woorden. Hier doen we het voor :)
Wij willen ook graag meerdere schijven kunnen aanbieden, het is echter lastig om per schijf (en kleur) een voorraad aan te houden.
Veel plezier met de herstelde data!
Met vriendelijke groeten,
Team DRN