Reviews

Data Recovery Nederland
8.7 / 10
2001 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.6/10
Aanmeldingprocedure
8.8/10
Klantvriendelijkheid
8.8/10
Informatie op de website
8.6/10
Recovery resultaat
9/10

2001 Reviews

Anoniem

9/10

Very good experience, very helpful & friendly.

Sterke punten

Very clear, friendly & helpful.

Verbeterpunten of tips

Maybe more frequent update emails, if the process will take longer.

Reactie Data Recovery Nederland:

Dear customer,
Thank you for your great feedback!
We are currently developing a system in which customers are automatically informed about the process.
Best regards,
Team DRN

Klimaatgarant BV

10/10

Snel en duidelijk contact. Tevens snelle oplossing en levering van de complete ( geredde ) data.

Sterke punten

ter zakenkundig en no nonsens

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie Data Recovery Nederland:

Beste klant,
Hartelijk dank voor de positieve review. Fijn dat alle bestanden hersteld zijn, veel plezier hiermee!
Met vriendelijke groeten,
Team DRN

Anoniem

10/10

Dataschijf weggebracht die bij een doorgaande computer winkel niet meer te repareren was.
Maar bij DRN konden ze het wel.

Sterke punten

Snelle handeling en constant geinformeerd over de harde schijf wat er wel en niet mogelijk was

Verbeterpunten of tips

Geen verbeterpunten

Reactie Data Recovery Nederland:

Beste klant,
Dank voor de positieve beoordeling!
Fijn dat wij de data wel hebben kunnen herstellen. Veel plezier hiermee.
Met vriendelijke groeten,
Team DRN

Plaza de frietkraam

10/10

Net bedrijf met vriendelijke mensen, ben erg goed geholpen en werd elke keer netjes te woord gestaan en niet geheel onbelangrijk, ze hebben al mijn data terug kunnen halen

Sterke punten

Vriendelijk geholpen en alles terug gehaald

Verbeterpunten of tips

Ik belde n keer om 17.02 uiten werd in de wacht gezet maar na 13 minuten maar opgehangen zonder geholpen te worden

Reactie Data Recovery Nederland:

Beste klant,
Dank voor de mooie beoordeling. Fijn dat de dienstverlening naar wens is geweest.
Excuses dat het telefonisch niet goed is gegaan na sluitingstijd. We gaan kijken hoe dit heeft... Beste klant,
Dank voor de mooie beoordeling. Fijn dat de dienstverlening naar wens is geweest.
Excuses dat het telefonisch niet goed is gegaan na sluitingstijd. We gaan kijken hoe dit heeft kunnen gebeuren.
Veel plezier met de herstelde bestanden.
Met vriendelijke groeten,
Team DRN

Anoniem

7/10

Externe hard disk nadat deze was gevallen, laten controleren en alle data weer te terug. Correcte afhandeling.

Sterke punten

Goede informatie en afhandeling

Verbeterpunten of tips

Prijs is aan de hoge kant.

Reactie Data Recovery Nederland:

Beste klant,
Dank voor de recensie. Fijn dat alle bestanden weer terug zijn.
Veel plezier gewenst met de herstelde data!
Met vriendelijke groeten,
Team DRN

Anoniem

8/10

Goed. Duidelijk in communicatie. Vlot

Sterke punten

Hledere uitleg

Verbeterpunten of tips

Mogelijkheid meerdere te behandelen gegevensdragers onder een naam en een nummer late behandelen.

Reactie Data Recovery Nederland:

Beste klant,
Dank voor de beoordeling. Wij begrijpen dat het aanmelden van meerdere datadragers vervelend kan zijn.
Echter is dit voor nu de veiligste manier om ervoor te zorgen dat alle... Beste klant,
Dank voor de beoordeling. Wij begrijpen dat het aanmelden van meerdere datadragers vervelend kan zijn.
Echter is dit voor nu de veiligste manier om ervoor te zorgen dat alle schijven zo goed mogelijk behandeld worden. Hiervoor zijn we genoodzaakt om iedere datadrager een aparte casenummer te geven.
We zijn wel een klantenportaal aan het ontwikkelen waarbij er één keer een account aangemaakt wordt en vanuit daar meerdere datadragers aangemeld kunnen worden.
Met vriendelijke groeten,
Team DRN

Anoniem

10/10

Zeer goed

Sterke punten

N.v.t

Verbeterpunten of tips

Kosten verlagen

Reactie Data Recovery Nederland:

Beste klant,
Dank voor de beoordeling. Op onze prijzenpagina staat uitgebreid beschreven hoe wij tot onze prijzen komen.
Veel plezier met de herstelde bestanden!
Met vriendelijke... Beste klant,
Dank voor de beoordeling. Op onze prijzenpagina staat uitgebreid beschreven hoe wij tot onze prijzen komen.
Veel plezier met de herstelde bestanden!
Met vriendelijke groeten,
Team DRN

Linda

10/10

In eens deed mijn externe harde schijf het niet meer. Paniek! Eerst naar pc winkel geweest maar nee helaas deze is echt kapot. Toch ging ik kijken op internet en sprak ik toevallig mijn nichtje zij... In eens deed mijn externe harde schijf het niet meer. Paniek! Eerst naar pc winkel geweest maar nee helaas deze is echt kapot. Toch ging ik kijken op internet en sprak ik toevallig mijn nichtje zij had dit ook gehad. (toevallig ook vrij recent nog) en bevestigde ze mijn gevoel om toch mijn externe hardeschijf te brengen.
Nou wat een fijne en duidelijke samenwerking. Het mail contact waarin je op de hoogte wordt gehouden was heel fijn en duidelijk. Maarrrr, wat nog fijner is is dat ik alles terug heb. Ja echt alles. Wij zijn zo blij.

Reactie Data Recovery Nederland:

Beste Linda,
Hartelijk dank voor de uitgebreide recensie. Fijn dat alle bestanden weer terug zijn, veel plezier ermee!
Met vriendelijke groeten,
Team DRN

Familie van Dis

10/10

Wij waren nog niet bekend met een bedrijf wat bestanden kan terughalen van een harde schijf.
Door te zoeken op internet, kwamen wij in contact met DRN.
We hebben telefonisch en per mail... Wij waren nog niet bekend met een bedrijf wat bestanden kan terughalen van een harde schijf.
Door te zoeken op internet, kwamen wij in contact met DRN.
We hebben telefonisch en per mail contact gehad. Beiden verliepen prettig. De man aan de telefoon was vriendelijk en heeft ons uitgelegd wat we moesten doen om onze harde schijf aan te melden/op te sturen.
Via de mail werden wij regelmatig op de hoogte gehouden van het proces.
Uiteindelijk was het ophalen van onze data op de harde schijf ook succesvol gelopen. Waar wij heel dankbaar voor zijn!

Sterke punten

Communicatie verloopt prettig, vlot en professioneel.
We ontvingen regelmatig een mail met update.

Verbeterpunten of tips

In de verzendinstructies wordt het volgende gemeld:

Beste .... ,

Nogmaals hartelijk dank voor jouw vertrouwen in onze dienstverlening.
Je hebt zojuist aangegeven jouw... In de verzendinstructies wordt het volgende gemeld:

Beste .... ,

Nogmaals hartelijk dank voor jouw vertrouwen in onze dienstverlening.
Je hebt zojuist aangegeven jouw harde schijf persoonlijk bij ons af te komen geven
Je kunt jouw harde schijf persoonlijk afgeven op onderstaand adres:

DRN B.V.
DRN Rotterdam Centrum
Weena 290, 10e verdieping
3012 NJ, Rotterdam
Nederland

Toen wij aankwamen op dit adres, werden wij door de receptioniste naar de 10e etage gestuurd zoals hierboven vermeld staat. Daar was een bedrijf wat hier niet van wist. Uiteindelijk zijn we in dit kantoorgebouw naar drie verschillende torens gestuurd waarbij niemand wist waar wij moesten zijn.
Uiteindelijk bleek de receptioniste nieuw te zijn en wist een collega van haar te vertellen dat onze harde schijf bij haar ingeleverd moest worden. Zij heeft dit ook verder netjes afgehandeld.
Maar dit was niet op de 10e etage. De receptioniste zit op het bovenstaande adres (Weena 290) op de begrane grond.
Dit was onduidelijk.
Ook is in dit gebouw nergens te vinden dat hier een afgite punt zit voor dit bedrijf. Zelf hadden wij het wel prettig gevonden om bijvoorbeeld een etiket met bedrijfsnaam op het raam of balie te kunnen terug zien. Nu moesten wij onze harde schijf met alle emotionele herinneringen afgeven aan een dame die zegt de schijf op te sturen. Wij vonden dit zelf best wel een beetje spannend.

Dat was onze tip!

Reactie Data Recovery Nederland:

Beste familie van Dis,
Hartelijk dank voor de uitgebreide recensie! Fijn om te vernemen dat de dienstverlening naar wens is geweest.
Wat vervelend dat het afgeven op deze wijze is verlopen.... Beste familie van Dis,
Hartelijk dank voor de uitgebreide recensie! Fijn om te vernemen dat de dienstverlening naar wens is geweest.
Wat vervelend dat het afgeven op deze wijze is verlopen. Wij hebben dit gecommuniceerd om herhaling te voorkomen. Gelukkig is uiteindelijk alles goed gekomen.
Veel plezier gewenst met de herstelde bestanden!
Met vriendelijke groeten,
Team DRN

Toontje Hendriks

10/10

Heel erg goed , ze zijn goed wakker en je kunt merken dat zij veel ervaring hebben , wij hadden het niet verwacht . zij zijn ook erg klant vriendelijk en gedienstig en behulpzaam . veel succes... Heel erg goed , ze zijn goed wakker en je kunt merken dat zij veel ervaring hebben , wij hadden het niet verwacht . zij zijn ook erg klant vriendelijk en gedienstig en behulpzaam . veel succes en de groetjes van Toontje Hendriks.

Reactie Data Recovery Nederland:

Beste Toontje,
Hartelijk dank voor deze mooie beoordeling! Fijn dat de dienstverlening naar wens is geweest.
Veel plezier met de herstelde bestanden.
Met vriendelijke groeten,
Team DRN

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.