Reviews

8.7 / 10
2001 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.6/10
Aanmeldingprocedure
8.8/10
Klantvriendelijkheid
8.8/10
Informatie op de website
8.6/10
Recovery resultaat
9/10

2001 Reviews

ICT Plus

9/10

Goed, de data is gerecovered en daar zijn we blij mee.

Sterke punten

Nee, ik heb met meerdere van dit soort bedrijven zaken gedaan, het is altijd afwachten wat er gebeurt en zeker wat 't het gaat kosten. Ik voel me op zo'n moment als aan de goden overgeleverd.

Verbeterpunten of tips

Prima dienstverlening, we zijn blij dat we nagenoeg al onze bestanden terug hebben.

Reactie Data Recovery Nederland:

Beste klant,
Hartelijk dank voor de positieve beoordeling!
Veel plezier met de herstelde data.
Met vriendelijke groeten,
Team DRN


Erna van Hamersveld

10/10

Zowel het resultaat als de manier waarop het proces wordt begeleid, heb ik als zeer positief ervaren.

Sterke punten

opvallend sterk vond ik de duidelijkheid/helderheid bij elke stap.

Verbeterpunten of tips

als een echte nederlander zou ik natuurlijk wat aan de prijs willen doen ;)

Reactie Data Recovery Nederland:

Beste Erna,
Hartelijk dank voor je positieve beoordeling!
Het is begrijpelijk dat de prijs hoog wordt ervaren. Wel kunnen wij met trots zeggen dat wij de laagste prijsgarantie aanbieden voor...
Beste Erna,
Hartelijk dank voor je positieve beoordeling!
Het is begrijpelijk dat de prijs hoog wordt ervaren. Wel kunnen wij met trots zeggen dat wij de laagste prijsgarantie aanbieden voor vrijwel alle recovery's! Op deze wijze proberen we data recovery toegankelijk te maken.
Veel plezier met de herstelde bestanden.
Met vriendelijke groet,
Team DRN


Bas

10/10

Duur, maar goede service en prettige communicatie

Verbeterpunten of tips

bij het afgeven van de harde schijf in Utrecht had ik graag een afgiftebewijs o.i.d. ontvangen. Dat geeft een prettiger gevoel dan zomaar mn harde schijf af te geven bij een loket waar nergens de... bij het afgeven van de harde schijf in Utrecht had ik graag een afgiftebewijs o.i.d. ontvangen. Dat geeft een prettiger gevoel dan zomaar mn harde schijf af te geven bij een loket waar nergens de naam van het bedrijf staat aangegeven. Daarnaast vraag ik me af of de data niet makkelijker online kan worden vrijgegeven ipv dat je een externe harde schijf ontvangt per koerier.

Reactie Data Recovery Nederland:

Beste Bas,
Dank voor de mooie beoordeling!
Wij zijn al bezig met het optimaliseren van het afgifteproces. Daaronder valt een gepersonaliseerd afgiftebewijs.
Dat de data op een nieuwe...
Beste Bas,
Dank voor de mooie beoordeling!
Wij zijn al bezig met het optimaliseren van het afgifteproces. Daaronder valt een gepersonaliseerd afgiftebewijs.
Dat de data op een nieuwe harde schijf wordt aangeleverd heeft puur te maken met de snelheid. De levertijden worden hierdoor sterk verkort. Het uploaden van zoveel data duurt namelijk langer dan het transfereren van de data naar een nieuwe schijf + de verzending hiervan.
Veel plezier met de herstelde bestanden.
Met vriendelijke groeten,
Team DRN


Jan van Rekum

9/10

Prettige communicatie en het recovery proces is volledig volgens de planning afgewikkeld

Sterke punten

Professionaliteit

Verbeterpunten of tips

Niet echt.

Reactie Data Recovery Nederland:

Beste Jan,
Dank voor je mooie beoordeling. Fijn dat de dienstverlening naar wens is geweest.
Veel plezier met de herstelde data!
Met vriendelijke groeten,
Team DRN


Anoniem

7/10

Uw bedrijf heeft de data van een externe harde schijf veilig gesteld.

Sterke punten

Snelle , heldere communicatie

Verbeterpunten of tips

andere opzet met betrekking tot de prijsopbouw zodat klanten beter weten wat ze kunnen verwachten.
Ook het leveren van een nieuwe harde schijf voelde als een verrassing.

Reactie Data Recovery Nederland:

Beste klant,
Hartelijk dank voor de feedback.
Wij hebben de prijsopbouw op onze website zo simpel mogelijk gehouden om verwarring te voorkomen. In de offerte en factuur wordt er dieper op de...
Beste klant,
Hartelijk dank voor de feedback.
Wij hebben de prijsopbouw op onze website zo simpel mogelijk gehouden om verwarring te voorkomen. In de offerte en factuur wordt er dieper op de prijs ingegaan.
We zullen de overige feedback in beschouwing nemen. Hartelijk dank hiervoor!
Met vriendelijke groeten,
Team DRN


Anoniem

8/10

Goed geholpen door DRN en gelukkig de data weer terug.

Verbeterpunten of tips

Het is kostbaar geworden

Reactie Data Recovery Nederland:

Beste klant,
Hartelijk dank voor je review.
Wij begrijpen dat de recovery prijzen als hoog ervaren kunnen worden. Er komt veel kijken bij het proces en het is zeer specialistisch werk....
Beste klant,
Hartelijk dank voor je review.
Wij begrijpen dat de recovery prijzen als hoog ervaren kunnen worden. Er komt veel kijken bij het proces en het is zeer specialistisch werk. Desondanks proberen wij er alles aan te doen om de prijs zo toegankelijk mogelijk te houden voor iedereen. Een data recovery proces is in principe altijd maatwerk.
Veel plezier met de herstelde data!
Met vriendelijke groet,
Team DRN


Jan

9/10

Erg goed, 100% van mijn data is weer terug!

Sterke punten

Erg duidelijk, snelle reactie en duidelijk weergegeven welke bestanden er nog zijn.

Verbeterpunten of tips

Prijs verlagen, dit zorgt voor meer klanten.

Reactie Data Recovery Nederland:

Beste Jan,
Hartelijk dank voor de mooie beoordeling.
Het is begrijpelijk dat de prijs hoog wordt ervaren. Wel kunnen wij met trots zeggen dat wij de laagste prijsgarantie aanbieden voor...
Beste Jan,
Hartelijk dank voor de mooie beoordeling.
Het is begrijpelijk dat de prijs hoog wordt ervaren. Wel kunnen wij met trots zeggen dat wij de laagste prijsgarantie aanbieden voor vrijwel alle recovery's! Op deze wijze proberen we data recovery toegankelijk te maken.
Veel plezier met de herstelde bestanden!
Met vriendelijke groeten,
Team DRN


Texeleventz

10/10

ENORM BLIJ MEE!

Sterke punten

Als je belt, heb je gelijk duidelijk antwoord op je vragen

Verbeterpunten of tips

Niks

Reactie Data Recovery Nederland:

Beste klant,
Dank voor de positieve beoordeling! Fijn dat alles naar wens is geweest.
Met vriendelijke groet,
Team DRN


Arjan

10/10

We zijn heel goed geholpen met de recovery van onze externe hardeschijf.
Helaas waren de bestanden waar het om ging te veel beschadigd. Maar desondanks super service

Sterke punten

Klantvriendelijkheid snelle service

Verbeterpunten of tips

Betere uitleg van de werking file list

Reactie Data Recovery Nederland:

Beste Arjan,
Hartelijk dank voor de review. Helaas waren de bestanden inderdaad teveel beschadigd.
We werken aan een nieuw systeem om de file list nog duidelijker te presenteren.
Met...
Beste Arjan,
Hartelijk dank voor de review. Helaas waren de bestanden inderdaad teveel beschadigd.
We werken aan een nieuw systeem om de file list nog duidelijker te presenteren.
Met vriendelijke groet,
Team DRN


Andre

8/10

Prima service en heldere communicatie.

Via de website kun je duidelijk aangeven wat je wilt en krijg je eerlijke feedback.

Het inleveren/opsturen gaat vlot en je wordt...
Prima service en heldere communicatie.

Via de website kun je duidelijk aangeven wat je wilt en krijg je eerlijke feedback.

Het inleveren/opsturen gaat vlot en je wordt goed geinformeerd over vervolgstappen.

Sterke punten

Duidelijke website

Reactie Data Recovery Nederland:

Beste Andre,
Dank voor je positieve beoordeling!
Fijn dat alles prima en duidelijk was.
Veel plezier met de herstelde data.
Met vriendelijke groet,
Team DRN