Reviews

Data Recovery Nederland
8.7 / 10
2001 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.6/10
Aanmeldingprocedure
8.8/10
Klantvriendelijkheid
8.8/10
Informatie op de website
8.6/10
Recovery resultaat
9/10

2001 Reviews

Anoniem

8/10

Goede service en kwaliteit

Sterke punten

adequate communicatie en kwaliteit

Verbeterpunten of tips

hoge prijs!

Reactie Data Recovery Nederland:

Beste klant,
Dank voor de positieve beoordeling.
Wij begrijpen dat de recovery prijzen als hoog ervaren kunnen worden. Er komt veel kijken bij het proces en het is zeer specialistisch werk.... Beste klant,
Dank voor de positieve beoordeling.
Wij begrijpen dat de recovery prijzen als hoog ervaren kunnen worden. Er komt veel kijken bij het proces en het is zeer specialistisch werk. Desondanks proberen wij er alles aan te doen om de prijs zo toegankelijk mogelijk te houden voor iedereen. Een data recovery proces is in principe altijd maatwerk.
Met vriendelijke groet,
Team DRN

Anoniem

9/10

Prettige en open communicatie

Sterke punten

Duidelijke commumicatie over status en vervolgstappen

Verbeterpunten of tips

Afleverpunt van DRN was lastig te vinden. Moest bij een ander bedrijf, maar dit stond nergens aangegeven.

Reactie Data Recovery Nederland:

Beste klant,
Dank voor de feedback!
Wij zijn al het een en ander aan het wijzigen wat betreft het afgifteproces.
Veel plezier met de herstelde data!
Met vriendelijke groet,
Team... Beste klant,
Dank voor de feedback!
Wij zijn al het een en ander aan het wijzigen wat betreft het afgifteproces.
Veel plezier met de herstelde data!
Met vriendelijke groet,
Team DRN

Marco den Otter

10/10

Erg goed. Duidelijk informatie en tijdslijnen.

Sterke punten

Je wordt vooraf duidelijk geïnformeerd over de mogelijkheden en de kosten.

Verbeterpunten of tips

Betere routebeschrijving voor de vestiging Breda. Je bent op zoek naar een vestiging van DRN maar treft de locatie bij Regus. Daar ben je niet op bedacht.

Reactie Data Recovery Nederland:

Beste Marco,
Hartelijk dank voor de positieve beoordeling.
Wij zijn al het een en ander aan het wijzigen wat betreft het afgifteproces.
Veel plezier met de herstelde data!
Met... Beste Marco,
Hartelijk dank voor de positieve beoordeling.
Wij zijn al het een en ander aan het wijzigen wat betreft het afgifteproces.
Veel plezier met de herstelde data!
Met vriendelijke groet,
Team DRN

Anoniem

7/10

Positief, duidelijk communicatie.

Sterke punten

Correcte bevestigingen per actie.

Reactie Data Recovery Nederland:

Beste klant,
Dank voor de beoordeling.
Veel plezier gewenst met de herstelde bestanden!
Met vriendelijke groet,
Team DRN

IFTTS BV

9/10

Door data recovery Nederland zijn de werkzaamheden (recovery harde schijf) zeer goed uitgevoerd. Ook de manier waarop stapsgewijs wordt gecommuniceerd en de gegevens beveiligd worden zijn erg goed.

Sterke punten

Communicatie

Reactie Data Recovery Nederland:

Beste klant,
Hartelijk dank voor de positieve beoordeling.
Fijn om te vernemen dat de dienstverlening naar wens is geweest.
Veel plezier met de herstelde data!
Met vriendelijke... Beste klant,
Hartelijk dank voor de positieve beoordeling.
Fijn om te vernemen dat de dienstverlening naar wens is geweest.
Veel plezier met de herstelde data!
Met vriendelijke groet,
Team DRN

Pajaro ICT

7/10

Prima communicatie al ging de express diagnose follow up na aanvraag via de website wel mis en moest ik er achteraan bellen nadat de deadline op de volgende dag gepasseerd was zonder enige reactie,... Prima communicatie al ging de express diagnose follow up na aanvraag via de website wel mis en moest ik er achteraan bellen nadat de deadline op de volgende dag gepasseerd was zonder enige reactie, maar wel met een case nummer

Sterke punten

Adequate analyse en uitwisseling van gegevens

Verbeterpunten of tips

Waarschijnlijk een follow-up en escalatie indien een case nummer is aangemaakt en geen on-time status verandering heeft plaats gevonden. Iedere status heeft een vaste lead-time wanneer de volgende... Waarschijnlijk een follow-up en escalatie indien een case nummer is aangemaakt en geen on-time status verandering heeft plaats gevonden. Iedere status heeft een vaste lead-time wanneer de volgende actie in de workflow moet zijn bereikt bijvoorbeeld.

Reactie Data Recovery Nederland:

Beste klant,
Hartelijk dank voor de uitgebreide feedback.
Wij zijn momenteel inderdaad een portal aan het ontwikkelen waarbij klanten status updates gemakkelijk kunnen inzien en handelingen... Beste klant,
Hartelijk dank voor de uitgebreide feedback.
Wij zijn momenteel inderdaad een portal aan het ontwikkelen waarbij klanten status updates gemakkelijk kunnen inzien en handelingen kunnen uitvoeren.
Veel plezier met de herstelde data!
Met vriendelijke groet,
Team DRN

Anoniem

7/10

Alles is gegaan conform afspraak. Alvorens de aflevering krijg je een preview te zien van al jouw bestanden. Zodat je kan overwegen of het zinvol is.
Ik ben tevreden over het resultaat!

Sterke punten

Technisch bekwaam en transparant

Verbeterpunten of tips

De prijs voor een fysieke herstel is beduidend hoog en mag wel wat lager.

Reactie Data Recovery Nederland:

Beste klant,
Hartelijk dank voor de feedback.
We krijgen inderdaad veel positieve reacties over de mogelijkheid om in te zien welke bestanden er gered kunnen worden. Wij vinden het... Beste klant,
Hartelijk dank voor de feedback.
We krijgen inderdaad veel positieve reacties over de mogelijkheid om in te zien welke bestanden er gered kunnen worden. Wij vinden het vanzelfsprekend om onze klanten op voorhand al te laten zien wat zij kunnen verwachten.
Wij begrijpen dat de recovery prijzen als hoog ervaren kunnen worden. Er komt veel kijken bij het proces en het is zeer specialistisch werk. Desondanks proberen wij er alles aan te doen om de prijs zo toegankelijk mogelijk te houden voor iedereen. Een data recovery proces is in principe altijd maatwerk.
Met vriendelijke groet,
Team DRN

Jan Willem Burgler

8/10

Prima

Sterke punten

heb mijn bestanden terug. manier waarop ging prima. kort, duidelijk goede communicatie.

Reactie Data Recovery Nederland:

Beste Jan Willem,
Dank voor je beoordeling!
Veel plezier met de herstelde data.
Met vriendelijke groet,
Team DRN

Van den Boogaard

10/10

Super blij met het resultaat. Erg prettige service, super telefonisch contact en ondanks de hoge kosten was DRN het goedkoopst met uitstekende resultaat. Bij Stellar werd mij een prijs aangeboden... Super blij met het resultaat. Erg prettige service, super telefonisch contact en ondanks de hoge kosten was DRN het goedkoopst met uitstekende resultaat. Bij Stellar werd mij een prijs aangeboden wat bijna 2x zo duur was. Bedankt voor de goede service!

Sterke punten

Super vriendelijk, behulpzaam en resultaatgericht!

Verbeterpunten of tips

Niet, ga vooral zo door!

Ivo Broux

10/10

Ben zeer tevreden , goed contact, goed op hoogte gehouden, en perfecte correcte snelle afhandeling.
Ben zeer tevreden dat ze al mijn data op de kapotte harde schijf hebben kunnen afhalen.

Sterke punten

Goede en correcte communicatie per mail.

Verbeterpunten of tips

Nihil.

Reactie Data Recovery Nederland:

Beste Ivo,
Hartelijk dank voor de mooie recensie.
Veel plezier met de herstelde data!
Met vriendelijke groet,
Team DRN

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.