Reviews

8.7 / 10
2001 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.6/10
Aanmeldingprocedure
8.8/10
Klantvriendelijkheid
8.8/10
Informatie op de website
8.6/10
Recovery resultaat
9/10

2001 Reviews

J

9/10

Ik heb een kapotte harde schijf met al mijn foto’s er op laten herstellen.

Sterke punten

Makkelijk toegankelijke website met duidelijke info.

Reactie Data Recovery Nederland:

Beste klant,
Dank voor de positieve beoordeling.
Veel plezier met de herstelde data!
Met vriendelijke groet,
Team DRN


Anoniem

9/10

Zeer tevreden over DRN. Ik heb al mijn bestanden weer terug, nadat mijn externe schijf kapot ging. Schijf ingeleverd, offerte gekregen en nieuwe schijf met alle data teruggekregen via UPS koerier.

Sterke punten

Doet precies wat ze zeggen te doen.

Verbeterpunten of tips

Ophaalmogelijkheid creeren bij het kantoor waar de schijf was ingeleverd.

Reactie Data Recovery Nederland:

Beste klant,
Hartelijk dank voor de feedback.
Wij gaan intern overleggen over de ophaalmogelijkheid bij het afgiftepunt.
Veel plezier met de herstelde data!
Met vriendelijke...
Beste klant,
Hartelijk dank voor de feedback.
Wij gaan intern overleggen over de ophaalmogelijkheid bij het afgiftepunt.
Veel plezier met de herstelde data!
Met vriendelijke groet,
Team DRN


JV

9/10

Via een lokaal computerbedrijf ben ik doorverwezen naar DRN voor het probleem met mijn externe harde schijf. Het probleem was dat deze externe harde schijf geen connectie kreeg met de pc. Het lampje... Via een lokaal computerbedrijf ben ik doorverwezen naar DRN voor het probleem met mijn externe harde schijf. Het probleem was dat deze externe harde schijf geen connectie kreeg met de pc. Het lampje op de harde schijf deed het wel maar de inhoud van deze schijf werd niet zichtbaar. Na een eerste diagnose bleek de lees/schrijfkop beschadigd en werd er een grote hoeveelheid sectorschade aangetroffen. In de hoop dat alle bestanden, hoofdzakelijk foto's, veilig gesteld konden worden heb ik de opdracht gegeven op basis van no-cure-no-pay. Binnen twee weken kreeg ik de terugkoppeling dat alle bestanden waren veilig gesteld en dat deze op een nieuwe externe harde schijf opgestuurd zou worden. Ondanks de kosten voor de recovery toch erg blij dat ik alle bestanden weer terug heb!
De communicatie vanuit DRN, zowel via de mail als telefonisch, is prettig. De offerte en de opdracht is helder omschreven. Zeer tevreden over de samenwerking.

Sterke punten

Goed eindresultaat en prettige communicatie.

Reactie Data Recovery Nederland:

Beste klant,
Hartelijk dank voor de uitgebreide beoordeling!
Fijn om te vernemen dat alle data weer terug is. Veel plezier gewenst met deze data!
Met vriendelijke groet,
Team DRN


Anoniem

9/10

Vlotte en heldere uitleg over de mogelijkheden c.q. eventuele beperkingen aan de recovery.

Sterke punten

Flexibele opstelling.

Verbeterpunten of tips

Neen.

Reactie Data Recovery Nederland:

Beste klant,
Hartelijk dank voor de positieve beoordeling.
Veel plezier met de herstelde data!
Met vriendelijke groet,
Team DRN


Marina

10/10

Super goed geholpen! Veel bestanden gelukkig veilig gesteld.

Sterke punten

Telefonisch goed geholpen, medewerker nam alle tijd om je goed te helpen.

Verbeterpunten of tips

Nvt

Reactie Data Recovery Nederland:

Beste Marina,
Dank voor je positieve recensie.
Veel plezier met de herstelde data!
Met vriendelijke groet,
Team DRN


Anoniem

10/10

Erg tevreden over DRN. Hele fijne communicatie, proces helder en erg deskundig.

Sterke punten

100% data terug terwijl het bij Stellar niet mogelijk was.

Verbeterpunten of tips

Geen


Anoniem

8/10

Alles is terug, ben er dus erg blij mee. Het was wel heel prijzig maar ik kan me voorstellen dat het niet anders is ivm de procedure. Er zijn wel kennissen die het hebben geskipt omdat het te duur... Alles is terug, ben er dus erg blij mee. Het was wel heel prijzig maar ik kan me voorstellen dat het niet anders is ivm de procedure. Er zijn wel kennissen die het hebben geskipt omdat het te duur was. Ik had echt geen andere keus.

Sterke punten

Al mijn files zijn terecht, alles wordt super duidelijk uitgelegd en strak afgehandeld.

Verbeterpunten of tips

Kan er niet opkomen

Reactie Data Recovery Nederland:

Beste klant,
Hartelijk dank voor de waardevolle review.
Fijn om te vernemen dat de dienstverlening naar wens is geweest.
Veel plezier met de herstelde data!
Met vriendelijke...
Beste klant,
Hartelijk dank voor de waardevolle review.
Fijn om te vernemen dat de dienstverlening naar wens is geweest.
Veel plezier met de herstelde data!
Met vriendelijke groet,
Team DRN


Karin Meggelaars

10/10

Erg behulpzaam en duidelijke uitleg wat het stappenplan is en wat er gebeurt.

Sterke punten

duidelijke uitleg van het stappenplan en alle vragen duidelijk beantwoord.

Verbeterpunten of tips

geen idee

Reactie Data Recovery Nederland:

Beste Karin,
Hartelijk dank voor de positieve beoordeling.
Veel plezier met de herstelde data!
Met vriendelijke groet,
Team DRN


Anoniem

9/10

Zeer vriendelijk, correct en snel. Afspraken klopten en communicatie was prima.

Sterke punten

Correct, vriendelijk, kundig en snelle reactie en afhandeling.

Verbeterpunten of tips

Ik had problemen met externe harde schijf waardoor mijn data in gevaar was. Ik moest zelf vragen om aanbevelingen om dit in toekomst te voorkomen (door bijv externe back-up), dit kwam niet... Ik had problemen met externe harde schijf waardoor mijn data in gevaar was. Ik moest zelf vragen om aanbevelingen om dit in toekomst te voorkomen (door bijv externe back-up), dit kwam niet automatisch van DRN af.

Reactie Data Recovery Nederland:

Beste klant,
Dank voor de positieve beoordeling. Fijn om te vernemen dat de dienstverlening naar wens is geweest.
Veel plezier met de herstelde data!
Met vriendelijke groet,
Team DRN


Anoniem

8/10

Zeer goede ervaring. Netjes op de hoogte gehouden van de status van het werk. Goed werk geleverd!

Sterke punten

Communicatie en technisch kennis

Verbeterpunten of tips

Wellicht duidelijker de datum van werk gereed noemen dan het noemen van 10 a 14 dagen

Reactie Data Recovery Nederland:

Beste klant,
Dank voor de mooie beoordeling.
Wij houden bewust een tijdsframe aan omdat er soms onvoorziene werkzaamheden plaats moeten vinden. We proberen uiteraard alle werkzaamheden zo...
Beste klant,
Dank voor de mooie beoordeling.
Wij houden bewust een tijdsframe aan omdat er soms onvoorziene werkzaamheden plaats moeten vinden. We proberen uiteraard alle werkzaamheden zo snel mogelijk uit te voeren.
Veel plezier met de herstelde data!
Met vriendelijke groet,
Team DRN