Reviews

Data Recovery Nederland
8.7 / 10
2001 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.6/10
Aanmeldingprocedure
8.8/10
Klantvriendelijkheid
8.8/10
Informatie op de website
8.6/10
Recovery resultaat
9/10

2001 Reviews

Brian

9/10

Mijn hardeschijf deed het niet meer, DRN ingeschakeld om hem te laten herstellen. Erg tevreden over het resultaat, ondanks de prijs.

Reactie Data Recovery Nederland:

Beste Brian,
Hartelijk dank voor de positieve review!
Veel plezier met de herstelde data.
Met vriendelijke groet,
Team DRN

Arie-Roelof Murk

10/10

DRN reageert snel en vakkundig op vragen en probleemstellingen. Duidelijke voorwaarden en geen gezeur

Sterke punten

Snel en professioneel

Verbeterpunten of tips

Niets aan te merken

Reactie Data Recovery Nederland:

Beste Arie-Roelof,
Hartelijk dank voor je positieve beoordeling. Fijn om te horen dat alles naar wens is geweest!
Veel plezier met de herstelde data.
Met vriendelijke groet,
Team DRN

Bond

10/10

L.s. positief professionele uitstraling en goede service
Mvg. Alain

Sterke punten

Geven juiste informatie over het verloop van hun service en diensten

Verbeterpunten of tips

Nvt

Reactie Data Recovery Nederland:

Beste Alain,
Hartelijk dank voor je positieve review. Fijn dat alles naar wens is geweest.
Met vriendelijke groet,
Team DRN

Anoniem

10/10

The experience was great. The company communicated very well with each step of the way.

Sterke punten

Information about the success rate and the company

Verbeterpunten of tips

The price to recover was very expensive

Reactie Data Recovery Nederland:

Dear customer,
Thank you for your positive feedback!
When it comes to the recovery price; data recovery is very specialized work with quite a complex procedure. Nevertheless, we try to do... Dear customer,
Thank you for your positive feedback!
When it comes to the recovery price; data recovery is very specialized work with quite a complex procedure. Nevertheless, we try to do everything we can to keep the price as accessible as possible for everyone.
Best Regards,
Team DRN

Patrick

9/10

Prima bedrijf dat voor mij een goed resultaat heeft neergezet. 100% tevreden over de dienstverlening!

Sterke punten

Er wordt duidelijk gecommuniceerd over de status van de opdracht en over het algemeen is de reactiesnelheid snel genoeg. De klant ontvangt een duidelijke offerte, voordat de opdracht definitief kan... Er wordt duidelijk gecommuniceerd over de status van de opdracht en over het algemeen is de reactiesnelheid snel genoeg. De klant ontvangt een duidelijke offerte, voordat de opdracht definitief kan worden gegeven.

Verbeterpunten of tips

Een verbeterpunt zou kunnen zijn om een meer betaalbare prijs te hanteren. De exacte werking van het 'recoveren' wordt vanzelfsprekend niet transparant en helder naar de klant uitgelegd,... Een verbeterpunt zou kunnen zijn om een meer betaalbare prijs te hanteren. De exacte werking van het 'recoveren' wordt vanzelfsprekend niet transparant en helder naar de klant uitgelegd, bijvoorbeeld hoelang is men met een bepaalde handeling bezig, etc. De hoge prijs van het recoveren zou daarmee een beter te begrijpen zijn voor een klant.

Reactie Data Recovery Nederland:

Beste Patrick,
Dank voor je mooie recensie! Fijn om te horen dat je tevreden bent geweest over onze dienstverlening.
Dank ook voor de tip. We gaan kijken of we de facturen beter kunnen... Beste Patrick,
Dank voor je mooie recensie! Fijn om te horen dat je tevreden bent geweest over onze dienstverlening.
Dank ook voor de tip. We gaan kijken of we de facturen beter kunnen specificeren.
Met vriendelijke groet,
Team DRN

Fam. Oomen

1/10

Zeer ontevreden over de uitvoering van een recovery opdracht voor het terughalen van verwijderde fotobestanden. De uitvoering door DRN heeft niets opgeleverd. Na het zelf aankopen van een recovery... Zeer ontevreden over de uitvoering van een recovery opdracht voor het terughalen van verwijderde fotobestanden. De uitvoering door DRN heeft niets opgeleverd. Na het zelf aankopen van een recovery programmaatje is 80% van de verwijderde bestanden terug.

Sterke punten

Mooie woorden op de site waartoe DRN in staat is....

Verbeterpunten of tips

Mederwerker waarbij de datadrager is afgegeven en weer opgehaald, spreekt niet de taal van de klant.

Jinglei

9/10

I had my hard drive repaired and data recovered at DRN. Very satisfied with the result as the data are basically recovered. Nice job guys.

Reactie Data Recovery Nederland:

Dear Jinglei,
Thank you for your positive review!
We are happy we were able to help you.
Best Regards,
Team DRN

gemeente Meierijstad

7/10

Door een externe harde schijf die vastgelopen was heb ik via een kennis contact gelegd met Data Recovery
Zij hebben de klacht snel en zorgvuldig opgepakt

Sterke punten

Kundigheid, dicreet, vertrouwen

Verbeterpunten of tips

De schijf heb ik bij de vestiging in Uden afgegeven.
Omdat het een bedrijven verzamel gebouw is, is het lastig om Data Recovery te vinden

Reactie Data Recovery Nederland:

Beste klant,
Hartelijk dank voor de beoordeling.
We gaan kijken of we de vindbaarheid kunnen verbeteren in het gebouw. Dank voor de tip!
Met vriendelijke groet,
Team DRN

Anoniem

7/10

Jammer dat je zo lang moet wachten

Sterke punten

Heel goed alles hersteld

Verbeterpunten of tips

Betere communicatie tussen bedrijf en klant

Reactie Data Recovery Nederland:

Beste klant,
Dank voor de beoordeling. We hebben gekeken wat de reden is dat het langer duurde om de data terug te sturen.
Helaas hebben we geen gehoor gekregen op onze betaalherinneringen... Beste klant,
Dank voor de beoordeling. We hebben gekeken wat de reden is dat het langer duurde om de data terug te sturen.
Helaas hebben we geen gehoor gekregen op onze betaalherinneringen anders hadden we de data eerder kunnen opsturen. Gelukkig is de data inmiddels weer terug.
Veel plezier ermee!
Met vriendelijke groet,
Team DRN

Ivana

8/10

Goede ervaringen en goede afwikkeling. Intern kan de communicatie nog wel iets verbetert worden; ik ontving mijn datalijst, heb vervolgens contact gehad met DRN over een soort van bedenktijd en... Goede ervaringen en goede afwikkeling. Intern kan de communicatie nog wel iets verbetert worden; ik ontving mijn datalijst, heb vervolgens contact gehad met DRN over een soort van bedenktijd en kreeg te horen dat ik nog wel tot 4 weken kon bedenken of ik de recovery wilde ja of nee. De week erop lag op de digitale deurmat een mail met dat ik voor het einde van de week moest reageren, anders ging de dataschijf terug naar mij. Beetje jammer, maar gelukkig waren we er toen al uit om de recovery te laten plaatsvinden. Verder heel goede klantenservice, wat dat betreft tevreden. Ook over de behulpzaamheid van de medewerkers.

Sterke punten

Goede klantvriendelijkheid, jullie verschaffen goede informatie (ik ben toch een leek) en leggen alles rustig uit. Echt super!

Verbeterpunten of tips

Wat ik eerder aangaf, stukje interne communicatie. Voor de rest ga zo door en groei verder!

Reactie Data Recovery Nederland:

Beste Ivana,
Dank voor je beoordeling!
We hebben gekeken en het klopt inderdaad. Na het gesprek is er helaas niet aangegeven in het systeem dat er meer bedenktijd nodig was (dit was... Beste Ivana,
Dank voor je beoordeling!
We hebben gekeken en het klopt inderdaad. Na het gesprek is er helaas niet aangegeven in het systeem dat er meer bedenktijd nodig was (dit was achteraf natuurlijk wel mogelijk geweest zoals beloofd).
Veel plezier met de herstelde data!
Met vriendelijke groet,
Team DRN

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.