Reviews

Data Recovery Nederland
8.7 / 10
2001 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.6/10
Aanmeldingprocedure
8.8/10
Klantvriendelijkheid
8.8/10
Informatie op de website
8.6/10
Recovery resultaat
9/10

2001 Reviews

Anoniem

9/10

Positieve ervaring.
DRN doet wat ze beloven

Reactie Data Recovery Nederland:

Beste klant,
Hartelijk dank voor de recensie.
Veel plezier met de herstelde data!
Met vriendelijke groet,
Team DRN

BIC (René Blok) ingehuurd door JVM

9/10

Korte lijnen, info snel beschikbaar.

Sterke punten

Medewerkers die ik aan de lijn kreeg hadden allen voldoende kennis om mij duidelijke de informatie te verschaffen die ik nodig had.

Verbeterpunten of tips

Vanuit de klant (JVM Europe) hebben wij op een moment aangegeven dat de info uitsluitend met bepaalde personen in het bedrijf mocht worden gedeeld. Na melding van deze werkwijze, werd dit in eerste... Vanuit de klant (JVM Europe) hebben wij op een moment aangegeven dat de info uitsluitend met bepaalde personen in het bedrijf mocht worden gedeeld. Na melding van deze werkwijze, werd dit in eerste instantie niet zo opgevolgd.

Reactie Data Recovery Nederland:

Beste René,
Hartelijk dank voor de beoordeling. Fijn om te vernemen dat de dienstverlening naar wens is geweest.
Bedankt ook voor de feedback wat betreft de discretie. We zorgen ervoor dat... Beste René,
Hartelijk dank voor de beoordeling. Fijn om te vernemen dat de dienstverlening naar wens is geweest.
Bedankt ook voor de feedback wat betreft de discretie. We zorgen ervoor dat we in de toekomst nog nadrukkelijker erop toezien dat onze medewerkers hier rekening mee houden. Excuses hiervoor.
Met vriendelijke groet,
Team DRN

KNVB

9/10

Met één woord TOP

Sterke punten

Goede communicatie

Verbeterpunten of tips

Nee

Reactie Data Recovery Nederland:

Beste KNVB,
Hartelijk dank voor de mooie beoordeling! Wij zijn blij te vernemen dat de dienstverlening naar tevredenheid is geweest.
Met vriendelijke groet,
Team DRN

Anoniem

8/10

Externe harde schijf gevallen, startte niet meer op. Recovery via DRN aangevraagd.

Sterke punten

Bedrijf is realistisch en in staat om te luisteren naar de wens van de klant en daarop in te spelen.

Verbeterpunten of tips

Transparantie gedurende het onderzoek. We weten dat er ook motieven zijn om juist niet teveel met klanten in gesprek te gaan tijdens het onderzoek, maar in sommige gevallen is het toch goed om... Transparantie gedurende het onderzoek. We weten dat er ook motieven zijn om juist niet teveel met klanten in gesprek te gaan tijdens het onderzoek, maar in sommige gevallen is het toch goed om afstemming te zoeken en mensen op de hoogte te stellen van de (komende slechte) resultaten van de recovery. Want ook dat komt voor.

Reactie Data Recovery Nederland:

Beste klant,
Dank voor de feedback. Wij proberen er altijd alles aan te doen om de data te herstellen en zullen alle mogelijke middelen inzetten.
Wat betreft het op de hoogte stellen; wij... Beste klant,
Dank voor de feedback. Wij proberen er altijd alles aan te doen om de data te herstellen en zullen alle mogelijke middelen inzetten.
Wat betreft het op de hoogte stellen; wij ontwikkelen momenteel een tool waarbij onze klanten op een hele andere manier inzicht krijgen in het data recovery proces.
Veel plezier met de herstelde data!
Met vriendelijke groet,
Team DRN

Unimecs Kantoorautomatisering

7/10

Goed

Sterke punten

Snel en goed werk afgeleverd

Verbeterpunten of tips

geen verbeteringen

Reactie Data Recovery Nederland:

Beste klant,
Hartelijk dank voor de mooie recensie. Wij zijn blij te vernemen dat de dienstverlening naar wens is geweest.
Veel plezier met de herstelde data!
Met vriendelijke... Beste klant,
Hartelijk dank voor de mooie recensie. Wij zijn blij te vernemen dat de dienstverlening naar wens is geweest.
Veel plezier met de herstelde data!
Met vriendelijke groet,
Team DRN

Anoniem

10/10

Snelle en correcte afhandeling. Binnen twee weken alle data restored en terug ontvangen.

Sterke punten

Snelle, adequate informatievoorziening

Verbeterpunten of tips

Nee

Reactie Data Recovery Nederland:

Beste klant,
Hartelijk dank voor de positieve beoordeling. Fijn dat alle data weer terug is.
Veel plezier gewenst met de herstelde data!
Met vriendelijke groet,
Team DRN

JVM Europe

10/10

In een crisis situatie een top ervaring!

Reactie Data Recovery Nederland:

Beste klant,
Dank voor de beoordeling.
Veel plezier met de herstelde data!
Met vriendelijke groet,
Team DRN

Suzanne

10/10

Heel goed geholpen met persoonlijk contact tussendoor, was prettig en gaf een vertrouwd gevoel

Sterke punten

Snelle acties en goed persoonlijk contact

Verbeterpunten of tips

Niet echt, alleen blijf ik het erg duur vinden....maar weet niet of daar wat aan te veranderen is

Reactie Data Recovery Nederland:

Beste Suzanne,
Dank voor je feedback! Fijn dat het contact goed is bevallen.
Wij begrijpen dat de recovery prijzen als hoog ervaren kunnen worden. Er komt veel kijken bij het proces en het... Beste Suzanne,
Dank voor je feedback! Fijn dat het contact goed is bevallen.
Wij begrijpen dat de recovery prijzen als hoog ervaren kunnen worden. Er komt veel kijken bij het proces en het is zeer specialistisch werk. Desondanks proberen wij er alles aan te doen om de prijs zo toegankelijk mogelijk te houden voor iedereen. Een data recovery proces is in principe altijd maatwerk.
Veel plezier met de herstelde data.
Met vriendelijke groet,
Team DRN

Bravenboer

8/10

Een 2e positieve ervaring. Goed geholpen, extra informatie was geen probleem.

Sterke punten

Klantvriendelijk

Verbeterpunten of tips

Email wordt beantwoord door diverse personen, hierdoor liep soms het één en ander scheef qua reacties.

Reactie Data Recovery Nederland:

Beste klant,
Dank voor de beoordeling. Fijn dat ook de tweede ervaring goed is bevallen.
Wij kunnen het ons voorstellen dat het fijner is om met één persoon contact te hebben. Wij kunnen... Beste klant,
Dank voor de beoordeling. Fijn dat ook de tweede ervaring goed is bevallen.
Wij kunnen het ons voorstellen dat het fijner is om met één persoon contact te hebben. Wij kunnen dit helaas niet altijd garanderen.
Veel plezier met de herstelde data!
Met vriendelijke groet,
Team DRN

Anoniem

10/10

Correcte service en grote hoeveelheid data die hersteld werd.

Reactie Data Recovery Nederland:

Beste klant,
Hartelijk dank voor de beoordeling. Fijn dat de dienstverlening naar wens is geweest.
Met vriendelijke groet,
Team DRN

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.