Reviews

Data Recovery Nederland
8.7 / 10
2001 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.6/10
Aanmeldingprocedure
8.8/10
Klantvriendelijkheid
8.8/10
Informatie op de website
8.6/10
Recovery resultaat
9/10

2001 Reviews

Anoniem

8/10

Ze hebben me goed geïnformeerd wat een deel van mijn zorgen weg nam en daarbij hebben ze alle data van mijn externe harde schijf veilig weten te stellen. Daar ben ik heel dankbaar voor.

Sterke punten

Namen de tijd om al mijn vragen te beantwoorden.

Reactie Data Recovery Nederland:

Beste klant,
Hartelijk dank voor de positieve reactie. Veel plezier met de herstelde data!
Met vriendelijke groet,
Team DRN

Anoniem

10/10

Uiteraard is alles afhankelijk van hoe hoog je de waarde van de verloren data inschat, maar de prijs die betaald wordt voor het herstel is het absoluut waard geweest. De afhandeling was netjes, de... Uiteraard is alles afhankelijk van hoe hoog je de waarde van de verloren data inschat, maar de prijs die betaald wordt voor het herstel is het absoluut waard geweest. De afhandeling was netjes, de tijd die het gekost heeft om te herstellen heeft best even geduurd, maar een 100% herstel was mij dit wel waard.

Reactie Data Recovery Nederland:

Beste klant,
Hartelijk dank voor de review. Fijn om te vernemen dat de dienstverlening naar tevredenheid is geweest. Veel plezier met de herstelde data!
Met vriendelijke groet,
Team DRN

Anoniem

10/10

Goede en snelle hulp.
Alle info 100% terug op een nette nieuwe schijf.
Het kost wat maar dan heb je wel alles terug.

Sterke punten

Je word goed op de hoogte gehouden via mail.

Reactie Data Recovery Nederland:

Beste klant,
Dank voor de mooie review! Veel plezier met de herstelde data.
Met vriendelijke groet,
Team DRN

Anoniem

8/10

Uitstekende hulp en antwoorden op telefonische vragen.

Sterke punten

Service van medewerkers telefonisch was fijn.

Reactie Data Recovery Nederland:

Beste klant,
Dank voor de positieve beoordeling. Fijn dat onze dienstverlening naar tevredenheid is geweest.
Met vriendelijke groet,
Team DRN

Anoniem

10/10

Uiteraard is alles afhankelijk van hoe hoog je de waarde van de verloren data inschat, maar de prijs die betaald wordt voor het herstel is het absoluut waard geweest. De afhandeling was netjes, de... Uiteraard is alles afhankelijk van hoe hoog je de waarde van de verloren data inschat, maar de prijs die betaald wordt voor het herstel is het absoluut waard geweest. De afhandeling was netjes, de tijd die het gekost heeft om te herstellen heeft best even geduurd, maar een 100% herstel was mij dit wel waard.

Reactie Data Recovery Nederland:

Beste klant,
Hartelijk dank voor de review. Fijn om te vernemen dat de dienstverlening naar tevredenheid is geweest. Veel plezier met de herstelde data!
Met vriendelijke groet,
Team DRN

Van Kesteren

9/10

Duidelijke communicatie, houden zich aan afspraken

Sterke punten

werken volgens afspraak

Verbeterpunten of tips

n.v.t.

Reactie Data Recovery Nederland:

Beste mevrouw Van Kesteren,
Hartelijk dank voor uw positieve reactie. Fijn om te vernemen dat u tevreden bent geweest met onze dienstverlening.
Met vriendelijke groet,
Team DRN

Anoniem

9/10

Prima en snelle afhandeling en goede afspraken.

Sterke punten

Duidelijke informatie vooraf over te leveren product

Verbeterpunten of tips

Prijs voor geleverd product wel aan de hoge kant

Reactie Data Recovery Nederland:

Beste klant,
Dank voor de mooie beoordeling. Wij begrijpen dat u de recovery prijzen als hoog kunt ervaren. Er komt veel kijken bij het proces en het is zeer specialistisch werk. Desondanks... Beste klant,
Dank voor de mooie beoordeling. Wij begrijpen dat u de recovery prijzen als hoog kunt ervaren. Er komt veel kijken bij het proces en het is zeer specialistisch werk. Desondanks proberen wij er alles aan te doen om de prijs zo toegankelijk mogelijk te houden.
Veel plezier met uw herstelde data.
Met vriendelijke groet,
Team DRN

Garcia B.V.

9/10

Prima en duidelijk

Sterke punten

Duidelijkheid

Reactie Data Recovery Nederland:

Beste klant,
Dank voor de beoordeling. Veel plezier met de herstelde data!
Met vriendelijke groet,
Team DRN

Mohammed

9/10

Wij zijn zeer netjes geholpen en zeer professionele mensen aan de telefoon gehad! Geweldig!!! Super en mijn bestanden zijn meer dan 95% terug

Sterke punten

Zeer netjes geholpen en mijn externe harde schijf is al 2 weken netjes thuis bezorgd

Verbeterpunten of tips

Geen verbeterpunten!!!

Reactie Data Recovery Nederland:

Beste Mohammed,
Hartelijk dank voor je mooie beoordeling! Fijn dat je bijna al je bestanden weer terug hebt en tevreden bent geweest met de dienstverlening.
Met vriendelijke groet,
Team... Beste Mohammed,
Hartelijk dank voor je mooie beoordeling! Fijn dat je bijna al je bestanden weer terug hebt en tevreden bent geweest met de dienstverlening.
Met vriendelijke groet,
Team DRN

V. Jansen

1/10

Na het verzenden van mijn kapotte externe harde schijf. Kregen we netjes een analyse wat er kapot was en moesten we een formulier invullen of we akkoord gingen met de reparatie. Destijds hadden we... Na het verzenden van mijn kapotte externe harde schijf. Kregen we netjes een analyse wat er kapot was en moesten we een formulier invullen of we akkoord gingen met de reparatie. Destijds hadden we het op de post gezet, maar ergens is dat niet goed gegaan. Na het bellen gaf de medewerker aan de lijn door dat we het formulier ook konden mailen. Dit waren we vergeten. Vervolgens heeft het bedrijf na ons telefoongesprek verder geen berichtgeving meer gegeven en mijn externe harde schijf zonder pardon vernietigd.

Sterke punten

Ze zijn goed bereikbaar en communicatie aan de telefoon was in orde.

Verbeterpunten of tips

In plaats van vernietiging, kan het bedrijf de externe harde schijf ook terugsturen. Ik vind het zeer bruut dat een bedrijf überhaupt vernietigd, ook al staat het in de voorwaarden. Deze voorwaarden... In plaats van vernietiging, kan het bedrijf de externe harde schijf ook terugsturen. Ik vind het zeer bruut dat een bedrijf überhaupt vernietigd, ook al staat het in de voorwaarden. Deze voorwaarden hebben mijn jeugd nu gekost.

Reactie Data Recovery Nederland:

Beste klant,
Hartelijk dank dat u de moeite heeft genomen om hier een uitgebreide beoordeling te plaatsen over onze dienstverlening. Jammer dat u de zelfde moeite niet heeft genomen om op ten... Beste klant,
Hartelijk dank dat u de moeite heeft genomen om hier een uitgebreide beoordeling te plaatsen over onze dienstverlening. Jammer dat u de zelfde moeite niet heeft genomen om op ten minste 1 van onze vele reminders te reageren in de afgelopen 7 maanden.
Wij vinden het erg vervelend voor u en hadden dit uiteraard geheel anders gezien. In eerste instantie heeft u 4 maanden lang niet gereageerd om onze offerte en alle reminders. Vervolgens na telefonisch contact wederom 3 maanden niet gereageerd. Zoals in de vele reminders ook aangegeven, hebben wij de harde schijven van onze klanten niet langer dan absoluut noodzakelijk in ons bezit.
Wij begrijpen ons vak heel erg goed en nemen geen enkele risico wanneer het gaat om gevoelige persoonsgegevens van onze klanten. Wekelijks passeren hier honderden harde schijven en is het aan ons om de maximale veiligheid te waarborgen van A tot Z. Wij nemen de wet persoonsgegevens al jaren uiterste serieus en dat zouden de concurrenten waar u het over heeft ook moeten doen.
Wij begrijpen uw emotionele reactie maar vinden het niet eerlijk ons met een 1 te beoordelen terwijl u zelf 7 maanden lang niet reageert op alle verzonden e-mails en reminders.
Met vriendelijke groet,
Team DRN

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.