Reviews

8.7 / 10
2001 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.6/10
Aanmeldingprocedure
8.8/10
Klantvriendelijkheid
8.8/10
Informatie op de website
8.6/10
Recovery resultaat
9/10

2001 Reviews

Anoniem

8/10

Prima, snelle reactie op vragen en meedenken in oplossingen.

Sterke punten

Snelheid en flexibiliteit

Verbeterpunten of tips

Omdat de kosten behoorlijk zijn kan het misschien lonen om mogelijkheden tot gespreide betaling te benoemen in de offerte? Tenzij DRN dat natuurlijk liever niet doet...

Reactie Data Recovery Nederland:

Beste klant,
Dank voor uw recensie. Goed om te horen dat u naar tevredenheid geholpen bent.
Wij zullen uw tip meenemen in onze verbeterprocessen!
Met vriendelijke groet,
DRN Team


Anoniem

8/10

Online bedrijf gevonden voor recovery van een harde schijf. Veel persoonlijk waardevolle bestanden (foto's e.d. ) hiermee gered. Service correct en vriendelijk, wel erg prijzig.

Sterke punten

Het is ze gelukt, waar anderen faalden

Verbeterpunten of tips

Misschien een budget versie voor mensen die geen goedlopend bedrijf en/ of een vette bankrekening hebben?

Reactie Data Recovery Nederland:

Beste klant,
Hartelijk dank voor uw positieve feedback. Fijn om te vernemen dat het ons wel gelukt is om uw data te herstellen!
Wij begrijpen dat u de recovery prijzen als hoog kunt ervaren....
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw positieve feedback. Fijn om te vernemen dat het ons wel gelukt is om uw data te herstellen!
Wij begrijpen dat u de recovery prijzen als hoog kunt ervaren. Er komt veel kijken bij het proces en het is zeer specialistisch werk. Desondanks proberen wij er alles aan te doen om de prijs zo toegankelijk mogelijk te houden.
Met vriendelijke groet,
David


Peter

9/10

Ik ben erg tevreden over wat DRN voor mij heeft gedaan: vrijwel alles terug, goede afhandeling en communicatie. Het kost wat, maar dan heb je ook wat.

Sterke punten

Bondige maar complete communicatie.

Verbeterpunten of tips

Nou, nee (gebaseerd op één ervaring).

Reactie Data Recovery Nederland:

Beste Peter,
Hartelijk dank voor de positieve beoordeling! Erg fijn om te vernemen dat u tevreden bent over onze dienstverlening.
Veel plezier met uw herstelde data!
Met vriendelijke...
Beste Peter,
Hartelijk dank voor de positieve beoordeling! Erg fijn om te vernemen dat u tevreden bent over onze dienstverlening.
Veel plezier met uw herstelde data!
Met vriendelijke groet,
Michelle


Anoniem

7/10

Fijn en duidelijk

Sterke punten

Duidelijkheid

Verbeterpunten of tips

Nee eigenlijk niet

Reactie Data Recovery Nederland:

Beste klant,
Dank voor de positieve reactie. Fijn om te vernemen dat u tevreden bent geweest.
Veel plezier met uw herstelde data!
Met vriendelijke groet,
David


Anoniem

8/10

Datadrager voor herstel in begin december aan DRN aangeboden. Aangeboden in Den Haag. Ontvangst en informatie over procedure kon daarbij veel beter. Tevens informatie over procedure na goedkeuring... Datadrager voor herstel in begin december aan DRN aangeboden. Aangeboden in Den Haag. Ontvangst en informatie over procedure kon daarbij veel beter. Tevens informatie over procedure na goedkeuring op herstel kan beter. Nu na betaling van aanzienlijk bedrag voortgang onduidelijk.

Sterke punten

Telefonisch contact erg aangenaam.

Verbeterpunten of tips

Zie bovenstaand.

Reactie Data Recovery Nederland:

Beste klant,
Dank voor uw feedback. Wij gaan aan de slag met de door u aangedragen punten ter verbetering van onze dienstverlening.
Met vriendelijke groet,
David


Anoniem

8/10

Doet wat het beloofd, alle bestanden zijn terug terwijl de harde schijf mechanisch en elektrisch was overleden.

Verbeterpunten of tips

Ik kreeg na twee weken een aanmaning om te betalen terwijl ik dezelfde dag nog het geld had overgemaakt. Dus er zijn klanten die heel snel betalen ;-) dus alle bijschriften eerst even checken van de... Ik kreeg na twee weken een aanmaning om te betalen terwijl ik dezelfde dag nog het geld had overgemaakt. Dus er zijn klanten die heel snel betalen ;-) dus alle bijschriften eerst even checken van de datum van de factuur voor het versturen van de aanmaning.

Reactie Data Recovery Nederland:

Beste klant,
Dank voor de positieve recensie. Excuses voor de aanmaning die plaats vond vanwege een technische fout.
Veel plezier met uw herstelde data!
Met vriendelijke...
Beste klant,
Dank voor de positieve recensie. Excuses voor de aanmaning die plaats vond vanwege een technische fout.
Veel plezier met uw herstelde data!
Met vriendelijke groet,
Michelle


ToffeTijden

10/10

ToffeTijden

Sterke punten

Omdat je in een spannende situatie zit is het wel heel fijn dat alles op een goed wordt gecommuniceerd.
De prijs die je moet betalen is best wel fors maar je bent al blij dat alles "goed"...
Omdat je in een spannende situatie zit is het wel heel fijn dat alles op een goed wordt gecommuniceerd.
De prijs die je moet betalen is best wel fors maar je bent al blij dat alles "goed" komt.

Verbeterpunten of tips

Verbeterpunten heb ik niet.
Heb ook tot nog toe eenmaal een probleem gehad dat prima is opgelost.

Reactie Data Recovery Nederland:

Beste klant,
Hartelijk dank voor de positieve recensie.
Wij wensen u veel plezier met de herstelde data!
Met vriendelijke groet,
Michelle


M.Yildiz

9/10

Ondertussen is mijn externe harddisk kapot gegaan. Ik dacht dat ik helemaal geen kans had om me bestanden te krijgen maar toch wel !! Heel handig diagnose is gratis en je kan er achter komen of te... Ondertussen is mijn externe harddisk kapot gegaan. Ik dacht dat ik helemaal geen kans had om me bestanden te krijgen maar toch wel !! Heel handig diagnose is gratis en je kan er achter komen of te redden is of niet zonder er kosten aangebonden is. Het is een nette en professionele bedrijf!

Sterke punten

Kwaliteit van nieuwe harddisk

Verbeterpunten of tips

Nee

Reactie Data Recovery Nederland:

Beste mevrouw Yildiz,
Dank voor uw mooie recensie. Wij zijn blij te vernemen dat u tevreden bent geweest met de dienstverlening.
Veel plezier met uw herstelde data!
Met vriendelijke...
Beste mevrouw Yildiz,
Dank voor uw mooie recensie. Wij zijn blij te vernemen dat u tevreden bent geweest met de dienstverlening.
Veel plezier met uw herstelde data!
Met vriendelijke groet,
Martijn


Anoniem

10/10

DRN doet wat het beloofd. Ik heb mijn defecte harde schijf afgeleverd in Amsterdam. Het hele proces verliep uitsteken, ik werd uitgebreid telefonisch te woord gestaan, ze nemen echt tijd voor je.... DRN doet wat het beloofd. Ik heb mijn defecte harde schijf afgeleverd in Amsterdam. Het hele proces verliep uitsteken, ik werd uitgebreid telefonisch te woord gestaan, ze nemen echt tijd voor je. Het resultaat was 100% herstel van mijn bestanden. Ik ben erg te spreken.

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

-

Reactie Data Recovery Nederland:

Beste klant,
Bedankt voor uw positieve recensie! 100% herstellen van de data is waar we bij iedere recovery naar streven.
Veel plezier gewenst met uw herstelde data!
Met vriendelijke...
Beste klant,
Bedankt voor uw positieve recensie! 100% herstellen van de data is waar we bij iedere recovery naar streven.
Veel plezier gewenst met uw herstelde data!
Met vriendelijke groet,
David


Anoniem

9/10

Eenvoudig en duidelijke procedure voor het herstellen van data. Hierdoor weet je precies wat de status is van het proces. Vriendelijk en behulpzame medewerkers.

Sterke punten

Duidelijk en vriendelijk personeel

Verbeterpunten of tips

nvt

Reactie Data Recovery Nederland:

Beste klant,
Dank voor uw positieve beoordeling! Fijn dat het duidelijk is geweest voor u.
Wij wensen u veel plezier met de herstelde data.
Met vriendelijke groet,
David