Reviews

8.7 / 10
2001 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.6/10
Aanmeldingprocedure
8.8/10
Klantvriendelijkheid
8.8/10
Informatie op de website
8.6/10
Recovery resultaat
9/10

2001 Reviews

Creemers

9/10

Goed en prettig

Sterke punten

Sterk e punten zijn dat zij van tevoren duidelijk zijn in wat ze gaan doen en wat het korst.

Verbeterpunten of tips

nee geen verbeterpunten

Reactie Data Recovery Nederland:

Beste heer Creemers,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! Wij zijn blij om te vernemen dat u een tevreden klant bent. Veel plezier met uw herstelde data.
Met vriendelijke...
Beste heer Creemers,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! Wij zijn blij om te vernemen dat u een tevreden klant bent. Veel plezier met uw herstelde data.
Met vriendelijke groet,
David


Anoniem

8/10

Een goede service en ze maken waar wat ze zeggen!

Reactie Data Recovery Nederland:

Beste klant,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Wij wensen u veel plezier met de herstelde data!
Met vriendelijke groet,
Michelle


Platform Computerhulp

9/10

Dit was de eerste keer dat ik gebruik maakte van het bedrijf. Ik heb door hun een harde schijf laten herstellen.

Sterke punten

De snelheid van oplossing. Ik heb vlak voor de feestdagen de harde schijf opgestuurd en kreeg ruimschoots op tijd de externe schijf met de herstelde bestanden terug.

Verbeterpunten of tips

Eventueel de optie om verpakking materiaal via het bedrijf zelf te krijgen. Dit is uiteraard een extra vorm van dienstverlening.

Reactie Data Recovery Nederland:

Beste klant,
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling! Wij nemen uw tip mee in ons verbeterproces.
Met vriendelijke groet,
Martijn


Anoniem

6/10

Redelijk goed.

Sterke punten

Aardig personeel

Verbeterpunten of tips

Data pas terug nadat betaald is. Dit is bij bisniss to bisniss moelijker. Ook duurde het lang voor een reactie.

Reactie Data Recovery Nederland:

Beste klant,
Dank voor uw beoordeling. Wij hebben inderdaad het beleid waarbij er eerst betaald dient te worden voordat wij data uitleveren. Helaas hebben we geen goede ervaringen wanneer we dit...
Beste klant,
Dank voor uw beoordeling. Wij hebben inderdaad het beleid waarbij er eerst betaald dient te worden voordat wij data uitleveren. Helaas hebben we geen goede ervaringen wanneer we dit andersom proberen.
We nemen uw feedback mee in de verbeteringen die we continu doorvoeren.
Met vriendelijke groet,
Michelle


Jerry van Vugt

8/10

Transparant en duidelijk in de communicatie. Kreeg wel thuis verkeerde dataschijf terug, daarna mijn eigen datschijf maar opgehaald in Uden.
Vriendelijk in contact en komen afspraken na. Transparant en duidelijk in de communicatie. Kreeg wel thuis verkeerde dataschijf terug, daarna mijn eigen datschijf maar opgehaald in Uden.
Vriendelijk in contact en komen afspraken na.

Sterke punten

Goede service. Duidelijke communicatie.

Verbeterpunten of tips

Ik kreeg verkeerde datschijf thuis, dus dat is wel een verbeterpunt.

Reactie Data Recovery Nederland:

Beste heer van Vugt,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Wij zijn blij te vernemen dat u tevreden bent over de service en de communicatie.
Excuses voor de verwarring wat betreft de...
Beste heer van Vugt,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Wij zijn blij te vernemen dat u tevreden bent over de service en de communicatie.
Excuses voor de verwarring wat betreft de dataschijf. Gelukkig beschikt u inmiddels weer over uw data!
Met vriendelijke groet,
Michelle


Anoniem

10/10

HDD stuk na bliksem inslag

Sterke punten

Alle data terug

Verbeterpunten of tips

Alles heeft zijn prijs, duur maar wel blij met de data

Reactie Data Recovery Nederland:

Beste klant,
Dank voor uw beoordeling. Goed om te vernemen dat u blij bent met uw herstelde data.
Wij begrijpen dat u de recovery prijzen als hoog kunt ervaren. Er komt veel kijken bij het...
Beste klant,
Dank voor uw beoordeling. Goed om te vernemen dat u blij bent met uw herstelde data.
Wij begrijpen dat u de recovery prijzen als hoog kunt ervaren. Er komt veel kijken bij het proces en het is zeer specialistisch werk. Desondanks proberen wij er alles aan te doen om de prijs zo toegankelijk mogelijk te houden.
Veel plezier met uw herstelde data!
Met vriendelijke groet,
David


Anoniem

6/10

Meerdere malen gebruik gemaakt van de recovery dienst

Sterke punten

snelle reactie

Verbeterpunten of tips

proberen minder te zeggen dat je boven de 90% successrate hebt, tegen een bedrijf waar je nog niet in de helft zit in verband met recovery

Reactie Data Recovery Nederland:

Beste klant,
Hartelijk dank voor uw beoordeling. We halen gemiddeld een succesrate van 95%. Helaas komt het weleens voor dat de data van een datadrager niet meer te herstellen valt vanwege...
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw beoordeling. We halen gemiddeld een succesrate van 95%. Helaas komt het weleens voor dat de data van een datadrager niet meer te herstellen valt vanwege ernstige beschadigingen. Uiteraard doen wij er altijd alles aan om alle data te herstellen.
Met vriendelijke groet,
David


Yilmaz Emre

8/10

Goed en duidelijke informatie

Sterke punten

Duidelike communicatie

Verbeterpunten of tips

Prijzen zijn erg hoog

Reactie Data Recovery Nederland:

Beste heer Emre,
Hartelijk dank voor uw positieve feedback. Wij begrijpen dat u de recovery prijzen als hoog kunt ervaren. Er komt veel kijken bij het proces en het is zeer specialistisch werk....
Beste heer Emre,
Hartelijk dank voor uw positieve feedback. Wij begrijpen dat u de recovery prijzen als hoog kunt ervaren. Er komt veel kijken bij het proces en het is zeer specialistisch werk. Desondanks proberen wij er alles aan te doen om de prijs zo toegankelijk mogelijk te houden.
Met vriendelijke groet,
David


Lucien Dolman

8/10

Alles dat was geoffreerd en afgesproken werd 100% nagekomen

Sterke punten

Correcte afwerking en als extra veiligheid een vergrendelde harde schijf met daarop de terug gehaalde bestanden

Verbeterpunten of tips

Verwerkingsproces verkorten - 3-4 maanden is erg lang

Reactie Data Recovery Nederland:

Beste heer Dolman,
Dank voor uw beoordeling. Wij hebben meerdere opties waaronder een optie waarbij data recovery wat langer duurt maar minder kost. Zo proberen wij iedereen tegemoet te komen....
Beste heer Dolman,
Dank voor uw beoordeling. Wij hebben meerdere opties waaronder een optie waarbij data recovery wat langer duurt maar minder kost. Zo proberen wij iedereen tegemoet te komen.
Wij wensen u veel plezier met uw herstelde data!
Met vriendelijke groet,
Michelle


Anoniem

7/10

Heel fijn

Sterke punten

Dat het werkt

Verbeterpunten of tips

Nee

Reactie Data Recovery Nederland:

Beste klant,
Dank voor uw positieve beoordeling!
Met vriendelijke groet,
David