Reviews

Data Recovery Nederland
8.7 / 10
2001 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.6/10
Aanmeldingprocedure
8.8/10
Klantvriendelijkheid
8.8/10
Informatie op de website
8.6/10
Recovery resultaat
9/10

2001 Reviews

Ed Boshuizen

10/10


Men doet wat men beloofd. Snelle Service. Vriendelijk contact.

Sterke punten

Sneller dan verwacht.

Reactie Data Recovery Nederland:

Beste heer Boshuizen,
Hartelijk dank voor uw positieve review.
Wij zijn blij dat u tevreden bent met onze service en snelheid. Veel plezier met uw herstelde data!
Met vriendelijke... Beste heer Boshuizen,
Hartelijk dank voor uw positieve review.
Wij zijn blij dat u tevreden bent met onze service en snelheid. Veel plezier met uw herstelde data!
Met vriendelijke groet,
David

Anoniem

10/10

Goed

Sterke punten

Duidelijke communicatie, goede tijsindicatie

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie Data Recovery Nederland:

Beste klant,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Veel plezier met uw herstelde data!
Met vriendelijke groet,
Martijn

Anoniem

9/10

Goede communicatie, service en kwaliteit

Sterke punten

Communicatie en gewekte verwachtingen

Verbeterpunten of tips

Nee

Reactie Data Recovery Nederland:

Beste klant,
Hartelijk dank voor uw positieve feedback. Wij zijn blij te vernemen dat u tevreden bent geweest.
Met vriendelijke groet,
David

Stichting Burnout

8/10

Leek eerst wat duur, maar na vergelijking met concurrenten: niet duurder dan andere.

Sterke punten

Goede uitvoering van de opdracht

Verbeterpunten of tips

Snellere doorlooptijd

Reactie Data Recovery Nederland:

Beste klant,
Dank voor uw positieve beoordeling. Wij zijn blij te vernemen dat u tevreden bent over het resultaat en de snelheid.
Met vriendelijke groet,
David

Anoniem

10/10

I had a good experience with this company because I can find all the information online and when I dont, I could call the klantservice and they would answer the questions that you have. Other than... I had a good experience with this company because I can find all the information online and when I dont, I could call the klantservice and they would answer the questions that you have. Other than that, they reply my emails quickly so it's a good point.

Sterke punten

Fast response, the data is stored safely,

Verbeterpunten of tips

Probably you can put a pick-up point for the finished product as an option because from what I experienced, I got the new hard drive with my recovered files in it sent by shipping. It's better to... Probably you can put a pick-up point for the finished product as an option because from what I experienced, I got the new hard drive with my recovered files in it sent by shipping. It's better to give the customer options on how they can pick the product up.

Reactie Data Recovery Nederland:

Dear customer,
Thank you for your review. It is possible to pick up your data from our main office in Uden(by appointment only).
We are very happy to have satisfied customers like... Dear customer,
Thank you for your review. It is possible to pick up your data from our main office in Uden(by appointment only).
We are very happy to have satisfied customers like you!
Best regards,
Michelle

Anoniem

7/10

Goede ervaring. Ik was echt in paniek, de printplaat van mijn harde schijf was doorgebrand maar Data Recovery Nederland heeft alles terug kunnen halen. Door de express optie alles binnen 2 weken... Goede ervaring. Ik was echt in paniek, de printplaat van mijn harde schijf was doorgebrand maar Data Recovery Nederland heeft alles terug kunnen halen. Door de express optie alles binnen 2 weken terug.

Sterke punten

Goed personeel die de bestanden terug hebben gekregen en een fijne klantenservice.

Verbeterpunten of tips

Onduidelijke diagnose gekregen. Werd nog steeds niks verteld over mijn bestanden. Ook onduidelijk hoe lang de express levering duur, het staat allemaal binnen 24 uur en binnen 3 werkdagen maar is... Onduidelijke diagnose gekregen. Werd nog steeds niks verteld over mijn bestanden. Ook onduidelijk hoe lang de express levering duur, het staat allemaal binnen 24 uur en binnen 3 werkdagen maar is uiteindelijk wel meer.

Reactie Data Recovery Nederland:

Beste klant,
Hartelijk dank voor de positieve feedback. Dit stellen wij zeer op prijs.
Volgens onze gegevens hebben wij de filelist binnen de gestelde termijn van 4 dagen naar u verzonden... Beste klant,
Hartelijk dank voor de positieve feedback. Dit stellen wij zeer op prijs.
Volgens onze gegevens hebben wij de filelist binnen de gestelde termijn van 4 dagen naar u verzonden nadat u akkoord bent gegaan met de diagnose die binnen 24 uur na ontvangst van de schijf is gesteld. Bij fysieke schade is het helaas technisch niet mogelijk om inzage te geven over de te herstellen bestanden. Dit zou namelijk inhouden dat de recovery al heeft plaatsgevonden.
Wij wensen u veel plezier met de herstelde data!
Met vriendelijke groet,
Michelle

Anoniem

8/10

Die is heel positief; Niet alleen door het uiteindelijke resultaat maar ook doordat we via e-mail/telefonisch keurig op de hoogte zijn gehouden van de voortgang.

Sterke punten

Klantvriendelijkheid en communicatie heel sterk

Verbeterpunten of tips

Een verbeterpunt zouden wij vinden als we zouden kunnen kiezen in de aankoop van de soort nieuwe harddisk

Reactie Data Recovery Nederland:

Beste klant,
Dank voor uw positieve reactie! Fijn om te vernemen dat u onze klantvriendelijkheid en communicatie op prijs stelt. Dank ook voor uw tip. We gaan kijken of we dit in de toekomst op... Beste klant,
Dank voor uw positieve reactie! Fijn om te vernemen dat u onze klantvriendelijkheid en communicatie op prijs stelt. Dank ook voor uw tip. We gaan kijken of we dit in de toekomst op een effectieve manier kunnen implementeren.
Met vriendelijke groet,
Michelle

Anoniem

9/10

Het telefonisch contact was het eerste contact dat we hadden. Een prima gesprek waarin duidelijk werd hoe de werkwijze is en welke stappen genomen moesten worden. Vriendelijke, meedenkende... Het telefonisch contact was het eerste contact dat we hadden. Een prima gesprek waarin duidelijk werd hoe de werkwijze is en welke stappen genomen moesten worden. Vriendelijke, meedenkende gesprekspartner.
De datadrager heb ik bij de balie afgeleverd. Goede ontvangst, heldere procedure met ontvangstbewijs e.d.
Binnen de gestelde tijd kwam de offerte, met daarbij de verschillende keuzes en (eventuele) prijskaartjes.
Contact verloopt vooral per mail, waarop snel wordt gereageerd.
Na de gemaakte keuze was het even afwachten, maar binnen de gestelde termijn kwam bericht en kon de laatste stap worden gezet, namelijk verloren gewaande data op nieuwe drager laten zetten en opsturen.
Die kwam per bezorger, keurig verpakt.
De toegang tot die drager werd helder omschreven en geeft goed gevoel dat ongewenste derden niet bij de data kunnen.

Sterke punten

het hele proces is positief. Zowel het contact als de uitkomst. We hebben namelijk alle data weer terug.

Verbeterpunten of tips

Voor het afleveren van de beschadigde datadrager iets duidelijker vermelden dat deze afgegeven kan worden in de centrale hal beneden aan de informatiebalie. Nu was dat wat zoeken.

Reactie Data Recovery Nederland:

Beste klant,
Hartelijk dank voor deze mooie review. Goed om te horen dat u het recovery proces op een prettige manier heeft ervaren. Wij gaan kijken hoe wij beter kunnen aangeven waar... Beste klant,
Hartelijk dank voor deze mooie review. Goed om te horen dat u het recovery proces op een prettige manier heeft ervaren. Wij gaan kijken hoe wij beter kunnen aangeven waar datadragers afgegeven kunnen worden. Dank voor de tip!
Met vriendelijke groet,
Sharon

Anoniem

10/10

Zeer goede ervaring gehad met dit bedrijf. Vriendelijke medewerkers die weten wat ze doen en zich erg goed inzetten voor de klant. Onze schijf was er erg slecht aan toe, maar de meeste data is... Zeer goede ervaring gehad met dit bedrijf. Vriendelijke medewerkers die weten wat ze doen en zich erg goed inzetten voor de klant. Onze schijf was er erg slecht aan toe, maar de meeste data is wonderbaarlijk genoeg weer terug!

Sterke punten

- Deskundig
- Vriendelijke medewerkers
- De extra service die geboden wordt is ongekend!

Verbeterpunten of tips

Tip: niks veranderen

Reactie Data Recovery Nederland:

Beste klant,
Hartelijk voor de deze mooie beoordeling! Wij zijn op ons sterkst wanneer het gaat om moeilijk te redden data ;). Veel plezier met uw herstelde data!
Met vriendelijke... Beste klant,
Hartelijk voor de deze mooie beoordeling! Wij zijn op ons sterkst wanneer het gaat om moeilijk te redden data ;). Veel plezier met uw herstelde data!
Met vriendelijke groet,
Michelle

Anoniem

9/10

Ik werd rustig te woord gestaan ook al was ik gestrest over mijn kapotte gegevensdrager. Ze gaven me daarmee vertrouwen. Ze gaven bij meerdere telefoongesprekken antwoord op al mijn vragen.

Sterke punten

De rust die ze uitstralen ook als is de klant in paniek. De keuzemogelijkheden vond ik ook goed. Dat mijn gegevens werden overgezet op een 1 Terrabyte harde schijf vond ik super. Daar betaal je wel... De rust die ze uitstralen ook als is de klant in paniek. De keuzemogelijkheden vond ik ook goed. Dat mijn gegevens werden overgezet op een 1 Terrabyte harde schijf vond ik super. Daar betaal je wel voor maar Data Recovery doet niet lullig als het om de nieuwe harde schijf gaat. Ze gaan niet iets precies bijpassend zoeken voor het aantal Gigabyte wat overgezet moet worden. Nee, gewoon 1 Terrabyte standaard. Prima.

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie Data Recovery Nederland:

Beste klant,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! Hier doen we het voor. We zijn blij dat we uw data hebben kunnen terughalen.
Met vriendelijke groet,
David

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.