Reviews

Data Recovery Nederland
8.7 / 10
2001 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.6/10
Aanmeldingprocedure
8.8/10
Klantvriendelijkheid
8.8/10
Informatie op de website
8.6/10
Recovery resultaat
9/10

2001 Reviews

peter van wilsem

9/10

Zeer tevreden. Goede communicatie. Wat belangrijk was kwam weer boven tafel. Goede service. Goede afhandeling.
Ik hoop dat het niet weer voor komt, maar mocht dat toch het geval zijn dan zal... Zeer tevreden. Goede communicatie. Wat belangrijk was kwam weer boven tafel. Goede service. Goede afhandeling.
Ik hoop dat het niet weer voor komt, maar mocht dat toch het geval zijn dan zal ik zeker weer gebruik maken van uw bedrijf.

Sterke punten

Je wordt goed op de hoogte gehouden.

Verbeterpunten of tips

Ik weet niet of ik het goed gelezen had. Maar ik heb niet gelezen dat het bedrag van 599 euro exclusief de Btw was. Misschien kan dat wel vermeld worden.

Reactie Data Recovery Nederland:

Beste Peter,
Wat fijn dat je tijd vrij hebt willen maken om onze service te beoordelen via Feedback Company. En een positieve feedback! Het kan bijna niet beter! We zijn blij om te zien dat we... Beste Peter,
Wat fijn dat je tijd vrij hebt willen maken om onze service te beoordelen via Feedback Company. En een positieve feedback! Het kan bijna niet beter! We zijn blij om te zien dat we je naar wens hebben kunnen helpen!
Je geeft aan dat je niet gelezen hebt dat de recovery-prijs exclusief BTW was. Dit staat toch wel met dik gedrukte schuine letters onder de recovery-bedragen. Op basis van jouw feedback zullen we bekijken hoe wij deze informatie kunnen verbeteren.
Wij hopen ook voor jou dat dataverlies niet meer voorkomt. Wij adviseren je om vanaf nu goede back ups van je bestanden te maken om dataverlies in de toekomst te voorkomen.
Met vriendelijke groet,
Marina

Anoniem

8/10

Prima ervaring, Goed geholpen, duidelijke uitleg via mail en telefonisch

Sterke punten

Telefonisch contact na verzenden factuur om te vragen of alles duidelijk is en uitleg te geven.
Denken mee om de kosten zo laag mogelijk te houden indien mogelijk

Verbeterpunten of tips

-

Reactie Data Recovery Nederland:

Bedankt voor deze mooie review!
We zijn blij dat u zo tevreden bent over onze service dat u zelfs tijd wilt vrijmaken om uw ervaring te delen.
Het doet ons genoegen dat u zich goed... Bedankt voor deze mooie review!
We zijn blij dat u zo tevreden bent over onze service dat u zelfs tijd wilt vrijmaken om uw ervaring te delen.
Het doet ons genoegen dat u zich goed geholpen voelt en dat voor u alles duidelijk was. Het is onze missie om u te helpen en te ondersteunen zodat u tevreden bent en u zich serieus genomen voelt. Elke klant is voor ons belangrijk dus denken wij graag met u mee. Wij wensen u nog heel veel plezier toe met de herstelde data.
Met vriendelijke groet,
Marina

Anoniem

2/10

Boeven! Mijn data wel terug, maar 90% van de data was beschadigd. Heb wel 1000 euro moeten betalen..

Reactie Data Recovery Nederland:

Beste,
Allereerst vinden wij het hartstikke vervelend voor u dat niet al uw dierbare bestanden werkend zijn hersteld. Wij begrijpen dat u teleurgesteld bent.
Om nuance in uw verhaal aan te... Beste,
Allereerst vinden wij het hartstikke vervelend voor u dat niet al uw dierbare bestanden werkend zijn hersteld. Wij begrijpen dat u teleurgesteld bent.
Om nuance in uw verhaal aan te brengen; u heeft in eerste instantie aangegeven zelf een recovery op deze harde schijf uitgevoerd te hebben welke niet succesvol is verlopen. Daarna heeft u de beschadigde bestanden opgeslagen op deze schijf (dat heeft u ons niet vermeld). Vervolgens is deze schijf gecrashed waarna u ons heeft ingeschakeld voor een recovery. Alles, maar dan ook alles, wat voor de crash op deze schijf stond, hebben wij succesvol achterhaald en wel in exact dezelfde staat als voor de crash.
Dat u vooraf zelf aan de slag bent gegaan om een recovery uit te voeren en deze niet is gelukt, is spijtig en heeft de schade verergert. Hieruit blijkt maar weer hoe belangrijk het is om zelf geen amateuristisch werk te verrichten en dergelijke zaken direct over te laten aan een professioneel bedrijf.
Wij begrijpen dat dit hartstikke vervelend is voor u maar stellen het niet op prijs dat u op deze manier uw frustraties op ons afschuift en ons ervan beschuldigd boeven te zijn. Dit zijn serieuze beschuldigingen die niet op de werkelijkheid zijn berust.
Zoals voor al onze klanten hebben wij ook voor u ons uiterste best gedaan.
Met vriendelijke groet,
Marina

Anoniem

9/10

Goed, prettige dienstverlening

Sterke punten

ja, duidelijke uitleg klantenservice medewerkers die ook in staat zijn mee te denken.

Reactie Data Recovery Nederland:

Beste anonieme klant,
Bedankt voor deze mooie review! Fijn dat u tijd vrij heeft willen maken om uw ervaring over onze dienstverlening te delen. We zijn blij dat u erg tevreden bent over onze... Beste anonieme klant,
Bedankt voor deze mooie review! Fijn dat u tijd vrij heeft willen maken om uw ervaring over onze dienstverlening te delen. We zijn blij dat u erg tevreden bent over onze service.
Heel veel plezier met uw herstelde data.
Met vriendelijke groet,
Marina

Anoniem

10/10

Top

Sterke punten

snelle reactie

Verbeterpunten of tips

geen

Reactie Data Recovery Nederland:

Beste anonieme klant,
Wat een leuke reactie. Op alle punten een dikke 10! Hartelijk dank daarvoor! En wat fijn dat u als sterk punt een snelle reactie aangeeft. Wij beseffen maar al toe goed wat... Beste anonieme klant,
Wat een leuke reactie. Op alle punten een dikke 10! Hartelijk dank daarvoor! En wat fijn dat u als sterk punt een snelle reactie aangeeft. Wij beseffen maar al toe goed wat het inhoudt als alle data niet meer bereikbaar zijn. Daarom proberen wij zo snel mogelijk in te spelen op de vragen en wensen van onze klanten.
We hopen dat u weer als vanouds gebruik kunt maken van uw herstelde data.
Een hele fijne dag toegewenst.
Met vriendelijke groet.
Marina

Pietro

10/10

Recovery externe harde schijf. Proces verliep redelijk snel en zonder problemen.

Sterke punten

Duidelijke communicatie per mail.

Reactie Data Recovery Nederland:

Hartelijk bedankt voor het achterlaten van deze top recensie, Pietro !
Dit waarderen we enorm! We vinden het erg fijn om te horen dat je tevreden bent en we wensen je veel succes met je... Hartelijk bedankt voor het achterlaten van deze top recensie, Pietro !
Dit waarderen we enorm! We vinden het erg fijn om te horen dat je tevreden bent en we wensen je veel succes met je data.
Met vriendelijke groet,
Marina

Anoniem

9/10

Heb een defecte schijf afgegeven op het adres in Amsterdam. Al snel bevestiging ontvangen, daarna wat korte e-mails ter verduidelijking en uiteindelijk opdracht gegeven tot (poging tot) herstel.... Heb een defecte schijf afgegeven op het adres in Amsterdam. Al snel bevestiging ontvangen, daarna wat korte e-mails ter verduidelijking en uiteindelijk opdracht gegeven tot (poging tot) herstel. Veel sneller dan verwacht compleet succesvol resultaat.

Uiteindelijk erg positief over de dienstverlening.

Sterke punten

Kwaliteit van de dienstverlening is uitstekend!

Verbeterpunten of tips

Prijzen zijn aan de hoge kant, zeker voor niet-zakelijke klanten. Mogelijk is dat met opzet (enigszins afhouden van een overvloed aan werk), maar zouden naar mijn mening lager moeten kunnen.

Reactie Data Recovery Nederland:

Geachte anonieme klant,
Bedankt voor uw positieve recensie. Wij waarderen het enorm dat u de tijd heeft genomen een bericht achter te laten via de Feed Back Company.
Wij begrijpen dat u de... Geachte anonieme klant,
Bedankt voor uw positieve recensie. Wij waarderen het enorm dat u de tijd heeft genomen een bericht achter te laten via de Feed Back Company.
Wij begrijpen dat u de prijzen aan de hoge kant ervaart. Op dit moment zijn we aan het bekijken hoe wij de prijzen kunnen verlagen, waarbij de kwaliteit en het succespercentage toch gehandhaafd blijft.
Wij zijn blij dat wij ook in uw geval uw data succesvol hebben kunnen herstellen.
Met vriendelijke groet,
Marina

Anoniem

10/10

Hele fijne ervaring met Data Recovery Nederland. Gelukkig zijn al mijn bestanden gered.

Sterke punten

Duidelijk proces en persoonlijke benadering.

Reactie Data Recovery Nederland:

Beste klant,
Hartelijk dank voor uw fantastisch review! Een dikke tien op alle punten! Het kan niet beter. Heel fijn om te horen dat u zo tevreden bent over ons. We wensen u uiteraard veel... Beste klant,
Hartelijk dank voor uw fantastisch review! Een dikke tien op alle punten! Het kan niet beter. Heel fijn om te horen dat u zo tevreden bent over ons. We wensen u uiteraard veel plezier met uw herstelde data.
Met vriendelijke groet,
Michel

Anoniem

10/10

Erg blij met mijn data. Vriendelijke medewerkers die mij goed op de hoogte hielden van het proces.

Sterke punten

Goede uitleg door de medewerker.

Verbeterpunten of tips

-

Reactie Data Recovery Nederland:

Beste klant,
Wat een positieve review! Fijn! Hartelijk dank hiervoor. Wij zijn enorm blij dat u onze service zo positief heeft ervaren. En dan nog wel een score van 10 op de 10. Helemaal top!... Beste klant,
Wat een positieve review! Fijn! Hartelijk dank hiervoor. Wij zijn enorm blij dat u onze service zo positief heeft ervaren. En dan nog wel een score van 10 op de 10. Helemaal top! Daar doen wij het voor! Wij zijn pas tevreden als u tevreden bent. Wij wensen u veel plezier met uw herstelde data.
Met vriendelijke groet,
Michel

Anoniem

8/10

Data recovery van RAID schijven

Sterke punten

snelle reactie op de initiële vraag, goede opvolging

Reactie Data Recovery Nederland:

Beste klant,
Bedankt dat u tijd en moeite heeft genomen om een review achter te laten. Wij zijn ontzettend blij dat u zo tevreden bent met de service die wij hebben geleverd.
Een goede... Beste klant,
Bedankt dat u tijd en moeite heeft genomen om een review achter te laten. Wij zijn ontzettend blij dat u zo tevreden bent met de service die wij hebben geleverd.
Een goede dienstverlening is voor ons erg belangrijk. Een recovery van een RAID kan zeer complex zijn. Wij willen dat onze klanten zo snel mogelijk de informatie krijgen die zij nodig hebben. Dataverlies al erg genoeg. Wij zijn blij dat u deze ervaring met een tevreden gevoel en de beschikking over al uw data kunt afsluiten.
Met vriendelijke groet,
Michel

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.