communicatie over het verloop proces en no cure no pay aanvang.
de nieuwe data, aangeleverd op my passport is alleen leesbaar met Windows en niet met mijn Apple apparatuur.
Ik vind dit jammer en zeer hinderlijk, alsook niet geheel klantgericht.
wat ze zeggen komen ze na, binnen de afgesproken tijd.
Ik kan mij voorstellen dat persoonlijker contact als positiever kan worden ervaren.
Vriendelijk, deskundig, denken met je mee, en heel snel in de uitvoering.
Ik kan niets bedenken, mijn excuses.
Snelheid, klantvriendelijkheid, toegankelijkheid.
Geen
Betrouwbare uitstraling, heldere voorwaarden en communicatie over procedure.
Ik had graag een meer uitgebreide en minder vage diagnose van de schade gehad, dat me meer zou overtuigen van de ernst van de schade/het probleem. Ik houd een beetje het gevoel dat ik de volle pond...
Pittige prijzen.
Communicatie over de voortgang.
Ben continue op de hoogte gehouden van de status/voortgang. Goed, netjes en duidelijk.
Eigenlijk niet. Misschien de prijs? :-) (We blijven Nederlanders)
Leveren kwaliteit
Zorg dat er een gezicht achter het bedrijf komt. Die anonimiteit wekt wantrouwen.
