Reviews

Data Recovery Nederland
8.7 / 10
2001 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.6/10
Aanmeldingprocedure
8.8/10
Klantvriendelijkheid
8.8/10
Informatie op de website
8.6/10
Recovery resultaat
9/10

2001 Reviews

Maaswerk Content & Copy

7/10

Toen mijn harde schijf ermee ophield was ik in alle staten. Familie foto's, babyfoto's, audio- en videomontages van jaren waren ineens onbereikbaar. Dan is het fijn om te merken dat er een partij is... Toen mijn harde schijf ermee ophield was ik in alle staten. Familie foto's, babyfoto's, audio- en videomontages van jaren waren ineens onbereikbaar. Dan is het fijn om te merken dat er een partij is die in staat is om dat te herstellen.

Ik heb de harde schijf naar het filiaal in Utrecht (bij Bol.com) gebracht en werd netjes geholpen. Het loket van afgifte was nog wat onduidelijk, maar ook daarbij werd ik netjes op weg geholpen.

Sterke punten

Duidelijke website, vriendelijke communicatie. Mooi om een link naar een overzicht te krijgen met de mappenstructuur, zodra de recovery gedaan is.

Verbeterpunten of tips

De tijd tussen betaling en recovery duurde langer dan ik had verwacht. Een frequentere update (ook als het langer duurt dan verwacht of aangegeven) is wel handig. De kosten waren nu wel bijzonder... De tijd tussen betaling en recovery duurde langer dan ik had verwacht. Een frequentere update (ook als het langer duurt dan verwacht of aangegeven) is wel handig. De kosten waren nu wel bijzonder hoog en daar had ik op voorhand graag net iets meer inzicht in willen krijgen. Niet dat ik het niet had gedaan (het verlies van babyfoto's was me nooit vergeven), maar het verschil tussen de indicatie / ruwe schatting op de site en de daadwerkelijke factuur vond ik nogal groot.

Daarnaast zou ik nog graag een advies willen lezen op jullie site over hoe je data het beste kunt opslaan om problemen in de toekomst te voorkomen. I know, het is jullie core business. Maar als je net 1000 euro hebt afgetikt wil je ten alle koste voorkomen dat je over een tijdje weer aan de beurt bent. Dus: een NAS systeem? Alles in de cloud? Hoe zien jullie dat? Een blog post of pagina met advies op dat vlak is aan te raden.

Reactie Data Recovery Nederland:

Beste klant,
Dank voor het delen van je ervaring met onze dienstverlening. Onbereikbare familiefoto's, babyfoto's, audio- en videomontages van jaren kunnen inderdaad grote paniek veroorzaken.... Beste klant,
Dank voor het delen van je ervaring met onze dienstverlening. Onbereikbare familiefoto's, babyfoto's, audio- en videomontages van jaren kunnen inderdaad grote paniek veroorzaken. Gelukkig hebben we alles weer compleet voor je kunnen herstellen.
Jouw tip over een blog post of pagina met advies hoe je data het beste kunt opslaan om problemen in de toekomst te voorkomen is een goeie. We gaan er direct achteraan en gaan bekijken of dit is te realiseren. Fijn dat je hebt meegedacht.
Voor nu een mooie dag en veel kijkplezier met de herwonnen data!
Met vriendelijke groet,
Team DRN

Ferry Splinter

7/10

Snelle actie, correcte manier van communiceren

Sterke punten

expertise, waarborg van geheimhouding, betrouwbaar

Verbeterpunten of tips

Ik vind de prijs erg aan de hoge kant en voelde me wel enigzins voor het blok gezet om te tekenen en te betalen of van de diensverlening af te zien

Reactie Data Recovery Nederland:

Beste Ferry,
Dank voor je reactie. Wij zijn blij om te vernemen dat je onze service op prijs hebt gesteld.
De prijzen zijn gebaseerd op de omvang van de schade die wij aantreffen. Het... Beste Ferry,
Dank voor je reactie. Wij zijn blij om te vernemen dat je onze service op prijs hebt gesteld.
De prijzen zijn gebaseerd op de omvang van de schade die wij aantreffen. Het klopt inderdaad dat je van onze dienstverlening af kunt zien indien de kosten toch te hoog blijken. Als sterke punten geef je aan: “expertise, waarborg van geheimhouding, betrouwbaar”. Indien je echt prijs stelt op je data dan kun je inderdaad het beste bij een gerenommeerd bedrijf aankloppen dat verstand heeft van zaken.
Gelukkig zijn ook jouw gegevens voor 100% terug.
Veel plezier met de achterhaalde data!
Met vriendelijke groet,
Team DRN

y. Droog

10/10

Zeer goed, snel reactie.

Sterke punten

Snel reageren

Verbeterpunten of tips

Niet

Reactie Data Recovery Nederland:

Beste mevrouw Droog,
Hartelijk dank voor deze korte en krachtige beoordeling. En dan nog wel een volle tien op alle fronten. Helemaal super! Dit beschouwen wij als een groot compliment dat wij... Beste mevrouw Droog,
Hartelijk dank voor deze korte en krachtige beoordeling. En dan nog wel een volle tien op alle fronten. Helemaal super! Dit beschouwen wij als een groot compliment dat wij met veel plezier in ontvangst nemen.
Veel kijkplezier met alle teruggehaalde data!
Met vriendelijke groet,
Team DRN

erik Kootkar

9/10

Goede communicatie

Sterke punten

goed geïnformeerd

Verbeterpunten of tips

geen

Reactie Data Recovery Nederland:

Beste Erik,
Fijn om te horen dat alles duidelijk voor je was en dat ook jij weer kunt genieten van je kostbare herstelde data. Bedankt voor de feedback.
Veel succes met de geredde... Beste Erik,
Fijn om te horen dat alles duidelijk voor je was en dat ook jij weer kunt genieten van je kostbare herstelde data. Bedankt voor de feedback.
Veel succes met de geredde bestanden!
Met vriendelijke groet,
Team DRN

Lonneke Schreurs

9/10

Blij met de geredde foto´s

Sterke punten

Gratis diagnose en ophalen van externe harde schijf. Goede communicatie tijdens het herstel proces.

Verbeterpunten of tips

Ik had niet door dat na betaling het nog zo lang duurde voor de herstelde foto´s terug gestuurd werden, wellicht handig om dit te vermelden. Wachten is nooit erg als je weet wat er gebeurd.

Reactie Data Recovery Nederland:

Beste Lonneke,
Ook wij zijn blij en wel met deze prachtige review. Maar onze grootste beloning is dat, dankzij onze inspanning, jij weer blij kunt zijn met de geredde foto´s.
Het klopt dat... Beste Lonneke,
Ook wij zijn blij en wel met deze prachtige review. Maar onze grootste beloning is dat, dankzij onze inspanning, jij weer blij kunt zijn met de geredde foto´s.
Het klopt dat in de meeste gevallen wachten niet erg is als je weet wat er gebeurd. We zullen dit in ons achterhoofd houden en hier voortaan rekening mee houden.
Veel kijkplezier met de geredde foto’s!
Met vriendelijke groet,
Team DRN

Paulien zeinstra

10/10

Zeer goede ervaring. Eerlijk snel en goed

Sterke punten

Bedrijf heeft me continu op de hoogte gehouden. Ze stonden me netjes te woord aan de telefoon. Alles was zeer duidelijk

Verbeterpunten of tips

Sneller contact aan de telefoon in Amsterdam

Reactie Data Recovery Nederland:

Wat fijn te horen dat wij je een zeer goede ervaring van onze service hebben kunnen geven Paulien. We hopen dat al onze klanten te kunnen geven. “Eerlijk snel en goed” is wat jij van onze... Wat fijn te horen dat wij je een zeer goede ervaring van onze service hebben kunnen geven Paulien. We hopen dat al onze klanten te kunnen geven. “Eerlijk snel en goed” is wat jij van onze dienstverlening mag verwachten. Hartelijk dank voor het delen.
Het is raadzaam om vanaf nu met regelmaat een back up te maken, dan kan jou dataverlies niet meer overkomen.
Veel succes met de teruggehaalde data!
Met vriendelijke groet,
Team DRN

Christa Mulder

10/10

Top

Sterke punten

Duidelijke communicatie en afspraken worden nagekomen.

Verbeterpunten of tips

Nvt

Reactie Data Recovery Nederland:

Beste Christa,
Wij zijn blij met jou als onze ambassadeur. We doen voor iedereen onze uiterste best en het is hartverwarmend om deze terugkoppeling te ontvangen. Hartelijk dank hiervoor. Het... Beste Christa,
Wij zijn blij met jou als onze ambassadeur. We doen voor iedereen onze uiterste best en het is hartverwarmend om deze terugkoppeling te ontvangen. Hartelijk dank hiervoor. Het spreekt niet meer dan vanzelf dat afspraken worden nagekomen. Data Recovery Nederland: Daar moet jij op kunnen rekenen.
Veel plezier met alle herstelde bestanden!
Met vriendelijke groet,
Team DRN

Rebecca Hof

7/10

Klantenservice is makkelijk te bereiken, website is overzichtelijk.

Sterke punten

Duidelijk wat er allemaal mogelijk is en de website gaf mij door de duidelijke uitleg vertrouwen in de organisatie.

Verbeterpunten of tips

Zie hierboven.

Reactie Data Recovery Nederland:

Beste Rebecca,
Hartelijk dank voor je positieve beoordeling van onze dienstverlening. Fijn dat het contact met onze klantenservice naar wens is verlopen en alles duidelijk en overzichtelijk... Beste Rebecca,
Hartelijk dank voor je positieve beoordeling van onze dienstverlening. Fijn dat het contact met onze klantenservice naar wens is verlopen en alles duidelijk en overzichtelijk was.
Zorg dat jouw kostbare gegevens niet meer verloren kunnen gaan en maak vanaf nu regelmatig een back up.
Geniet van je herstelde data!
Met vriendelijke groet,
Team DRN

Bob Computers B.V.

10/10

Fijn bedrijf!

Sterke punten

Dataherstel

Verbeterpunten of tips

Tussentijdse updates

Reactie Data Recovery Nederland:

Beste klant,
Super dat je een review over ons wilde schrijven. Bedankt. We zijn blij met jouw cijfer 10.
Jouw recovery heeft inderdaad 1 week langer geduurd. Dat komt omdat wij niet zomaar... Beste klant,
Super dat je een review over ons wilde schrijven. Bedankt. We zijn blij met jouw cijfer 10.
Jouw recovery heeft inderdaad 1 week langer geduurd. Dat komt omdat wij niet zomaar opgeven en gelukkig was het niet zonder succes. Wij hebben je tussentijds wel een statusbericht gestuurd maar begrijpen dat dit soms niet genoeg is omdat je erg in spanning kunt zitten of de recovery gelukt is. We proberen onze service constant te verbeteren en jouw tip helpt ons daar zeker bij. We zullen proberen ons hierin te verbeteren.
Veel succes met alle herwonnen bestanden!
Met vriendelijke groet,
Team DRN

ICT Service Smeets

10/10

Van informatie online tot de uitvoering en alles daartussen, helemaal prima!

Sterke punten

Communicatie

Verbeterpunten of tips

Niets

Reactie Data Recovery Nederland:

Beste klant,
Dank voor je reactie. Fijn om te vernemen dat je op alle fronten een prima ervaring hebt gehad met onze dienstverlening.
Veel succes met de gerecoverde data!
Met... Beste klant,
Dank voor je reactie. Fijn om te vernemen dat je op alle fronten een prima ervaring hebt gehad met onze dienstverlening.
Veel succes met de gerecoverde data!
Met vriendelijke groet,
Team DRN

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.