Reviews

8.7 / 10
2001 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.6/10
Aanmeldingprocedure
8.8/10
Klantvriendelijkheid
8.8/10
Informatie op de website
8.6/10
Recovery resultaat
9/10

2001 Reviews

Kasper

8/10

Prima

Sterke punten

Daadkrachtig en vriendelijk

Verbeterpunten of tips

Makkelijker berijkbaar

Reactie Data Recovery Nederland:

Beste Kasper,
Bedankt voor deze mooie beoordeling.
Je geeft als tip mee om makkelijker bereikbaar te zijn. Om in deze pandemie meer comfort te creëren bij de klant, hebben wij een...
Beste Kasper,
Bedankt voor deze mooie beoordeling.
Je geeft als tip mee om makkelijker bereikbaar te zijn. Om in deze pandemie meer comfort te creëren bij de klant, hebben wij een ophaalservice ingezet waarbij de defecte schijf kosteloos door de koerier bij je thuis wordt opgehaald en de nieuwe dataschijf met de herstelde data weer kosteloos wordt bezorgd op je adres. Zo ook bij jou.
En gelukkig was onze inspanning niet voor niets geweest. Wij willen je dan ook heel veel plezier toewensen met de achterhaalde data!
Met vriendelijke groet,
Team DRN


kikke creative design

8/10

Perfect, heb al mijn bestanden terug. Prettig werken met DRN.

Sterke punten

Heldere communicatie en voorlichting. Je blijft ook tijdens de recovery op de hoogte.

Verbeterpunten of tips

Denk dat zakelijke gebruikers weinig hebben met bn-ers op de homepage. Misschien ook wat zakelijke klanten laten zien behalve die piepkleine logo's

Reactie Data Recovery Nederland:

Beste klant,
Bedankt voor je geweldige review en positieve beoordeling. Ook wij vinden het perfect dat jij al je bestanden weer terug hebt.
Ook bedankt voor je opbouwende kritiek. We zijn...
Beste klant,
Bedankt voor je geweldige review en positieve beoordeling. Ook wij vinden het perfect dat jij al je bestanden weer terug hebt.
Ook bedankt voor je opbouwende kritiek. We zijn elke dag bezig om onze website te verbeteren. Heel mooi om daar een bruikbare tip voor te krijgen. Dit nemen we zeker mee.
Een fijne dag en veel succes met je herstelde data!
Met vriendelijke groet,
Team DRN


Amy Bol / MonAmy

9/10

Heel goed

Sterke punten

snelle communicatie

Verbeterpunten of tips

geen verbeterpunten

Reactie Data Recovery Nederland:

Beste Amy,
Bedankt voor de mooie beoordeling! Leuk dat je onze dienstverlening beoordeelt als “heel goed”.
Veel succes met je herstelde data!
Met vriendelijke groet,
Team DRN


Dix-fc

9/10

Na problemen met mijn externe HD contact gehad met DRN, zij hebben ervoor gezorgd dat heel veel van mijn grafisch werk hersteld is. Hier ben ik heel blij mee. DRN heeft mij adequate geholpen in een... Na problemen met mijn externe HD contact gehad met DRN, zij hebben ervoor gezorgd dat heel veel van mijn grafisch werk hersteld is. Hier ben ik heel blij mee. DRN heeft mij adequate geholpen in een voor mij stressvolle situatie.

Sterke punten

Duidelijkheid vooraf van de procedure.

Verbeterpunten of tips

Recoveryfilelist voor klant als bv pdf al kant en klaar versturen. Ik snap het systeem zodat je als klant bewust door de lijst gaat maar met een grote opdracht met heel veel data is het een hels... Recoveryfilelist voor klant als bv pdf al kant en klaar versturen. Ik snap het systeem zodat je als klant bewust door de lijst gaat maar met een grote opdracht met heel veel data is het een hels karwei om iedere keer door alle submappen te gaan en iedere keer weer terug te komen bij de juiste submap. Dit kan klantvriendelijker.

Reactie Data Recovery Nederland:

Beste klant,
Bedankt voor je positieve en nuttige feedback! Er is in data recovery maar één punt van belang; 99.9% herstelde data. Het is dan ook fijn te vernemen dat heel veel van je grafisch...
Beste klant,
Bedankt voor je positieve en nuttige feedback! Er is in data recovery maar één punt van belang; 99.9% herstelde data. Het is dan ook fijn te vernemen dat heel veel van je grafisch werk hersteld is.
We zullen je tip meenemen en bekijken hoe we de filelist klantvriendelijker kunnen aanbieden.
Voor nu een fijne dag en veel succes met je herstelde bestanden!
Met vriendelijke groet,
Team DRN


Erwin van Bostelen

9/10

Bestanden van een beschadigde externe harde schijf nagenoeg volledig terug kunnen halen.

Sterke punten

Duidelijke communicatie en adequate afhandeling

Verbeterpunten of tips

de investering is vrij fors. Voor de gebruiker is het wellicht fijn om nog iets beter gevoel te krijgen met hetgeen er gedaan voor de investering.

Reactie Data Recovery Nederland:

Beste Erwin,
Hartelijk dank voor deze mooie beoordeling! Dit zijn leuke berichten om de week mee te beginnen. Persoonlijk contact en goede communicatie is het minste wat wij kunnen doen om de...
Beste Erwin,
Hartelijk dank voor deze mooie beoordeling! Dit zijn leuke berichten om de week mee te beginnen. Persoonlijk contact en goede communicatie is het minste wat wij kunnen doen om de ongerustheid bij klanten enigszins weg te nemen. Wij zijn blij dat wij ook bij jou hierin zijn geslaagd. Dataverlies is al erg genoeg.
Op onze prijzenpagina vind je informatie over de prijsopbouw. In de offerte wordt hier nog dieper op in gegaan.
Voor nu een mooie dag en veel plezier met je herstelde data!
Met vriendelijke groet,
Team DRN


RSE Telecom & ICT

8/10

Goed

Sterke punten

Heldere communicatie

Verbeterpunten of tips

-

Reactie Data Recovery Nederland:

Beste klant,
Bedankt voor je geweldige beoordeling. We vinden het erg fijn om te horen dat je tevreden bent over de communicatie en we wensen je veel succes met je data!
Met vriendelijke...
Beste klant,
Bedankt voor je geweldige beoordeling. We vinden het erg fijn om te horen dat je tevreden bent over de communicatie en we wensen je veel succes met je data!
Met vriendelijke groet,
Team DRN


Barry neuhaus

10/10

Uitstekend contact, open en veel informatie over het proces en voortgang

Sterke punten

Continue updates over de status

Verbeterpunten of tips

Niets

Reactie Data Recovery Nederland:

Bedankt voor het achterlaten van deze top recensie, Barry ! Fijn dat je tevreden was over de informatie en de updates. Wij begrijpen hoe ongerust je kunt zijn als al je data verdwenen lijken. Het... Bedankt voor het achterlaten van deze top recensie, Barry ! Fijn dat je tevreden was over de informatie en de updates. Wij begrijpen hoe ongerust je kunt zijn als al je data verdwenen lijken. Het minste wat wij hierbij kunnen doen is je voorzien van de juiste informatie.
Voor de rest: Zorg ervoor dat je altijd een goede back-up van je (dierbare) bestanden hebt, dan hoef je deze ervaring nooit meer mee te maken!
Veel succes met je herstelde data!
Met vriendelijke groet,
Team DRN


Kavel

2/10

...

Sterke punten

...

Verbeterpunten of tips

vermelden dat er kosten overheen komen van 90 euro voor een externe harde schijf of dat je zelf niets mag aanleveren

Reactie Data Recovery Nederland:

Beste klant,
Dank voor je beoordeling.
Wij accepteren inderdaad geen zelf-aangeleverde schijven. De reden hiervoor is dat wij in het verleden hierdoor met te veel complicaties te maken...
Beste klant,
Dank voor je beoordeling.
Wij accepteren inderdaad geen zelf-aangeleverde schijven. De reden hiervoor is dat wij in het verleden hierdoor met te veel complicaties te maken hebben gehad.
Aangezien wij geen inzage hebben in de staat en historie van de schijf kunnen er allerlei zaken optreden die een goede overdracht van de herstelde data belemmeren. Dat is de reden dat wij hebben besloten herstelde data enkel nog (versleuteld) op nieuwe externe harde schijven van een gerenommeerd merk aan te leveren. Op deze wijze garanderen wij dat de schijf naar behoren werkt en kunnen we ook garantie geven op de herstelde data.
Omdat wij altijd streven naar de hoogst mogelijke maatstaf in deze specifieke branche en enkel de beste en veiligste methode van dataoverdracht selecteren voor al onze klanten, hebben wij besloten om hierop geen uitzonderingen te maken. De kosten wegen in dit geval niet op tegen de mogelijke complicaties.
We nemen je feedback wel mee in ons verbeterproces en zullen bekijken op welke wijze wij dit nog duidelijker kunnen vermelden op onze website.
We zien dat het recovery-resultaat als "onacceptabel" is beoordeeld. Voor zover wij kunnen nagaan in ons systeem hebben wij geen recovery voor jou uitgevoerd. Wij begrijpen daarom niet waarom hier een laag cijfer voor is gegeven. Ook de aanmeldingsprocedure is met een laag cijfer beoordeeld. Graag vernemen wij wat we hierin kunnen verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Team DRN


Bárbara Varassi Pega, La Luna Project

8/10

9

Sterke punten

fast, efficient

Verbeterpunten of tips

it's too expensive, many people lose their data cause unaffordable

Reactie Data Recovery Nederland:

Dear Bárbara,
Thank you for your great feedback! We are glad to hear that we were fast and efficient.
The price remains a point of attention. We hope to be able to offer better prices in the...
Dear Bárbara,
Thank you for your great feedback! We are glad to hear that we were fast and efficient.
The price remains a point of attention. We hope to be able to offer better prices in the future.
Have a nice day and good luck with your recovered data!
Best regards,
DRN Team


Linda schoemaker

10/10

Mijn reddende engel. Mijn belangrijke foto’s weer terug

Sterke punten

Goed begrijp baar. Geen op of aanmerkingen

Verbeterpunten of tips

Heb ik niet

Reactie Data Recovery Nederland:

Beste Linda,
Bedankt voor je lovende reactie. Wat fijn dat wij "jouw reddende engel" konden zijn en dat al jouw belangrijke foto's zijn veiliggesteld. Iedereen heeft wel bepaalde...
Beste Linda,
Bedankt voor je lovende reactie. Wat fijn dat wij "jouw reddende engel" konden zijn en dat al jouw belangrijke foto's zijn veiliggesteld. Iedereen heeft wel bepaalde herinneringen die ze op een later moment visueel terug willen halen. Fijn dat ook jij dat weer kunt.
Wij wensen je veel kijkplezier met de foto’s!
Met vriendelijke groet,
Team DRN