Reviews

Data Recovery Nederland
8.7 / 10
2001 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.6/10
Aanmeldingprocedure
8.8/10
Klantvriendelijkheid
8.8/10
Informatie op de website
8.6/10
Recovery resultaat
9/10

2001 Reviews

Brunel International NV

8/10

Goede ervaring. Geen eerdere ervaring gehad en wat mij opviel is dat jullie data security erg serieus nemen. Dat doet mij goed als klant.

Sterke punten

Vriendelijkheid aan telefoon

Verbeterpunten of tips

in opdracht voor onze CFO heb ik het contact met jullie gevoerd + de hele afhandeling. We gaan er vanuit dat ik dit doe met de volledige samenwerking met onze CFO. Hij heeft getekend, alle mail ging... in opdracht voor onze CFO heb ik het contact met jullie gevoerd + de hele afhandeling. We gaan er vanuit dat ik dit doe met de volledige samenwerking met onze CFO. Hij heeft getekend, alle mail ging via mij. Daar zit natuurlijk een mismatch. Peter de Laat tekent het document, Peter Martens mails alles. Wellicht dat hier nog een extra validatie kan plaats vinden. Bijvoorbeeld dat de encryptie details alleen met de rechtmatige eigenaar gedeeld worden.

Reactie Data Recovery Nederland:

Beste klant,
Bedankt voor je hoge beoordeling en voor je compliment.
Wij nemen data security inderdaad zéér serieus. Wij zijn een data recovery bedrijf en hebben steevast te maken met zeer... Beste klant,
Bedankt voor je hoge beoordeling en voor je compliment.
Wij nemen data security inderdaad zéér serieus. Wij zijn een data recovery bedrijf en hebben steevast te maken met zeer privacygevoelige informatie. Vanzelfsprekend gaan wij heel zorgvuldig om met de vertrouwelijke gegevens van al onze klanten.
We zijn ons er zeer van bewust dat onze reputatie, alsmede die van onze klanten van deze zorgvuldigheid afhangt. Daarom behandelen we alle mediadragers met de grootst mogelijke discretie, zowel intern als extern vanaf het eerste contact tot en met de voltooiing van de werkzaamheden.
Wij zouden graag op je verbeterpunt willen ingaan maar vanwege veiligheidsredenen communiceren wij enkel en alleen met de aangemelde contactpersonen. Wij hopen dat je begrip hebt voor ons beleid in dit specifieke vak.
Voor nu: een fijne dag en veel succes met de herstelde data!
Met vriendelijke groet,
Team DRN

W.Y. Hofstra

8/10

Uitstekende ervaring. Duidelijke communicatie en correct in het nakomen van de gemaakte afspraken.

Sterke punten

No cure no pay en leveren wat beloofd wordt.

Verbeterpunten of tips

Meer duidelijkheid over de prijs. De vanaf prijs is een leuke binnenkomer, maar de uiteindelijke prijs wijkt daar ver van af. Dat kan misleidend voelen. Misschien aangeven wat voor de vanaf prijs... Meer duidelijkheid over de prijs. De vanaf prijs is een leuke binnenkomer, maar de uiteindelijke prijs wijkt daar ver van af. Dat kan misleidend voelen. Misschien aangeven wat voor de vanaf prijs kan worden verwacht.

Reactie Data Recovery Nederland:

Beste heer Hofstra,
Wij waarderen je feedback enorm.
De prijs is altijd afhankelijk van in hoeverre de originele schijf beschadigd was. Hiervoor is altijd een onderzoek nodig. Dit is geheel... Beste heer Hofstra,
Wij waarderen je feedback enorm.
De prijs is altijd afhankelijk van in hoeverre de originele schijf beschadigd was. Hiervoor is altijd een onderzoek nodig. Dit is geheel kosteloos. Pas dan kunnen wij uitspraken doen over de exacte kosten. Hierbij geldt altijd de no cure/no pay-regeling.
Nog een prettige dag gewenst en succes met je herstelde data!
Met vriendelijke groet,
Team DRN

Agnes van de Bovenkamp

9/10

Een betrouwbaar bedrijf die accuraat werkt en doet wat het beloofd

Sterke punten

Snelle respons op vragen, doet wat ze beloven op de site en geven netjes een factuur voordat ze aan de slag gaan.

Verbeterpunten of tips

Voor nu ben ik heel tevreden en heb ik geen verbeter tips.

Reactie Data Recovery Nederland:

Beste Agnes,
Dank voor je leuke en positieve reactie! We zijn erg blij met het cijfer 9. Fijn dat wij ook jou op zo'n korte termijn konden helpen.
Veel succes met je herstelde... Beste Agnes,
Dank voor je leuke en positieve reactie! We zijn erg blij met het cijfer 9. Fijn dat wij ook jou op zo'n korte termijn konden helpen.
Veel succes met je herstelde bestanden!
Met vriendelijke groet,
Team DRN

Lau Bast

8/10

Goed gehandeld! Er werd goed gecommuniceerd over telefoon en ik ben blij om tussen door een bericht te krijgen dat mijn schijf aan de beurt was.

Sterke punten

Duidelijkheid over wat er gaat gebeuren met je spullen en de data terug garantie klopt!

Verbeterpunten of tips

Ookal was de communicatie en vermelding goed geregeld had ik graag wat meer inzicht gehad over wat er nu is gebeurd met mijn schijf. Ik snap dat de data hersteld is maar zou graag ook hebben geweten... Ookal was de communicatie en vermelding goed geregeld had ik graag wat meer inzicht gehad over wat er nu is gebeurd met mijn schijf. Ik snap dat de data hersteld is maar zou graag ook hebben geweten wat er mis mee was.

Reactie Data Recovery Nederland:

Beste heer/mevrouw Bast,
Dank voor je positieve reactie. Fijn dat je tevreden was over de communicatie en vermelding.
In het diagnoserapport staat een gedetailleerde beschrijving van het... Beste heer/mevrouw Bast,
Dank voor je positieve reactie. Fijn dat je tevreden was over de communicatie en vermelding.
In het diagnoserapport staat een gedetailleerde beschrijving van het probleem van de schijf. Blijkbaar staat dit nog niet duidelijk genoeg vermeld. We zullen bekijken hoe we dit voor in de toekomst kunnen aanpassen.
Voor nu: Veel succes met je data!
Met vriendelijke groet,
Team DRN

Ron van Heijningen

9/10

Prima service, 100% data kunnen terughalen

Sterke punten

Men doet wat er beloofd wordt. Heldere communicatie

Verbeterpunten of tips

Als je de oude schijf terug wilt hebben, moet je reageren voordat je de factuur betaald. Hoe je moet reageren (mail, telefoon,..) is niet echt duidelijk.

Reactie Data Recovery Nederland:

Beste Ron,
Fijn dat wij ook jouw data voor 100% konden terughalen. Bedankt voor het mooie cijfer en vooral ook voor de bruikbare feedback.
Wij nemen jouw tip zeker mee en gaan bekijken hoe... Beste Ron,
Fijn dat wij ook jouw data voor 100% konden terughalen. Bedankt voor het mooie cijfer en vooral ook voor de bruikbare feedback.
Wij nemen jouw tip zeker mee en gaan bekijken hoe we dit beter kunnen aangeven !
Voor nu: Veel plezier met al je herstelde data!
Met vriendelijke groet,
Team DRN

Feike

8/10

Heel snel geholpen, vriendelijke mensen en snelle service

Sterke punten

Nette layout

Verbeterpunten of tips

Baalde van het resultaat maar dat is niet van jullie. Jullie hebben het goed gedaan.

Reactie Data Recovery Nederland:

Beste Feike,
Dank voor je positieve review.
Vanwege de aanzienlijke schade op jouw harde schijf was het niet mogelijk alle data te herstellen. Gelukkig hebben we het merendeel wel... Beste Feike,
Dank voor je positieve review.
Vanwege de aanzienlijke schade op jouw harde schijf was het niet mogelijk alle data te herstellen. Gelukkig hebben we het merendeel wel achterhaald.
Nog veel succes met alle herstelde bestanden!
Met vriendelijke groet,
Team DRN

Ann

10/10

Perfecte service. Ik was onwijs bang dat ik mijn hele verleden kwijt zou raken en jarenlang aan fotografie. (ongeveer 5gb) Wonderbaarlijk genoeg konden deze specialisten bijna alles redden. Het was... Perfecte service. Ik was onwijs bang dat ik mijn hele verleden kwijt zou raken en jarenlang aan fotografie. (ongeveer 5gb) Wonderbaarlijk genoeg konden deze specialisten bijna alles redden. Het was erg duur, maar uiteraard was het het waard en de kosten zijn ook begrijpelijk. Ik ben erg tevreden met de diensten van Data Recovery Nederland en mocht mijn kat ooit weer een harde schijf kapot hebben gegooid zonder dat ik er een backup van heb (hopelijk niet natuurlijk..), weet ik dat ik op DRN kan rekenen.

Sterke punten

Communicatie, duidelijke informatie op de website, goede service

Verbeterpunten of tips

niet van toepassing

Reactie Data Recovery Nederland:

Beste Ann,
Bedankt voor de lovende woorden. We zijn blij dat we je “verleden” weer naar het “heden” hebben kunnen terughalen.
Natuurlijk hopen wij van harte dat je dit nooit meer zal... Beste Ann,
Bedankt voor de lovende woorden. We zijn blij dat we je “verleden” weer naar het “heden” hebben kunnen terughalen.
Natuurlijk hopen wij van harte dat je dit nooit meer zal overkomen maar mocht er in de toekomst ooit nog iets gebeuren dan kun je altijd op ons rekenen.
Wij wensen je veel plezier met je herstelde foto’s!
Met vriendelijke groet,
Team DRN

Copy & Send

10/10

Bijna al mijn bestanden weer hersteld dankzij dit bedrijf. Het kost aardig wat maar het is het meer dan waard.

Sterke punten

Snel en goed geholpen en je wordt steeds op de hoogte gehouden, erg prettig!

Verbeterpunten of tips

Nvt

Reactie Data Recovery Nederland:

Beste klant,
Bedankt voor de sympathieke terugkoppeling. Fijn dat je onze service als “erg prettig” hebt ervaren. Wij zijn pas tevreden als jij tevreden bent.
Wij wensen je veel plezier met... Beste klant,
Bedankt voor de sympathieke terugkoppeling. Fijn dat je onze service als “erg prettig” hebt ervaren. Wij zijn pas tevreden als jij tevreden bent.
Wij wensen je veel plezier met je herstelde data!
Met vriendelijke groet,
Team DRN

Marianne Neuteboom

10/10

Een bedrijf dat goede info geeft en xich daar ook aanhoudt. Snelle reactie; super resultaat: al onze foto’s weer terug

Sterke punten

Duidelijk.
Reeel

Verbeterpunten of tips

Geen verbeterpunten

Reactie Data Recovery Nederland:

Beste Marianne,
Heel erg bedankt voor je mooie review en je uitmuntende waardering. Ons doel is om onze klanten zo goed mogelijk bij te staan bij dataverlies en het geeft ons een voldaan gevoel... Beste Marianne,
Heel erg bedankt voor je mooie review en je uitmuntende waardering. Ons doel is om onze klanten zo goed mogelijk bij te staan bij dataverlies en het geeft ons een voldaan gevoel om dan terug te lezen dat dat is gelukt. We hebben het graag voor je gedaan.
Veel kijkplezier met je foto’s!
Met vriendelijke groet,
Team DRN

Aksay / WUR

10/10

I got my external hard drive broken due to a power failure. The DRN Team recovered 96.5% of my work-related important data succesfully.

Sterke punten

It was quite easy to find out all relevant information and submit a request online on DRN's website. They clearly explain all steps and costs which makes it extremely easy for customers. I consider... It was quite easy to find out all relevant information and submit a request online on DRN's website. They clearly explain all steps and costs which makes it extremely easy for customers. I consider this to be a good convincing/selling strategy.

Verbeterpunten of tips

Further information can be added regarding the 70% recovery rule.

Reactie Data Recovery Nederland:

Dear customer,
Thank you for your positive review.
We will take your feedback onboard.
Good luck with your data!
With kind regards,
Team DRN

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.