Reviews

8.7 / 10
2001 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.6/10
Aanmeldingprocedure
8.8/10
Klantvriendelijkheid
8.8/10
Informatie op de website
8.6/10
Recovery resultaat
9/10

2001 Reviews

Groeneveld

8/10

Prima goede communicatie

Sterke punten

Gratis analyse

Verbeterpunten of tips

Betaal veel geld en daarnaast krijg je cadeautjes opgestuurd om film te kijken. Je krijgt een 16gb usb stick. Krijg de indruk dat ik teveel betaald heb. Maar goed ik heb geen andere keus

Reactie Data Recovery Nederland:

Beste klant,
Bedankt voor je feedback. Fijn dat je te spreken was over de communicatie.
Wij snappen dat de recovery als prijzig kan worden ervaren. In jouw geval waren er meerde problemen...
Beste klant,
Bedankt voor je feedback. Fijn dat je te spreken was over de communicatie.
Wij snappen dat de recovery als prijzig kan worden ervaren. In jouw geval waren er meerde problemen met je harde schijf en was de recovery zeer complex. Desalniettemin proberen we de kosten zo laag mogelijk te houden.
Voor nu een fijne dag en veel plezier met je herstelde bestanden!
Met vriendelijke groet,
Team DRN


Ferdinand Laseur

9/10

Erg fijn dat DRN tussentijds laat weten dat ze bezig zijn en wat de vorderingen zijn. Ook heel fijn dat 98% of 99% van de bestanden hersteld konden worden ondanks dat de harde schijf kapot was.

Sterke punten

Communicatie tijdens proces

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie Data Recovery Nederland:

Beste Ferdinand,
Bedankt voor de hoge waardering. Fijn te vernemen dat de communicatie goed bevallen is.
Dit was je eerste ervaring met ons. Wij adviseren je om vanaf nu goede back ups van...
Beste Ferdinand,
Bedankt voor de hoge waardering. Fijn te vernemen dat de communicatie goed bevallen is.
Dit was je eerste ervaring met ons. Wij adviseren je om vanaf nu goede back ups van je bestanden te maken om dataverlies in de toekomst te voorkomen.
Veel succes met de herstelde data!
Met vriendelijke groet,
Team DRN


NVT

8/10

Super opgelucht dat al mijn bestanden teruggehaald zijn!

Sterke punten

Tijdens proces op de hoogte gehouden

Verbeterpunten of tips

Info over de prijzen, specifieker. Waarom, wat.

Reactie Data Recovery Nederland:

Beste klant,
Bedankt voor je positieve recensie. Wij kunnen ons voorstellen dat jij super opgelucht bent dat al je bestanden weer zijn teruggehaald.
Je mist info over de prijzen. Op onze...
Beste klant,
Bedankt voor je positieve recensie. Wij kunnen ons voorstellen dat jij super opgelucht bent dat al je bestanden weer zijn teruggehaald.
Je mist info over de prijzen. Op onze prijzenpagina staat de prijsopbouw uitgebreid beschreven.
Veel plezier met je herstelde data!
Met vriendelijke groet,
Team DRN


E. Rollman

9/10

Nadat locale computerherstellers de harde schijf van mijn computer als verloren hadden beschouwd heeft DRN toch bijna 80% van de data weten te redden.

Sterke punten

- komen afspraken na
- ook telefonische goed bereikbaar
- direct antwoord op vragen

Verbeterpunten of tips

Zou niet weten

Reactie Data Recovery Nederland:

Beste klant,
Wat fijn om deze leuke terugkoppeling te ontvangen. Bedankt hiervoor. Wij weten als geen ander dat de impact van dataverlies enorm kan zijn. Hierbij moet jij op onze expertise moet...
Beste klant,
Wat fijn om deze leuke terugkoppeling te ontvangen. Bedankt hiervoor. Wij weten als geen ander dat de impact van dataverlies enorm kan zijn. Hierbij moet jij op onze expertise moet kunnen vertrouwen. Wij zijn blij dat we de schade grotendeels hebben kunnen beperken.
Een mooie dag gewenst en veel plezier met je herstelde data!
Met vriendelijke groet,
Team DRN


A.J. Pouwer

10/10

Duidelijke website, snelle en correcte afhandeling tijdens het hele traject.

Sterke punten

Prima tussentijdse informatie over stand van zaken met duidelijke uitleg.

Verbeterpunten of tips

nee

Reactie Data Recovery Nederland:

Beste klant,
Dank voor je hoge beoordeling. Fijn dat onze dienstverlening op prijs is gesteld!
Veel succes met je herstelde bestanden!
Met vriendelijke groet,
Team DRN


Tom

10/10

Mijn externe schijf waar 16 jaar aan foto's op stond deed het niet meer. De stap om te laten herstellen was best spannend. We kregen netjes bericht over alles. Ook met de mededeling dat de schijf... Mijn externe schijf waar 16 jaar aan foto's op stond deed het niet meer. De stap om te laten herstellen was best spannend. We kregen netjes bericht over alles. Ook met de mededeling dat de schijf behoorlijk beschadigd was. Toch toegezegd dat ze het moeten proberen. Tot grote vreugde en blijdschap hebben we alles terug. Toen de doos met spullen aan kwam. Vond ik een super verassing 2 bioscoopbonnen en 2 zakken popcorn. Ze hebben alle twijfel weggenomen en ik zal dit bedrijf bij iedereen aanbevelen. Onwijs bedankt het koste veel geld maar daar kan die 16 jaar aan dierbare foto's nooit tegenop.

Sterke punten

Duidelijk, vertrouwelijk, meegaand

Verbeterpunten of tips

Het aangeven van het ophalen bij je thuis. Wij kozen voor de volgende ochtend. Miste een aantal mailtjes dat er nog van alles op de doos geplakt moest. De koerier had geen sticker. Dit was erg... Het aangeven van het ophalen bij je thuis. Wij kozen voor de volgende ochtend. Miste een aantal mailtjes dat er nog van alles op de doos geplakt moest. De koerier had geen sticker. Dit was erg vervelend.

Reactie Data Recovery Nederland:

Beste Tom,
Allereerst bedankt voor je uitmuntende beoordeling. Maar zeker zo leuk te horen dat de 16 jaar aan dierbare foto’s zijn hersteld.
Fijn dat je hebt meegedacht over de...
Beste Tom,
Allereerst bedankt voor je uitmuntende beoordeling. Maar zeker zo leuk te horen dat de 16 jaar aan dierbare foto’s zijn hersteld.
Fijn dat je hebt meegedacht over de verbeterpunten. Wij nemen dit aandachtspunt zeker mee en gaan hiermee aan de slag.
Een fijne dag gewenst en veel kijkplezier met je herstelde foto’s!
Met vriendelijke groet,
Team DRN


André

8/10

Prima!

Sterke punten

Duidelijke communicatie in mails

Verbeterpunten of tips

Verwachtte tijdsspanne van de verschillende stappen weergeven.
Prijs van recovery is vrij hoog, omdat het een niche markt is en je geen 2e kans hebt is het lastig beoordelen of de prijs klopt,...
Verwachtte tijdsspanne van de verschillende stappen weergeven.
Prijs van recovery is vrij hoog, omdat het een niche markt is en je geen 2e kans hebt is het lastig beoordelen of de prijs klopt, daarom kan aangeven waaruit de kosten zijn opgebouwd wellicht nuttig zijn.

Reactie Data Recovery Nederland:

Beste André,
Dank voor je mening. Fijn te vernemen dat de communicatie in mails goed bevallen is en dat je onze dienstverlening beoordeeld als "Prima!".
Op onze prijzenpagina staat...
Beste André,
Dank voor je mening. Fijn te vernemen dat de communicatie in mails goed bevallen is en dat je onze dienstverlening beoordeeld als "Prima!".
Op onze prijzenpagina staat uitgebreid beschreven hoe wij tot onze prijzen komen.
Nog een prettige dag gewenst en succes met je herstelde data!
Met vriendelijke groet,
Team DRN


Jaap van Herwaarden

8/10

Gehele data van harde schijf kunnen herstellen. Prima digitale communicatie

Sterke punten

Data herstel, communicatie

Verbeterpunten of tips

Op dit moment geen

Reactie Data Recovery Nederland:

Beste Jaap,
Dank voor je reactie. Fijn dat je onze inspanningen zo waardeert. Wat goed te horen dat ook bij jou de gehele data van jouw harde schijf is hersteld. En dat allemaal binnen 2 weken...
Beste Jaap,
Dank voor je reactie. Fijn dat je onze inspanningen zo waardeert. Wat goed te horen dat ook bij jou de gehele data van jouw harde schijf is hersteld. En dat allemaal binnen 2 weken van ontvangst van je schijf tot retourzending naar je adres.
Veel plezier met al je bestanden!
Met vriendelijke groet,
Team DRN


MKadvies BV

8/10

Prima recovery. Helaas zijn, blijkbaar vanwege schade, niet alle bestanden hersteld.

Sterke punten

De belangrijkste bestanden voor ons zijn wel hersteld.

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie Data Recovery Nederland:

Beste klant,
Bedankt voor je reactie.
Het klopt inderdaad dat vanwege de grote schade niet alles is hersteld. Gelukkig zijn je meest belangrijkste bestanden wel achterhaald.
Veel plezier...
Beste klant,
Bedankt voor je reactie.
Het klopt inderdaad dat vanwege de grote schade niet alles is hersteld. Gelukkig zijn je meest belangrijkste bestanden wel achterhaald.
Veel plezier met je teruggevonden data!
Met vriendelijke groet,
Team DRN


Van Dongen

10/10

Ontzettend tevreden met de werkwijze van DRN. Product wordt opgehaald en weer thuis gestuurd. Tussentijds wordt je goed op de hoogte gehouden van alle ontwikkeling en stappen die genomen worden.... Ontzettend tevreden met de werkwijze van DRN. Product wordt opgehaald en weer thuis gestuurd. Tussentijds wordt je goed op de hoogte gehouden van alle ontwikkeling en stappen die genomen worden. Duidelijke lijst met terug gevonden bestanden gekregen die na goedkeuring netjes op een nieuwe, externe harde schijf (versleuteld) thuis werden afgeleverd. Top. Meer dan blij dat ik al mijn dierbare foto’s weer terug heb.

Sterke punten

Duidelijk
Snelle dienstverlening
Vriendelijke, meedenkende service

Verbeterpunten of tips

-

Reactie Data Recovery Nederland:

Beste klant,
Bedankt voor je positieve review. We zien graag tevreden klanten. We doen daarom ons uiterste best om onze dienstverlening zo goed en efficiënt mogelijk te organiseren. Fijn te...
Beste klant,
Bedankt voor je positieve review. We zien graag tevreden klanten. We doen daarom ons uiterste best om onze dienstverlening zo goed en efficiënt mogelijk te organiseren. Fijn te vernemen dat we ook bij jou hierin zijn geslaagd.
Veel kijkplezier met de foto's!
Met vriendelijke groet,
Team DRN