Reviews

8.7 / 10
2001 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.6/10
Aanmeldingprocedure
8.8/10
Klantvriendelijkheid
8.8/10
Informatie op de website
8.6/10
Recovery resultaat
9/10

2001 Reviews

Bouwkundig Tekenbureau P.Dijkema

10/10

Zeer klant vriendelijk duidelijke dienstverlening

Sterke punten

klantvriendelijk, snelle actie van werkzaamheden, deskundig

Verbeterpunten of tips

eigenlijk geen opmerkingen

Reactie Data Recovery Nederland:

Beste klant,
Dank voor je positieve reactie. Leuk dat je zo enthousiast bent over onze service.
Dit was je eerste ervaring met ons. Wij adviseren je om vanaf nu goede back ups van je...
Beste klant,
Dank voor je positieve reactie. Leuk dat je zo enthousiast bent over onze service.
Dit was je eerste ervaring met ons. Wij adviseren je om vanaf nu goede back ups van je bestanden te maken om dataverlies in de toekomst te voorkomen.
Voor nu: Heel veel succes met je bestanden!
Met vriendelijke groet,
Team DRN


Marco van Bentum

9/10

Prima service!
Defecte harde schijf aangeboden. De (gratis) analyse is vlot gedaan. Gelukkig kon vrijwel alle data worden hersteld. De offerte was duidelijk. Herstel van de data is niet...
Prima service!
Defecte harde schijf aangeboden. De (gratis) analyse is vlot gedaan. Gelukkig kon vrijwel alle data worden hersteld. De offerte was duidelijk. Herstel van de data is niet goedkoop, maar wat mij betreft zeker de moeite waard.

Sterke punten

Gratis analyse
heldere communicatie
Betalen in 3 termijnen

Verbeterpunten of tips

geen

Reactie Data Recovery Nederland:

Beste Marco,
Dank voor je beoordeling. Fijn dat alles goed is gekomen.
Bedankt voor je vertrouwen en veel plezier met je herstelde data!
Met vriendelijke groet,
Team DRN


Geline

10/10

Super informatie en wat op de site staat klopt!

Sterke punten

Wat op de site staat klopt met de werkelijkheid!

Verbeterpunten of tips

Voor nu niet

Reactie Data Recovery Nederland:

Beste Geline,
Leuk om te horen dat je zo tevreden bent over onze dienstverlening.
Wij zijn blij dat wij ook jou hebben kunnen helpen met het achterhalen van je bestanden.
Veel plezier...
Beste Geline,
Leuk om te horen dat je zo tevreden bent over onze dienstverlening.
Wij zijn blij dat wij ook jou hebben kunnen helpen met het achterhalen van je bestanden.
Veel plezier met je foto’s en video's!
Met vriendelijke groet,
Team DRN


Prive

9/10

Correct, resultaat gericht, niet goedkoop

Sterke punten

resultaat gericht, duidelijk overzicht gevonden problemen

Verbeterpunten of tips

de geretourneerde nieuwe harde schijf was van een ander formaat en kan de niet herplaatst worden in NAS. Dit blijkt niet uit de info op de site

Reactie Data Recovery Nederland:

Beste klant,
Wij waarderen je feedback enorm.
Wij zouden ook graag meerdere schijven willen aanbieden. Om de totaalkosten zo laag mogelijk te houden, worden de dataschijven bij ons in bulk...
Beste klant,
Wij waarderen je feedback enorm.
Wij zouden ook graag meerdere schijven willen aanbieden. Om de totaalkosten zo laag mogelijk te houden, worden de dataschijven bij ons in bulk ingekocht. Hierbij is het lastig om per schijf een voorraad aan te houden.
Succes met je data!
Met vriendelijke groet,
Team DRN


Radboud Stelling/Boskalis

7/10

Prima bedrijf. Helder en effectief. In algemeen zou de prijs wel wat naar beneden kunnen

Sterke punten

duidelijk en effectief. Snel geregeld

Verbeterpunten of tips

Iets minder hallulujah op de website maar strakker zakelijker

Reactie Data Recovery Nederland:

Beste klant,
Dank voor je reactie.
Wij begrijpen je opmerking over de prijzen helemaal. Voortdurend bestuderen wij hoe we de kosten kunnen drukken en hopen in de toekomst betere prijzen te...
Beste klant,
Dank voor je reactie.
Wij begrijpen je opmerking over de prijzen helemaal. Voortdurend bestuderen wij hoe we de kosten kunnen drukken en hopen in de toekomst betere prijzen te kunnen offreren.
Voor nu: Heel veel succes met je herstelde foto’s en video’s!
Met vriendelijke groet,
Team DRN


Victor Wallace

10/10

Excellent on all fronts

Sterke punten

Attention to detail, updates and a near 100% recovery of 2TB of data.

Verbeterpunten of tips

Nil

Reactie Data Recovery Nederland:

Dear Victor,
Thank you for your review! We are glad to read that you were happy with our service.
Good luck with your recovered files!
Best regards,
DRN Team


H&S Citrus B.V

9/10

Een hele fijne ervaring, Had de hoop opgegeven maar Data Recovery Nederland bracht die weer terug.

Sterke punten

Snel

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie Data Recovery Nederland:

Beste klant,
Bedankt voor de lovende woorden. Fijn dat wij ook jou op zo'n korte termijn konden helpen. We hebben het met plezier voor je gedaan.
Succes met je herstelde data!
Met...
Beste klant,
Bedankt voor de lovende woorden. Fijn dat wij ook jou op zo'n korte termijn konden helpen. We hebben het met plezier voor je gedaan.
Succes met je herstelde data!
Met vriendelijke groet,
Team DRN


G. van Erp

10/10

Zeer goed

Sterke punten

Communicatie

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie Data Recovery Nederland:

Beste mevrouw van Erp,
Bedankt voor je review. Fijn dat je ons bedrijf als "zeer goed" bestempelt.
Veel plezier met je data!
Met vriendelijke groet,
Team DRN


Anisa Rensen

9/10

Alles staat duidelijk op de website uitgelegd, ook als je je product eenmaal aangemeld hebt wordt je goed op de hoogte gehouden van elke stap!

Sterke punten

Duidelijke communicatie

Verbeterpunten of tips

Uitleg van hoe je je harde schijf weer kan gebruiken nadat je hem weer hersteld terug hebt gekregen.

Reactie Data Recovery Nederland:

Beste Anisa,
Dank voor je beoordeling.
Ook bedankt voor het meedenken wat betreft het gebruik van de harde schijf. Wij zullen bekijken hoe we dit voortaan nog beter kunnen...
Beste Anisa,
Dank voor je beoordeling.
Ook bedankt voor het meedenken wat betreft het gebruik van de harde schijf. Wij zullen bekijken hoe we dit voortaan nog beter kunnen communiceren.
Nog veel succes met je data!
Met vriendelijke groet,
Team DRN


Arno

2/10

Zeer slechte service en lossen garantie en service gevallen niet op en houden eigendommen van klanten in hun bezit!!!

Sterke punten

1e uitvoering ok,maar aanservice en garantie hebben ze hun eigen regels.Heel vreemd.Hebben nu nog mijn externe harde schijf niet teruggestuurd!!

Verbeterpunten of tips

Bedrijf is niet service gericht en houd mijn externe harde schijf in hun bezit terwijl mijn bestanden er nog op staan.Nota bene is de door DRN geleverde externe harde schijf defect gegaan!!!!

Reactie Data Recovery Nederland:

Beste Arno,
Het spijt ons dat je minder tevreden bent over onze service.
In de offerte staat duidelijk vermeld, ik citeer “Gebreken, vragen of opmerkingen over afgeleverde data worden...
Beste Arno,
Het spijt ons dat je minder tevreden bent over onze service.
In de offerte staat duidelijk vermeld, ik citeer “Gebreken, vragen of opmerkingen over afgeleverde data worden uiterlijk binnen 5 werkdagen na aflevering in behandeling genomen. Na dit gestelde termijn wordt jouw case afgesloten en stellen wij ons niet langer aansprakelijk voor eventuele schade of gebreken”.
Vanwege de privacy gevoelige gegevens, houden wij herstelde data namelijk niet langer in bewaring dan absoluut noodzakelijk.
Binnen één week hebben wij jouw data compleet hersteld en, zoals je zelf zegt, naar volle tevredenheid werkend bij je aangeleverd. Pas na 3 maanden horen wij dat je dataschijf ineens niet meer werkt.
Uiteraard hebben wij direct een nieuwe schijf gestuurd. Je externe harde schijf is retour naar de leverancier i.v.m. het garantiebeleid van de fabrikant.
Wij hebben geprobeerd alles zo goed mogelijk voor jou op te lossen.
Echter, wat betreft de herstelde data, ben en blijf jij zelf persoonlijk verantwoordelijk voor een goede back up en/of opslag van je kostbare aangeleverde herstelde bestanden.
Met vriendelijke groet,
Team DRN