Doen wat ze zeggen
Misschien voortgang van het proces aangeven.
Beste Edwin,
Dank voor je positieve reactie!
Je geeft aan dat het aangeven van de voortgang van het proces handig zou zijn. Op dit moment werken we aan een methode om klanten te allen...
veel info en prima klantenservice, vooral kwaliteits levering
betere communicatie als er vertraging is,
in de factuur wordt er een aantal dagen beloofd/geschat.
Er was vertraging bij mijn reperatie. hierdoor duurde de reperatie twee maanden langer...
Beste Milo,
Bedankt voor je review.
Het spijt ons dat je ervaring met ons wat minder is geweest wat betreft de communicatie en de duur van de recovery. Uiteraard is er door ons teruggekeken...
Communicatie
Technische nog wat toelichting bij het bekijken van de herstelde bestanden
Beste Marc,
Bedankt voor je mening. Fijn te vernemen dat je een positieve ervaring met ons hebt gehad!
Ook dank voor je tip. We gaan kijken of we dit op een effectieve manier kunnen...
Duidelijke en snelle communIcatie
Nee.
Beste Hans,
Wij waarderen je positieve feedback enorm. Fijn dat je zo enthousiast bent over onze dienstverlening.
Nog veel succes met alle herstelde bestanden!
Met vriendelijke...
bijna alle bestanden terug
n.v.t.
Beste Gerben,
Bedankt voor je mooie review. Fijn dat je zo tevreden bent! Wij danken jou voor het ons toevertrouwen van jouw meest belangrijke foto’s en video. Die zijn uiteraard zeer kostbaar....
Goed bereikbaar, heldere informatie, pro-actief meedenken, goed (por-actief) op de hoogte gehouden van het proces via de mail.
Geen
Beste klant,
Dank voor je reactie. Altijd fijn te lezen dat alles naar wens is geweest!
Veel succes met je data!
Met vriendelijke groet,
Team DRN
Goede communicatie / betrouwbaarheid
Van mij hoeven de ervaringen van de BN'ers niet. Beter zijn de ervaringen van bedrijven en particulieren, die duidelijker aanwezig moeten zijn. Nu
Beste klant,
Bedankt voor je openhartige feedback. Fijn dat je onze service als betrouwbaar hebt ervaren.
Je verbetertip over de website nemen wij ten harte. We spelen hem gelijk door naar...
Bereikbaarheid en communicatie.
N.v.t.
Beste Victor,
Bedankt voor je reactie. Altijd fijn om een positieve beoordeling te lezen van een tevreden klant!
Veel succes met je herstelde bestanden!
Met vriendelijke groet,
Team...
Ze doen wat ze beloven
Het totale proces duurde toch nog wel lang, terwijl je zit te springen om je data....
Beste Paul,
Bedankt voor je positieve review. Fijn dat je zo tevreden bent!
Wij kunnen ons voorstellen dat het totale proces als langdurend kan worden ervaren, vooral als je zit te springen...
procedure staat duidelijk uitgelegd
duidelijkere offerte: welke extra kosten komen erbij/
Beste Mica,
Bedankt voor je mening over onze service. Fijn dat de procedure duidelijk is uitgelegd.
We zullen bekijken hoe de kosten op de offerte nog duidelijker kunnen worden...
