Reviews

8.7 / 10
2001 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.6/10
Aanmeldingprocedure
8.8/10
Klantvriendelijkheid
8.8/10
Informatie op de website
8.6/10
Recovery resultaat
9/10

2001 Reviews

Tamar Bannink

10/10

Snelle, adequate hulp

Sterke punten

Goede service en zeer snelle afhandeling. Ik vond het ook fijn dat de prijzen duidelijk waren. Daarnaast biedt dit bedrijf zijn diensten een tikkeltje goedkoper aan dan de concurrenten.

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie Data Recovery Nederland:

Beste Tamar,
Hartelijk dank voor de uitgebreide review. Fijn dat de dienstverlening naar wens is geweest en de data hersteld zijn.
Veel plezier gewenst hiermee!
Met vriendelijke...
Beste Tamar,
Hartelijk dank voor de uitgebreide review. Fijn dat de dienstverlening naar wens is geweest en de data hersteld zijn.
Veel plezier gewenst hiermee!
Met vriendelijke groet,
Team DRN


Faasen Communicatie

9/10

Heel prettig

Sterke punten

De telefonische klantenservice.

Verbeterpunten of tips

De afgifte in Breda verliep onduidelijk. Er zat niemand aan de balie, waardoor het moeilijk was om de schijf in volle vertrouwen achter te laten. De receptionist van het andere gebouw (gebouwbeheer)... De afgifte in Breda verliep onduidelijk. Er zat niemand aan de balie, waardoor het moeilijk was om de schijf in volle vertrouwen achter te laten. De receptionist van het andere gebouw (gebouwbeheer) verzekerde me ervan dat ze er discreet mee om zou gaan en dit is gelukkig ook gebeurd. Ik zie dat afgiftepunt nu niet meer op jullie website, dus wellicht is dit punt al gewijzigd.

Reactie Data Recovery Nederland:

Beste klant,
Wat fijn dat je onze service als prettig hebt ervaren.
Het spijt ons dat de afgifte in Breda onduidelijk is verlopen. We hebben hierover contact gehad met deze locatie en dit...
Beste klant,
Wat fijn dat je onze service als prettig hebt ervaren.
Het spijt ons dat de afgifte in Breda onduidelijk is verlopen. We hebben hierover contact gehad met deze locatie en dit zal niet meer voorkomen.
Bedankt voor je beoordeling en veel succes met je herstelde data.
Met vriendelijke groet,
Team DRN


Jan van Steendelaar

10/10

Duidelijke informatie vooraf.

Sterke punten

communicatie

Verbeterpunten of tips

geen

Reactie Data Recovery Nederland:

Beste Jan,
Hartelijk dank voor de positieve recensie. Fijn om te vernemen dat de dienstverlening naar wens is geweest.
Veel plezier met de herstelde data!
Met vriendelijke groet,...
Beste Jan,
Hartelijk dank voor de positieve recensie. Fijn om te vernemen dat de dienstverlening naar wens is geweest.
Veel plezier met de herstelde data!
Met vriendelijke groet,
Team DRN


John

10/10

Heel goed

Sterke punten

Komen afspraken na, heldere en transparante communicatie

Verbeterpunten of tips

Nvt

Reactie Data Recovery Nederland:

Beste John,
Dank voor de positieve recensie. Fijn dat de dienstverlening naar wens is geweest.
Veel plezier met de herstelde bestanden!
Met vriendelijke groeten,
Team DRN


Marcel Werksma

9/10

Goed geholpen en werd tijdens de hele periode goed op de hoogte gehouden van de voortgang. Uiteindelijk waren er bijna 25.000 foto's hersteld, heel erg blij mee 👍🏻

Sterke punten

Status update en snelle reactie op vragen en nu cure no pay

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie Data Recovery Nederland:

Beste Marcel,
Hartelijk dank voor de mooie review.
Veel plezier gewenst met de herstelde foto's!
Met vriendelijke groeten,
Team DRN


Matthijs Doornekamp

7/10

Geen klachten, duidelijke communicatie.

Sterke punten

Doen wat ze beloven.

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie Data Recovery Nederland:

Beste Matthijs,
Bedankt voor je review. Gelukkig is de data weer terug.
Nog veel succes met je herstelde bestanden!
Met vriendelijke groet,
Team DRN


Carola

10/10

Zeer positief

Sterke punten

Duidelijkheid en goede informatie

Verbeterpunten of tips

Het was er onduidelijk in elk gebouw ik precies moest zijn, en er was ook helemaal geen parkeerplek vrij. Of een plek waar je even snel kon staan om wat af te geven.

Reactie Data Recovery Nederland:

Beste Carola,
Hartelijk dank voor je feedback. Fijn dat de dienstverlening naar wens is geweest.
Wij gaan intern kijken hoe we de vindbaarheid van de locatie in Rotterdam kunnen...
Beste Carola,
Hartelijk dank voor je feedback. Fijn dat de dienstverlening naar wens is geweest.
Wij gaan intern kijken hoe we de vindbaarheid van de locatie in Rotterdam kunnen verbeteren.
Veel plezier gewenst met de herstelde bestanden!
Met vriendelijke groeten,
Team DRN


Herman ten Klooster

9/10

Twee externe harde schijven gerecovered. Helaas niet alle data teruggehaald, maar het grootste deel wel. Ben tevreden over de geleverde service.

Sterke punten

Data gerecovered, met verslaggeving.

Verbeterpunten of tips

geen

Reactie Data Recovery Nederland:

Beste Herman,
Bedankt voor je beoordeling. Fijn dat de dienstverlening naar wens is geweest.
Het komt inderdaad helaas wel eens voor dat de schade te groot is om alle bestanden te...
Beste Herman,
Bedankt voor je beoordeling. Fijn dat de dienstverlening naar wens is geweest.
Het komt inderdaad helaas wel eens voor dat de schade te groot is om alle bestanden te herstellen.
Wij wensen je veel plezier met de herstelde bestanden!
Met vriendelijke groeten,
Team DRN


Lianne

8/10

Zeer positieve ervaring!

Sterke punten

Duidelijke informatie op de site.

Verbeterpunten of tips

-

Reactie Data Recovery Nederland:

Beste Lianne,

Hartelijk dank voor de mooie beoordeling! Hier doet ons team het voor. Gelukkig zijn de belangrijke bestanden weer terug.
Veel plezier hiermee!
Met vriendelijke...
Beste Lianne,

Hartelijk dank voor de mooie beoordeling! Hier doet ons team het voor. Gelukkig zijn de belangrijke bestanden weer terug.
Veel plezier hiermee!
Met vriendelijke froet,
Team DRN


Roos van der Wiel

10/10

Fantastisch! Ik werd goed op de hoogte gehouden van het proces en mijn bestanden zijn (bijna allemaal) hersteld!

Sterke punten

Goede communicatie en professioneel

Verbeterpunten of tips

Nee

Reactie Data Recovery Nederland:

Beste klant,
Hartelijk dank voor de positieve review.
Veel plezier met je herstelde data.
Met vriendelijke groeten,
Team DRN