Reviews

De Bruidshoek
9.3 / 10
855 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

855 Reviews

Anoniem

8/10

Goede service, prettig en vakkundig personeel.

Sterke punten

Prettige benadering, men neemt ruim de tijd voor je.

Anoniem

10/10

Super

Sterke punten

Wat een enthousiast personeel!

Jantine

8/10

Mijn droomjurk snel gevonden! De verdere afhandeling vond ik echter minder positief.

Sterke punten

De eerste afspraak was erg prettig, direct mijn perfecte jurk gevonden.
Het is een prachtige winkel en ze hebben heel erg veel jurken. De afspraak verliep goed en het personeel nam alle tijd.

Reactie De Bruidshoek:

Beste Jantine,
Jammer dat je onze service niet zo ervaren hebt zoals wij het graag willen. Ik ben verrast dat jullie bij de pas geen drinken aangeboden gekregen hebben. Dat hoort zo niet te... Beste Jantine,
Jammer dat je onze service niet zo ervaren hebt zoals wij het graag willen. Ik ben verrast dat jullie bij de pas geen drinken aangeboden gekregen hebben. Dat hoort zo niet te gaan. Om te zorgen dat het vermaken zo soepel mogelijk verloopt lopen we altijd langs de coupeuse ter controle.
Dat van de knoopjes is een raadsel. Wij hebben 1 specifiek model jurk van Lilian West waar de knoopjes om de haverklap af vallen. Dat is heel vreemd want wij verkopen veel jurken van dit label en letterlijk duizenden knoopjes per jaar van hun.
We snappen niet waarom dat bij juist bij maar 1 jurk gebeurt en niet bij meerdere jurken van dat merk.
Natuurlijk hebben we direct melding gemaakt bij Lilian West om dit aan te kaarten.
Bij jouw jurk hebben we heel goed gecontroleerd en waar nodig de knoopjes vervangen.
Ik zal ook nog even contact met jou opnemen om e.e.a. door te spreken om dit op te lossen.
Met vriendelijke groet,
Robert Jan van Haagen
Directeur.

Anoniem

10/10

Heel vriendelijk geholpen, luisteren goed naar je wensen en komen zelf met ideeen op basis van hun ervaring

Sterke punten

Vriendelijke sfeer, staan open voor ideeen

Jacqueline

10/10

Persoonlijke aandacht, kwaliteit (om de jurk zo te krijgen dat hij perfect zit), deskundige mensen (adviseurs en aanpassing van de jurk), goed luisterend oor naar de wensen van de klant. Zeer... Persoonlijke aandacht, kwaliteit (om de jurk zo te krijgen dat hij perfect zit), deskundige mensen (adviseurs en aanpassing van de jurk), goed luisterend oor naar de wensen van de klant. Zeer positief!

Sterke punten

Individuele aandacht: goed gevoel geven aan de bruid staat voorop, wat erg leuk is.
Er is voldoende tijd en geen haast gevoel, ondanks dat de afspraak ook een tijdslimiet heeft

Anoniem

10/10

/

Sterke punten

/

Anoniem

10/10

Persoonlijk, respectvol, vrij en rustig.

Sterke punten

Persoonlijk, veel aandacht en tijd en de verkoopster liet mij heel erg mijn eigen ding doen en dichtbij mijn eigen stijl blijven.

Reactie De Bruidshoek:

Beste ..
Dank je wel voor het schrijven van een review.
Ik vind het fijn om te lezen dat je erg tevreden bent over de service die wij je geboden hebben zodat je dicht bij jezelf kon... Beste ..
Dank je wel voor het schrijven van een review.
Ik vind het fijn om te lezen dat je erg tevreden bent over de service die wij je geboden hebben zodat je dicht bij jezelf kon blijven en echt kon kiezen wat jij wilt. Dicht bij jezelf te blijven.
Over de verbeterpunten geef ik je helemaal gelijk.
Qua accessoires is de keuze vaak erg beperkt bij onze leveranciers. Vinden we wat leuks dan is dit al snel weer uit de collectie omdat er te weinig omloopsnelheid in zit.
Ook richten de leveranciers zich meer op de traditionele bruid met meer traditionele accessoires. Ik denk dat dit mede komt omdat er op internet ook heel erg veel vintage accessoires aangeboden worden die goed te verweven zijn met je bruiloft.
Op het gebied van de jurken is het een lastig verhaal. Omdat deze fashion-stijl veelal in Europa geproduceerd wordt zijn de kosten (veel)hoger dan de China-productie. Dat maakt de collectie een stuk duurder.
We hebben bij onze leveranciers gevochten voor en duidelijk gemaakt dat wij merken dat onze vintage bruiden de collectie in 2016 te duur vonden en dat dit buiten hun budget viel.
We zijn blij dat de 2017 collectie van b.v. Rembo Styling behoorlijk lager geprijsd is.
Ik onderschrijf je opmerkingen dus geheel en we doen erg ons best om daar in te sturen.
Met vriendelijke groet.
Robert Jan van Haagen

Marjet de Vroomen

10/10

Prima

Sterke punten

VRIENDELIJK EN KUNDIG PERSONEEL

Gaby

10/10

Bij de Bruidshoek voelde ik me meteen al op mijn gemak. Het uitkiezen van een trouwjurk is heel speciaal en de Bruidshoek gaf me ook echt dat gevoel. Ik werd er zo goed geholpen en er werd de tijd... Bij de Bruidshoek voelde ik me meteen al op mijn gemak. Het uitkiezen van een trouwjurk is heel speciaal en de Bruidshoek gaf me ook echt dat gevoel. Ik werd er zo goed geholpen en er werd de tijd voor me genomen en echt geluisterd naar wat ik wilde. Ik heb mijn droomjurk gevonden!

Sterke punten

- Ik voelde me erg op mijn gemak.
- Er werd goed naar me geluisterd
- Duidelijke uitleg
- Professionele kijk

Femke Verschaeren

10/10

Heel erg goed! Zeer tevreden!

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.