Prima, persoonlijk geholpen. Administratie wel wat rommelig. Voor een gepersonaliseerd cadeau zou de techniek op de website wat toegankelijker mogen zijn.
Sterke punten
Persoonlijke benadering, servicegericht en flexibel
Verbeterpunten of tips
Voor personalisering misschien de mogelijkheden opd e website toegankelijker maken. Kan in principe klein beginnen met een variant van het bestelformulier waarbij alle mogelijkheden aangevinkt en...