Reviews

8.9 / 10
1244 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9/10
Info over verloop order
8.6/10
Snelheid levering
9/10
Bestelgemak
8.8/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Informatie op de website
8.8/10
After sales
8.8/10

1244 Reviews

Daan Wuite / Integron

7/10

Prima, persoonlijk geholpen. Administratie wel wat rommelig. Voor een gepersonaliseerd cadeau zou de techniek op de website wat toegankelijker mogen zijn.

Sterke punten

Persoonlijke benadering, servicegericht en flexibel

Verbeterpunten of tips

Voor personalisering misschien de mogelijkheden opd e website toegankelijker maken. Kan in principe klein beginnen met een variant van het bestelformulier waarbij alle mogelijkheden aangevinkt en... Voor personalisering misschien de mogelijkheden opd e website toegankelijker maken. Kan in principe klein beginnen met een variant van het bestelformulier waarbij alle mogelijkheden aangevinkt en ingevuld kunnen worden zoals boodschap, evt eigen ontwerp inc aanleverspecificaties etc. Dan kan verkoop daar overheen bellen om alsnog alles 100% te maken. Het geeft de bezoeker in ieder geval een vorm van bevestiging en zekerheid. Daarnaast was de adminsitratie van de bestelling bij mij niet helemaal volledig (wat door zon formulier dus ook simpel opgelsot kan worden). Zie het als opbouwende kritiek, de persoonlijke benadering en telefooncontact an sich gaf me voldoende vertrouwen, dus zal jullie van harte aanbevelen.


G. van Duinen

10/10

Het was de eerste keer en de ervaring was prima!

Sterke punten

Zijn al genoemde

Verbeterpunten of tips

geen


Chris

10/10

Goede wijn en prima op tijd geleverd!

Sterke punten

Prima eerste ervaring met dit bedrijf. Voor een relatie een paar flessen besteld en een fout gemaakt in het bestelproces, dat werd door de klantenservice prima opgelost. De ontvanger was zeer... Prima eerste ervaring met dit bedrijf. Voor een relatie een paar flessen besteld en een fout gemaakt in het bestelproces, dat werd door de klantenservice prima opgelost. De ontvanger was zeer content met de inhoud van de flessen!

Verbeterpunten of tips

Geen


Annelies

10/10

Behulpzaam en snel

Sterke punten

Snelheid, behulpzaam, goede adviezen, denken met ons mee.

Verbeterpunten of tips

Na deze bestellingen niks negatiefs ervaren.


Alliander NV

10/10

Top, zoals altijd!

Sterke punten

De Bruijn denkt met je mee en de Vinologen hebben prima suggesties!

Verbeterpunten of tips

Bedankt voor de goede en snelle service en fijne feestdagen!


Ellen van den Boom

10/10

Prima, adequaat. Vriendelijk en snel

Sterke punten

Vriendelijk, makkelijk, gewoon goed

Verbeterpunten of tips

Het duurt even voordat de rekening verstuurd wordt


Lieneke Termont

9/10

Recent een aankoop gedaan bij De Bruijn Wijnverkopers en ben zeer tevreden over de gebruiksvriendelijkheid van de site en snelle levering. Ga zeker nog eens iets bestellen.

Sterke punten

Snelle levering

Verbeterpunten of tips

Geen


Jan J. Dingemans

8/10

Prima en zeer persoonlijk.

Sterke punten

Service en communicatie.

Verbeterpunten of tips

Nog niet bekend


Tijn Koenen

10/10

Laatst voor het eerst besteld bij familiebdrijf De Bruijn; het was een genoegen. Interessant en degelijk assortiment, met de nadruk op de Bourgogne en de Bordeaux, maar ook ruimte voor andere... Laatst voor het eerst besteld bij familiebdrijf De Bruijn; het was een genoegen. Interessant en degelijk assortiment, met de nadruk op de Bourgogne en de Bordeaux, maar ook ruimte voor andere wijngebieden in Frankrijk (Rhône, Elzas, Loire, Languedoc, Beaujolais) en andere ‘oude wereld’ landen (Italië, Spanje, Duitsland), en zelfs een aantal wijnen uit Californië. Divers aanbod bestaande uit grotere wijnen van de bekendere huizen evenals interessante wijnen afkomstig van kleinere huizen. Wat mij betreft zou er nog wat meer ruimte kunnen zijn voor kleine, autonome wijnproducenten uit bekende en onbekendere wijnstreken.

Ook interessant zijn de ‘kelderrestanten’ en de ‘herfstaanbiedingen’, waar ik dankbaar gebruik van heb kunnen maken. Met wat kennis en onderzoek kan je hier mooie pareltjes vinden voor een aantrekkelijke prijs. De website, levering en nazorg zijn allemaal tot in de puntjes afgewerkt. Het is duidelijk dat dit familiebedrijf een sterke, gezonde basis heeft met een frisse, open blik gericht op de toekomst.

Sterke punten

Zie beschrijving

Verbeterpunten of tips

Zie beschrijving


Parduna B.V.

10/10

Prima!

Sterke punten

Had per ongeluk een foute datum doorgegeven, werd binnen een dag opgelost. Ook het advies m.b.t. verpakkingen, top geregeld. Het is ook zo fijn dat men niet eerst 10 minuten aan de lijn wordt... Had per ongeluk een foute datum doorgegeven, werd binnen een dag opgelost. Ook het advies m.b.t. verpakkingen, top geregeld. Het is ook zo fijn dat men niet eerst 10 minuten aan de lijn wordt gehouden alvorens de telefoon wordt aangenomen.

Verbeterpunten of tips

Geen