Reviews

De Bruijn in Wijnen Anno 1772
8.9 / 10
1244 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9/10
Info over verloop order
8.6/10
Snelheid levering
9/10
Bestelgemak
8.8/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Informatie op de website
8.8/10
After sales
8.8/10

1244 Reviews

Kim

10/10

Overall fast shipping & good communication

Sterke punten

nothing else to add, would definitely order again

Verbeterpunten of tips

no comment

Nicole

10/10

Snelle levering en pro-actieve afhandeling nadat tijdens het transport een aantal flessen kapot waren gegaan. Top service!

Sterke punten

Goede aftersales

Verbeterpunten of tips

geen

van gemert cas

10/10

Prima

Sterke punten

Persoonlijk

Verbeterpunten of tips

Ik kochthalveflesjes en vroeg naar de conditie, ik twijfel of het antwoord wat ik kreeg over halve flesjes ging, die eerder op dronkzijn

R.J. van der Heyde

10/10

Goed

Sterke punten

duidelijke productinfo goede presentatie

Verbeterpunten of tips

nee

Slump Heerenveen ( voorheen Maas&Waal Beton)

10/10

Zeer goed

Sterke punten

Heel sterk familiebedrijf

Verbeterpunten of tips

Geen

Toek BV

10/10

Goed, levering op tijd, allemaal goed!

Sterke punten

Gewoon goed!

Verbeterpunten of tips

Geen

Inez Uerz

9/10

Ik heb vanuit Canada een fles wijn besteld als kado voor een vriendin. Ik was blij verrast dat ik via de website kon bestellen. En ik was knap teleurgesteld toen ik pas bij het invullen van mijn... Ik heb vanuit Canada een fles wijn besteld als kado voor een vriendin. Ik was blij verrast dat ik via de website kon bestellen. En ik was knap teleurgesteld toen ik pas bij het invullen van mijn contactgegevens ontdekte dat in het verplichte veld 'Land' de optie 'Canada' (of welk land dan ook buiten de pre-geselecteerde EU landen) niet bestond en mijn bestelling dus hopeloos leek. Gelukkig stond daar toen wel: als het zo niet lukt, neem dan telefonisch contact met ons op (of iets in die geest). Dat heb ik gedaan en vanaf dat moment was de service voortreffelijk. Ik werd heel vriendelijk te woord gestaan en de mevrouw in kwestie wist meteen wat het probleem was en bood ook meteen een oplossing (e-mail met bestelgegevens en vervolgens creditcard betaling via email). Dit alles werd vriendelijk, snel en to the point uitgelegd. Via email communicatie hebben we toen de bestelling afgerond, precies op tijd zodat de bestelling de volgende dag persoonlijk kon worden geleverd aan het adres van mijn vriendin. Haar man zat in het complot, nam de fles wijn aan en het was een geweldige verassing voor een 50e verjaardag waar ik - vanwege corona - dit jaar niet bij kon zijn. Ik heb vaker geprobeerd in Nederland en Duitsland via het web en met credit card te bestellen en loop vaak tegen muren op. Een aanbeveling aan De Bruijn: geef eerder in het proces aan dat het automatische bestelformulier alleen werkt voor een bepaald aantal landen en dat iedereen die vanuit een andere locatie wil bestellen beter meteen kan bellen. Vanaf dat moment is het prima! Met plezier bestel ik mijn cadeau's voortaan via u.

Sterke punten

Vriendelijkheid en het snel en to-the-point oplossen van het probleem.

Verbeterpunten of tips

Zie hierboven bij punt 1.

Hans

10/10

Goede service, juiste en uitgebreide informatie, snelle levering

Sterke punten

Super snelle levering en ruime informatie over het product.

Verbeterpunten of tips

-

Jilles Verheggen

10/10

Rijk assortiment, excellente kennis en uitzonderlijke service!

Sterke punten

Duidelijke teksten bij het assortiment, te bestellen bij fles

Verbeterpunten of tips

Zoeken per categorie zou helpen

Eric de Rijk

8/10

Prima

Sterke punten

assortiment, informatie over de wijnen, website

Verbeterpunten of tips

geen

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.