Reviews

8.9 / 10
1244 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9/10
Info over verloop order
8.6/10
Snelheid levering
9/10
Bestelgemak
8.8/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Informatie op de website
8.8/10
After sales
8.8/10

1244 Reviews

peter de lie

9/10

Het is een mooi bedrijf , als je belt dan word je vriendelijk te woord gestaan en ....... ze hebben hele mooie wijnen waar ik zeker van zal gaan genieten

Sterke punten

klantvriendelijkheid als je belt

Verbeterpunten of tips

ga zo door


Anoniem

9/10

Prima ervaring, snelle levering, netjes en stabiel verpakt.


Lubbers J.W.

7/10

Goed

Sterke punten

xxx

Verbeterpunten of tips

Als een bestelling op termijn gedaan wordt is nergens te vinden wanneer en hoe levering geregeld wordt.


Anoniem

7/10

Lieve medewerkster op kantoor die goed heeft geholpen met de problemen met transmission.

Sterke punten

Hele lieve medewerkster op kantoor, pakt problemen goed op.

Verbeterpunten of tips

Bezorging moet anders. 1e levering op vrijdag 22-12 werd niet bij buren afgeleverd maar ook geen code op briefje om 2e levering te kunnen inplannen en transmission op zaterdag 23-12 onbereikbaar.... Bezorging moet anders. 1e levering op vrijdag 22-12 werd niet bij buren afgeleverd maar ook geen code op briefje om 2e levering te kunnen inplannen en transmission op zaterdag 23-12 onbereikbaar. vervolgens via kantoor de bruijn woensdaglevering 27-12 ingepland, werd vrijdagochtend 29-12 pas aangeboden. Ter excuses werd mij een fles wijn aangeboden (dit fantastisch) dat op zaterdag 30-12 geleverd zou worden, dit is bij de buren bezorgd zonder een brief bij ons in de bus te gooien. Gelukkig kwam de buurman zelf langs anders zouden we zonder track-trace systeem ook niet geweten hebben dat de fles bezorgd was. Omgang vervoerder met deze orders is werkelijk onacceptabel; slechte uitvoering door chauffeurs en miserabele bereikbaarheid van kantoor.
Ook niet prettig dat bij jullie (de Bruijn) kantoor een voicemail moet worden ingesproken om teruggebeld te worden, liever de mogelijkheid om gewoon iemand te kunnen spreken op het moment dat je tijd hebt en dus belt.


BP

8/10

Plezierig contact met deskundig advies

Sterke punten

.

Verbeterpunten of tips

.


Eugene Kolmeijer ( Kolmeijer Makelaars)

10/10

Prima service en deskundige medewerkers!


Arnold W. Kreps

9/10

Al tientallen jaren ben ik een heel kleine klant van deze onderneming. Ik meldde mij aan als zeer-klein wijndrinker maar af en toe wil ik aan vrienden-wijnkenners een goed glas kunnen aanbieden.... Al tientallen jaren ben ik een heel kleine klant van deze onderneming. Ik meldde mij aan als zeer-klein wijndrinker maar af en toe wil ik aan vrienden-wijnkenners een goed glas kunnen aanbieden. De ontvangst was er niet minder hartelijk om en dat is altijd zo gebleven. Ook voor minibestellingen krijg je advies en dat is mij en vrienden nooit tegengevallen!
Als klein-gebruiker schrik je misschien terug om zomaar bij zo'n grote gerenommeerde firma binnen te stappen.Áls je wilt krijg je de kelder te zien en dan bedenk je :"" Ïk kom maar voor een paar flessen!! " Maar je krijgt altijd het gevoel dat men even goed zijn best doet om je optimaal van dienst te zijn, als wanneer je met giga-orders binnenkomt.
Wellicht denkt U nu : dat is me een lofzang. Dat is waar, maar van harte en eerlijk gemeend. Sterk aanbevolen!!

Sterke punten

Lees mijn ervaring (zie boven)

Verbeterpunten of tips

in het geheel niet.


Johan Jager

8/10

Vond snel wat ik zocht. Delivery as promised.

Sterke punten

Dit merk champagne nergens anders te krijgen. Voor het eerst geproefd in Railway Station in Glasgow.

Verbeterpunten of tips

Bezorgingskosten vrij hoog.


Anoniem

10/10

Top ervaring

Sterke punten

nvt

Verbeterpunten of tips

nvt