Positief
Sterke punten
Assortiment en website
Verbeterpunten of tips
Persoonlijke communicatie
1244 Reviews
Wijn bestellen
Sterke punten
goede after sales
Verbeterpunten of tips
iets minder reclame via emails
De eerste keer dat ik hier een aankoop deed. Hoewel de site aangeef dat je per fles kan bestellen gaat dit helaas niet voor de primeur bordeaux 2016. Ik ben een aankomend hobby verzamelaar ( 30 jaar...
Sterke punten
Geen
Verbeterpunten of tips
De kans geven per fles of nog beter in kleine chateau kistjes van 3. Nu heb ik elders 45 flessen in kleine originele chateau kistjes gekocht met een waarde van 6000 euro.
In de voorverkoop een aantal flessen besteld: bestelling geaccepteerd en na 14 dagen een raar mailtje dat het niet doorgaat zonder duidelijke uitleg of het aanbieden van een fatsoenlijk alternatief
Prima
Sterke punten
Accuratesse
Verbeterpunten of tips
Misschien informatie over de wijn, indien het (zoals in dit geval) als kado bedoeld is.
Betrouwbare partner in wijn.
Sterke punten
Overzichtelijke website, mooi aanbod van wijnen.
Verbeterpunten of tips
Bij primeurwijnen zou het mooi zijn als je de mogelijkheden voor aanschaf grootformaten (magnum etc) kan zien en aanvinken.
Goede kwaliteit en assortiment
Wijn besteld en na het weekend af laten leveren
Sterke punten
Snelle levering
Verbeterpunten of tips
Informatie over aflevering was niet perfect, kwamen later dan aangegeven!
Goede ervaring
Sterke punten
Vriendelijk personeel!
Verbeterpunten of tips
Geen
Een betelling geplaatst die binnen een korte tijd nodig was. Aanvullend de bestelling ook aangepast. Dit was beiden mogelijk en ik werd pro-actief gebeld om mijn voorkeuren te bespreken. Beste...
Sterke punten
- Goede service die gepersonaliseerd kan worden
Verbeterpunten of tips
- De website is verouderd. Wellicht is dit de uitstraling die gegeven wilt worden aan de klant (gedegen / traditioneel). Voor de jongere kopers is dit echter wennen.