Reviews

8.9 / 10
1244 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9/10
Info over verloop order
8.6/10
Snelheid levering
9/10
Bestelgemak
8.8/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Informatie op de website
8.8/10
After sales
8.8/10

1244 Reviews

Autoschade ebbeng

10/10

Super


ABV Haukes Facilitaire Diensten B.V.

10/10

Ik heb nu al diverse keren een bestelling geplaatst en iedere bestelling verloopt vlot en exact volgens afspraak: chapeau!

Sterke punten

Snelle levering, vlotte afhandeling.


Jan Verhagen

8/10

Kom er regelmatig, bestel de laatste tijd ook meer via het internet.

Sterke punten

klantgericht bedrijf, straalt vertrouwen en kennis uit.

Verbeterpunten of tips

krijg de indruk dat de transitie van papier naar electronisch afhandelen nog niet goed op elkaar zijn afgestemd.


A R Visser

8/10

Goed

Sterke punten

Mooie wijnen

Verbeterpunten of tips

Verzendkosten zijn relatief hoog, pas bij een bestelling vanaf 150euro komen die te vervallen (niet markt conform)


Anoniem

10/10

9

Sterke punten

Zeer snelle actie bij kurk in fles


Jean Delbar

10/10

Toffe correspondentie, zeer behulpzaam en vlotte levering naar Belgie, en dat alles op 3 dagen. Top

Sterke punten

Fantastisch assortiment
Tof aanbod halve flessen


Bjorn Hendrikse

10/10

Kwaliteit, service en kennis!

Sterke punten

eerste keer besteld en werkelijk 100% tevreden! en het belangrijkste, de wijnen zijn zo lekker!

Verbeterpunten of tips

mogelijk is het er al, maar bestellen middels een app op smart phone is wel helemaal nu.


Anoniem

8/10

Goede en snelle afhandeling, zeer klantvriendelijk

Sterke punten

ik had een wijnkist vergeten te bestellen, deze is zonder problemen toegevoegd!

Verbeterpunten of tips

de tekst in de mails kunnen wel wat duidelijker


Anoniem

8/10

Zeer professionele onderneming met oog voor kwaliteit en klantwensen op een integere manier.

Sterke punten

Duidelijk veel kennis en ervaring op het gebied van wijn. Top bedrijf

Verbeterpunten of tips

Eerlijk gezegd is alles tip top, en je zou verwachten dat de website dat ook is, maar echt, echt, echt, die kan beter!
De site is te traag en funnctioneert klantvriendelijk genoeg....
Eerlijk gezegd is alles tip top, en je zou verwachten dat de website dat ook is, maar echt, echt, echt, die kan beter!
De site is te traag en funnctioneert klantvriendelijk genoeg. Voorbeeldje: als je een afleverdatum wil selecteren moet je eerst het scherm helemaal naar beneden doen, anders verschijnt de maand februari niet. Ook het invullen van een afleveradres is een keer misgegaan als je eerder een stap mist. Dat kan tot irritatie bij de klant leiden, waardoor je eerder de idee krijgt: even bellen of mailen voor die order. Ik kan me voorstellen dat meer mensen hier last van ondervinden. Wel goed is de wijn info die zij erbij leveren. Erg leuk om te lezen en heel nuttig en deskundig. Misschien moeten ze een apart menu maken voor het bestellen. Kleuren op de website ook prima maar enkel het verbeteren van het gebruiksgenot: sneller, makkelijker en overzichtelijker naar mijn idee. Maar de onderneming heeft al een dijk van een reputatie dus je verwacht dat dit ook wel in orde komt.