Reviews

9.1 / 10
10631 beoordelingen
Schrijf beoordeling

99% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.2/10
Info over verloop order
8.8/10
Snelheid levering
9/10
Bestelgemak
9.2/10
Klantvriendelijkheid
9.2/10
Informatie op de website
8.8/10
After sales
8.6/10

10631 Reviews

Aaltje Budie-van Goinga

10/10

Snelle service

Sterke punten

Er stond duidelijk beschreven wat ik bedoelde

Verbeterpunten of tips

Geen verbeterpunten of tips


Gijs Quispel

8/10

Prima, goed advies en snel

Sterke punten

Persoonlijk antwoord

Verbeterpunten of tips

Duidelijker deel van de route het precies is dmv bv een kaartje


L de Nijs

2/10

Mijn eerste aankoop is een slechte ervaring. Ik wacht nog steeds op mijn bestelling van 11 december. Ik had graag de kerstkaarten op tijd op de bus maar nu wordt het volgend jaar. Een slechte deal... Mijn eerste aankoop is een slechte ervaring. Ik wacht nog steeds op mijn bestelling van 11 december. Ik had graag de kerstkaarten op tijd op de bus maar nu wordt het volgend jaar. Een slechte deal met Post.NL hebben jullie.

Sterke punten

Nee

Verbeterpunten of tips

Betere afstemming met de leverancier. Post NL geeft vaak problemen

Reactie De Fietsvakantiewinkel:

Goedemorgen Lidwien,
Vervelend dat u een slechte ervaring heeft met de bezorging deze tijd van het jaar. We vinden het heel zuur dat de kerstkaarten vertraging hebben opgelopen. Hopelijk is de...
Goedemorgen Lidwien,
Vervelend dat u een slechte ervaring heeft met de bezorging deze tijd van het jaar. We vinden het heel zuur dat de kerstkaarten vertraging hebben opgelopen. Hopelijk is de tweede set die we verstuurd hebben wel spoedig aangekomen.
Fietsvakantiewinkel


Torben Sell

6/10

God

Sterke punten

Utwal

Verbeterpunten of tips

Niets


judith van arkel

2/10

Boek besteld over fietsen in Frankrijk.
Was voorradig volgens de website. Na 2 dagen pas bericht dat het er niet was.!..

Sterke punten

Nee

Verbeterpunten of tips

Duidelijkheid over voorraad...

Reactie De Fietsvakantiewinkel:

Goedemorgen Judith,
Dank voor uw feedback.
Onze excuses voor de vertraging in de berichtgeving dat het boek niet voorradig was. Wij proberen al onze klanten zo snel mogelijk te berichten...
Goedemorgen Judith,
Dank voor uw feedback.
Onze excuses voor de vertraging in de berichtgeving dat het boek niet voorradig was. Wij proberen al onze klanten zo snel mogelijk te berichten over eventuele vertragingen in levertijd. Soms wachten wij hierbij op duidelijkheid van onze leverancier over een up-to-date levertermijn.
Mocht u uw bestelling liever annuleren horen wij dit graag van u.
Fietsvakantiewinkel


Job Burema

6/10

Matig en goed

Sterke punten

2e keer snelle levering

Verbeterpunten of tips

1e keer ook snel leveren


Paul van Herpen

9/10

Ik heb een fietsroutebiek besteld en ontvangen

Sterke punten

Duidelijk overzicht en boek was zo gevonden

Verbeterpunten of tips

Geen


Marijke Pape

10/10

Goed, snelle reactie op vragen, bijzonder behulpzaam

Sterke punten

Fijn bedrijf , vriendelijke mensen, behulpzaam, goede kennis van zaken

Verbeterpunten of tips

Nvt


Dea Bakker

8/10

Prima service,snel

Sterke punten

Duidelijke website ,snelle levering mooie fietsboekjes en betaalbaar

Verbeterpunten of tips

Geen


Eric-Jan Ritsema

9/10

Prima

Sterke punten

Goede tips

Verbeterpunten of tips

Prima zoals t is