Reviews

9.1 / 10
10632 beoordelingen
Schrijf beoordeling

99% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.2/10
Info over verloop order
8.8/10
Snelheid levering
9/10
Bestelgemak
9.2/10
Klantvriendelijkheid
9.2/10
Informatie op de website
8.8/10
After sales
8.6/10

10632 Reviews

mathieu joosten

8/10

Correcte afhandeling van mijn bestelling

Sterke punten

Wat ik besteld heb heb ik ook ontvangen, correct

Verbeterpunten of tips

Betere berichtgeving over lever datum, ook geen track en trace begeleiding op bestelde pakket


Roel Koopmans

7/10

Snel besteld, snel geleverd

Sterke punten

snel besteld, snel geleverd

Verbeterpunten of tips

geen


Beatrix Vaes

9/10

Helder-To the point-100 % het DNA van een vakantiefietser

Sterke punten

Gestructureerde en informatieve website

Verbeterpunten of tips

Tips duurzaam fietsen-zerowaste op fietsvakantie


Piet Backer

10/10

Prima service, duidelijk gepresenteerd assortiment op de website

Sterke punten

duidelijk gepresenteerd assortiment op de website (fietstassen)

Verbeterpunten of tips

Op een Iphone is de site wat minder overzichtelijk dan op PC (logischt)


Kathelijne Peeters

9/10

Als ik de nieuwsbrief van De Fietsvakantiewinkel open begin ik al te dromen van een volgende fietsreis. Ik doe er veel inspiratie op en als ik iets nodig heb voor m'n fiets(vakantie) zal ik eerst... Als ik de nieuwsbrief van De Fietsvakantiewinkel open begin ik al te dromen van een volgende fietsreis. Ik doe er veel inspiratie op en als ik iets nodig heb voor m'n fiets(vakantie) zal ik eerst kijken of ik het bij de Fietsvakantiewinkel vind.

Sterke punten

Heel toegankelijke website. Ik heb meteen het juiste product gevonden door de tips bij de product omschrijving.
ik kreeg ook heel snel reactie op mijn mail in verband met de leveringstermijn.

Verbeterpunten of tips

Misschien een mail versturen wanneer de bestelling wordt verzonden. Ik denk dat ik toen ik m'n bestelling plaatste een waarschuwing kreeg dat als ik me niet inlog, dat ik m'n bestelling dan ook niet... Misschien een mail versturen wanneer de bestelling wordt verzonden. Ik denk dat ik toen ik m'n bestelling plaatste een waarschuwing kreeg dat als ik me niet inlog, dat ik m'n bestelling dan ook niet kan volgen. Maar er werd me eigenlijk op geen enkel moment voorgesteld om in te loggen. Noch bij aanvang, noch op het moment dat ik die info kreeg.


Val Tamminen-Jackson

9/10

Very good

Sterke punten

Clear information

Verbeterpunten of tips

None


Charles Eijck

10/10

Bestelling Helinox Zero stoeltje

Sterke punten

Juiste informatie op de site en snelle levering.

Verbeterpunten of tips

Nog niet kunnen vinden


Anja Bosma-Roeleven

9/10

Heel positief

Sterke punten

Beschikbaarheid onderdelen Ortlieb

Verbeterpunten of tips

Nvt


Johanna Dorna

10/10

Goede ervaring, keer op keer

Sterke punten

uitgebreide en goede informatie over de producten

Verbeterpunten of tips

misschien nog iets meer licht gewicht kampeerspullen?


A.A. Verbunt - EF

9/10

Al jarenlang tevreden klant

Sterke punten

persoonlijke (digitale) voorlichting

Verbeterpunten of tips

de leveringssnelheid hoeft voor mij niet zo hoog....!