Reviews

9.1 / 10
10631 beoordelingen
Schrijf beoordeling

99% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.2/10
Info over verloop order
8.8/10
Snelheid levering
9/10
Bestelgemak
9.2/10
Klantvriendelijkheid
9.2/10
Informatie op de website
8.8/10
After sales
8.6/10

10631 Reviews

Jos Zandvliet

10/10

Fantastisch aanbod dat aansluit op wat een fietser nodig heeft een leuke mensen die je helpen en weten wat ze het over hebben.

Sterke punten

Aanbod
Personeel

Verbeterpunten of tips

Verhuizen naar de Randstad….


Marieke Goedhart

10/10

Zeer uitgebreid en snelle levering

Sterke punten

Duidelijk, goed in te zoeken

Verbeterpunten of tips

Geen


Henk van den Esschert

9/10

Goed

Sterke punten

Snel

Verbeterpunten of tips

Niet


Leo Reijnders - EF

9/10

Prima advies en hulp

Sterke punten

Ik voelde me welkom en werd goed geholpen bij de aanschaf van een powerpack en een fietsbroek.

Verbeterpunten of tips

Tja, onderstaande vragen betreffende internetaankopen. Dus een tip: terzake doende vragen bij aankopen in de winkel.


L.p. Geus

7/10

Met de info over het route boekje wat ik gekocht heb, ben ik niet blij. Ik begreep dat het een heel nieuwe uitgave zou zijn, maar er staan dingen in die zes jaar geleden al anders waren dan vermeld.

Sterke punten

aangeboden dat ik het boekje mag terugsturen en gecrediteerd zal worden

Verbeterpunten of tips

actuelere info over de laatste update van de uitgave


Dhr. P. Struyf - EF

6/10

Normale service

Sterke punten

gamma

Verbeterpunten of tips

opvolgen van de levering


Ernie

9/10

Absolute aanrader

Sterke punten

Ik had een vraag over een Ortlieb onderdeel en Esther reageerde vrijwel direct. Ze schreef dat de leverancier zelf zou reageren. Uiteindelijk duurde het bijna een week voordat dat gebeurde. Ik kon... Ik had een vraag over een Ortlieb onderdeel en Esther reageerde vrijwel direct. Ze schreef dat de leverancier zelf zou reageren. Uiteindelijk duurde het bijna een week voordat dat gebeurde. Ik kon bij de leverancier het benodigde onderdeel bestellen, maar besloot om daar vanaf te zien en het onderdeel bij De Fiets Vakantie Winkel te bestellen. Gewoon omdat Esther zo vriendelijk en behulpzaam was geweest. Vandaag kreeg ik het binnen en op de pakbon stond een zelf getekende smiley. Esther had het pakketje zelf ingepakt. Super service! Dankjewel! Deze winkel is wat mij betreft een absolute aanrader!

Verbeterpunten of tips

Geen


Dhr. R. Berkhout - EF

8/10

Perfecte levering en zeer deskundig met goede info op de site

Sterke punten

Uitgebreide en eerlijk info op de website

Verbeterpunten of tips

Aanbod fietskleding specifiek voor vakantie fietser zou groter mogen zijn


Jac

8/10

Prima

Sterke punten

de fysieke winkel om het ook te kunnen bekijken

Verbeterpunten of tips

geen


Jos Aldenhoven

10/10

Zeer goed geholpen en heel vriendelijk personeel,zal hier zeker terugkomen!

Sterke punten

Betrouwbaar

Verbeterpunten of tips

Geen