Reviews

9 / 10
9356 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9/10
Info over verloop order
8.8/10
Snelheid levering
9.2/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Informatie op de website
8.8/10
After sales
8.6/10

9356 Reviews

Schijven

10/10

Goede adviezen via mail en duidelijke website

Sterke punten

Klantenservice reageert snel op mail

Verbeterpunten of tips

Meer informatie en filmpjes over plaatsen wanden, gebruik van afstandsschroeven en plaatsen van contactdozen


Anoniem

6/10

Goed product, transportvoorbereiding moet beter

Sterke punten

Breed assortiment

Verbeterpunten of tips

Isolatiematerialen moeten voor transport niet te strak worden ingetaped of gesealed omdat anders het hele product vervormt en de verwerkingstijd enorm toeneemt


Eline

6/10

Mijn ervaring was opzich wel oke. De bezorging was op tijd. Ik vond het jammer dat ze de isolatie niet voor de deur brengen. Ik moest het zelf naar twee hoog naar boven tillen wat echt heel zwaar... Mijn ervaring was opzich wel oke. De bezorging was op tijd. Ik vond het jammer dat ze de isolatie niet voor de deur brengen. Ik moest het zelf naar twee hoog naar boven tillen wat echt heel zwaar was. Voor het bezorg bedrag van een bizarre 100 euro had ik meer verwacht. Ze namen de pallet niet meer mee terug, terwijl ze dat zouden kunnen herbruiken en ze terug reden in een complete lege vrachtwagen. Een beetje duurzaamheid zou ook kunnen.

Sterke punten

de bezorger was aardig. de bezorging was op tijd.

Verbeterpunten of tips

Veelste hoog bezorg bedrag. breng het dan op zn minst naar boven.
herbruik materiaal als dat kan.


André

9/10

Op zoek naar gevelisolatie kwam ik bij deze webshop uit. Inmiddels besteld en netjes geleverd.

Sterke punten

Goede website met duidelijke selector en goede info over de producten.

Verbeterpunten of tips

Website kan beter qua navigatie, en dan eigenlijk opnieuw beginnen zonder dat je via het kruimelpad Terug kunt gaan.


van der Giessen

10/10

Goed

Sterke punten

Snelle levering snelle correctie van foutieve levering

Verbeterpunten of tips

Niet


Anoniem

7/10

Snelle en correcte levering

Sterke punten

geen mening

Verbeterpunten of tips

Tijdstip van leveren werd zeer kort van te voren en 's avond laat pas gedaan en klopte niet, hierdoor 7:15 uit bed gebeld.


hoogenboom

6/10

Goed

Sterke punten

telefonisch goed bereikbaar!

Verbeterpunten of tips

Bij de product omschrijving in web winkel bij ecose glaswol is de beschreven oppervlakte van de rol zeer verwarrend. De gegeven oppervlakte (bijv art 204010) is op basis van 1 plaat, echter in de... Bij de product omschrijving in web winkel bij ecose glaswol is de beschreven oppervlakte van de rol zeer verwarrend. De gegeven oppervlakte (bijv art 204010) is op basis van 1 plaat, echter in de verpakking zitten twee platen, dat staat er echter niet duidelijk bij. Ik zou altijd het totaal oppervlakte vermelden. Dus indien er twee platen in een rol zitten de opp opgeven van twee platen, of duidelijk in de produkt omschrijving zetten dat de opgegeven oppervlakte, de oppervlakte van 1 plaat is.


Ek

10/10

Snelle levering

Sterke punten

snelle levering

Verbeterpunten of tips

chaufeur was goed vroeg aanwezig


van der Meijden

7/10

Deze keer een slechte ervaring, tot twee keer toe verkeerde materialen geleverd.

Sterke punten

Breed assortiment en goede prijs kwaliteit verhouding

Verbeterpunten of tips

Na een foute levering de herstel levering extra goed controleren één keer fout is geen probleem, twee keer is vervelend


Davis

4/10

Matig

Sterke punten

Levering komt snel

Verbeterpunten of tips

Minder kosten voor de levering en geen DPD voor kleine pakketten