Goede adviezen via mail en duidelijke website
Sterke punten
Klantenservice reageert snel op mail
Verbeterpunten of tips
Meer informatie en filmpjes over plaatsen wanden, gebruik van afstandsschroeven en plaatsen van contactdozen
Klantenservice reageert snel op mail
Meer informatie en filmpjes over plaatsen wanden, gebruik van afstandsschroeven en plaatsen van contactdozen
Breed assortiment
Isolatiematerialen moeten voor transport niet te strak worden ingetaped of gesealed omdat anders het hele product vervormt en de verwerkingstijd enorm toeneemt
de bezorger was aardig. de bezorging was op tijd.
Veelste hoog bezorg bedrag. breng het dan op zn minst naar boven.
herbruik materiaal als dat kan.
Goede website met duidelijke selector en goede info over de producten.
Website kan beter qua navigatie, en dan eigenlijk opnieuw beginnen zonder dat je via het kruimelpad Terug kunt gaan.
Snelle levering snelle correctie van foutieve levering
Niet
geen mening
Tijdstip van leveren werd zeer kort van te voren en 's avond laat pas gedaan en klopte niet, hierdoor 7:15 uit bed gebeld.
telefonisch goed bereikbaar!
Bij de product omschrijving in web winkel bij ecose glaswol is de beschreven oppervlakte van de rol zeer verwarrend. De gegeven oppervlakte (bijv art 204010) is op basis van 1 plaat, echter in de...
snelle levering
chaufeur was goed vroeg aanwezig
Breed assortiment en goede prijs kwaliteit verhouding
Na een foute levering de herstel levering extra goed controleren één keer fout is geen probleem, twee keer is vervelend
Levering komt snel
Minder kosten voor de levering en geen DPD voor kleine pakketten