Reviews

9 / 10
9306 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9/10
Info over verloop order
8.8/10
Snelheid levering
9.2/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Informatie op de website
8.8/10
After sales
8.6/10

9306 Reviews

van der Weg

10/10

Zeer positief

Sterke punten

goede klantenservice die meedenkt. Bepaalde producten zouden pas later beschikbaar zijn, is keurig over gebeld om zodoende 1 bestelling te kunnen maken.

Verbeterpunten of tips

Op de site komt niet duidelijk naar voren dat dunnere platen geen mes groef verbinding hebben.


Timmer

9/10

Goed werkende en duidelijke website, flexibel bij wijziging van onze bestelling.

Sterke punten

Klantvriendelijk en correcte afhandeling.

Verbeterpunten of tips

Wellicht kan de verwerking van een wijziging in het bestelsysteem geoptimaliseerd.


Robert

10/10

Zeer goede ervaring. Alles verliep zeer vlotjes.Chauffeur belde kwartiertje voor aankomst. Bij de levering heeft de chauffeur mij nog geholpen de platen op de door mij gewenst plek in de garage... Zeer goede ervaring. Alles verliep zeer vlotjes.Chauffeur belde kwartiertje voor aankomst. Bij de levering heeft de chauffeur mij nog geholpen de platen op de door mij gewenst plek in de garage neer te zetten. Zeer klantvriendelijk

Sterke punten

Klantvriendelijkheid van de chauffeur en de duidelijkheid op de website

Verbeterpunten of tips

geen


Brokling

8/10

Jullie waren te laat met leveren, maar de communicatie is wel top gebleven. Mij goed op de hoogte gebracht ervan. Slecht nieuws is ook nieuws.

Sterke punten

Communicatie

Verbeterpunten of tips

Nee hoor !

Reactie De Isolatieshop:

Beste,
Bedankt voor je review. Wij zijn blij om te horen dat de communicatie heeft bijgedragen aan een uiteindelijk prettige ervaring. Uiteraard nemen wij de feedback mee als...
Beste,
Bedankt voor je review. Wij zijn blij om te horen dat de communicatie heeft bijgedragen aan een uiteindelijk prettige ervaring. Uiteraard nemen wij de feedback mee als verbeterpunt.
Met vriendelijke groet,
De Isolatieshop


Anoniem

10/10

Zeer goed

Sterke punten

Snelle reactie en levering

Verbeterpunten of tips

Geen


Koreman

10/10

Snel en correct geleverd

Sterke punten

Snel

Verbeterpunten of tips

Geen


Anoniem

8/10

Ik heb tot nu toe 1 keer bij Isolatieshop besteld

Sterke punten

goede informatie op de site, de producten zijn gemakkelijk op te zoeken op meerdere manieren

Verbeterpunten of tips

ik heb jackodur xps-platen van 20 mm besteld. Ik dacht 5 platen te bestellen, maar kreeg 5 pakken van 20 stuks. Ik had ook beter op moeten letten natuurlijk, maar misschien een goed idee om nog... ik heb jackodur xps-platen van 20 mm besteld. Ik dacht 5 platen te bestellen, maar kreeg 5 pakken van 20 stuks. Ik had ook beter op moeten letten natuurlijk, maar misschien een goed idee om nog duidelijker aan te geven welke artikelen per pak of per stuk worden geleverd


smeets

10/10

Tevreden over levering

Sterke punten

Afspraken in zijn geheel nagekomen

Verbeterpunten of tips

Ga zo verder


Anoniem

10/10

Prima

Sterke punten

heldere communicatie over de voortgang en levering

Verbeterpunten of tips

geen


Anoniem

9/10

Zeer aardig, professioneel en veel kennis

Sterke punten

Bovenstaand

Verbeterpunten of tips

Geen