Keurig bedrijf. Voor een isolatieglas alles over 1 dak. Bestelling en levering vlot en netjes afgehandeld. En bij terug brengen voor retouren werd er correct en Keurig personeel aan de balie erbij...
Sterke punten
Klant gericht denken.
Verbeterpunten of tips
Retouren misschien ook inhoudelijk faciliteren, zodat een klant niet zelf retour hoeft te organiseren.