Goede service maar jammer dat het niet op voorraad was
Sterke punten
Goede comunicatie
Verbeterpunten of tips
De voorraad op internet vermelden
9306 Reviews
Niet al te positief - bestelling gedaan - betaald - vlak voor levering krijg je te horen "jouw bestelde voorraad is verkocht" - bij het sluiten van de deal wordt je gekochte isolatie toch...
Sterke punten
redelijk groot aanbod
Verbeterpunten of tips
reserveren van de verkochte voorraden
Antoine Groot
Sterke punten
Snelle acties en reacties, een belletje vanuit henzelf nadat ik iets verkeerd had besteld (zagen), het belletje net voor afleveren. Top service! Oh ja en de platen zijn ook goed natuurlijk!
Verbeterpunten of tips
Geen
Zeer goed
Sterke punten
Snelle levering
Verbeterpunten of tips
Geen
Vlotte en nette afhandeling
Sterke punten
Korte levertijd
Verbeterpunten of tips
Geen
Prima
Sterke punten
Goed te woord gestaan/geholpen
Verbeterpunten of tips
Zaterdag open😀
Helemaal top!
Sterke punten
Snelle levering
Verbeterpunten of tips
Geen
Slechte service. Ipv 15 pakken zijn maar 13 pakken isolatie geleverd. Klantenservice geeft als advies de resterende pakken ergens anders maar te kopen.
Sterke punten
Op tijd geleverd
Verbeterpunten of tips
Order niet compleet. Zeer slechte nazorg om alsnog te leveren.
Alles volgens verwachting en zeer nette bezorging
Sterke punten
Komen afspraken na, product volgens beschrijving en levertijd volgens afspraak
Verbeterpunten of tips
Niet
Ik ben zeer tevreden, zowel over de info op de site, aanvullend verschafte info per (retour-)e-mail, het verwerken van de bestelling en tenslotte de bezorging.
Sterke punten
Er is duidelijk een geoliede organisatie.
Verbeterpunten of tips
geen