Goede levering en goede retourneermogelijkheden
Bij de mail met leverinfotmatie stonden 2 tijden. Vooraf in de mail stond 9 uur, later werd dit 1 uur op de dag zelf. Dit kan war verwarring geven.
juiste benadering, correctheid en snelheid
xx
Snelle levering
Net
Juiste prijs/kwaliteitsverhouding, groot assortiment
Geen
Prijs, klantvriendelijkheid
Geen
Goede onbeschadigde materialen.
Houd je aan de leverafspraken.
Goede website
Zorg voor een betere verzameling van de bestelling (zorg dat die volledig is) en zorg voor betere afspraken met de transporteur (op tijd leveren).
Vriendelijke service
misschien expliciet aangeven dat het purschuim een purpistool vereist.
Snelle levering, mooie prijs
Verzend informatie liep achter.
Geen idee
Misschien is het een idee m te leveren wat de klant besteld. In eerste instantie een deel niet ontvangen en een deel beschadigd. Daarna het vervolg ontvangen maar de reparartieset niet ontvangen....