Reviews

De Isolatieshop
9 / 10
9313 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9/10
Info over verloop order
8.8/10
Snelheid levering
9.2/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Informatie op de website
8.8/10
After sales
8.6/10

9313 Reviews

Jan

10/10

Prima ervaring

Sterke punten

goed bereikbaar, correcte levering

Verbeterpunten of tips

geen

Anoniem

10/10

Goed

Sterke punten

geen

Verbeterpunten of tips

Geen

Postma

9/10

Goede en snelle service. Compleet pakket

Sterke punten

Breed assortiment

Verbeterpunten of tips

Verpakking voor Transport. Aantal gipsplaten waren beschadigd.

de groot

10/10

Prima,snelle levering g

Sterke punten

Zeer vriendelijke bezorgers

Verbeterpunten of tips

.......

Anoniem

8/10

Levering foutief product naar tevredenheid hersteld

Sterke punten

Communicatie.

Verbeterpunten of tips

Betere controle product.

N. Arends

4/10

Op 01-04 een bestelling gedaan van diverse isolatie waaronder b-keuze afschotisolatie en vooraf betaald, voorraad destijds was 28 platen dus precies voldoende. Levering stond gepland voor 11-04 op... Op 01-04 een bestelling gedaan van diverse isolatie waaronder b-keuze afschotisolatie en vooraf betaald, voorraad destijds was 28 platen dus precies voldoende. Levering stond gepland voor 11-04 op 08-04 kreeg ik een verzendbevestiging voor die data. Nog geen half uur later kreeg ik een voicemail ingesproken dat er een fout in het voorraadbeheer zat dus dat er geen 28 maar 14 platen op voorraad waren. De medewerker bood excuses en een onvoldoende alternatief dus heb helaas de bestelling moeten annuleren. Erg ongelukkig uiteraard dat er op het laatste moment geconstateerd moet worden dat er geen voorraad meer is. Ondertussen wacht ik nog op een terug storting van het bedrag, ik kreeg na twee keer telefonisch contact om een annuleringsbevestiging via de mail de mededeling dat het wel minimaal 2 weken kon duren. Ik snap dat het hectische tijden zijn in de bouwmaterialenhandel maar dit was helaas niet de beste eerste ervaring bij 'De isolatieshop'.

Sterke punten

Overzichtelijke website en prijzen.

Verbeterpunten of tips

Voorraadbeheer en op tijd inlichten van klanten

Anoniem

2/10

Jammer als je van te voren besteld (dan hoop je dat je het op tijd krijgt) is op de dag van leveren het product niet leverbaar!

Sterke punten

x

Verbeterpunten of tips

zorgen dat je op dag van levering wel de bestelde artikelen kunt leveren

De kraker

10/10

Goede en snelle levering

Sterke punten

Kwaliteit is goed

Verbeterpunten of tips

Weet ik niet

naessens

9/10

Snelle en correcte afhandeling van bestelling en levering.

Sterke punten

Snelle levering

Verbeterpunten of tips

Geen enkele

Steenbergen

8/10

Prima

Sterke punten

duidelijke website

Verbeterpunten of tips

geen factuur ontvangen

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.