Duidelijke website met een gedegen advies. Snel geleverd. Echt tevreden met mijn katoen isolatie.
Sterke punten
Snelle leverantie. Duidelijke informatie op de website.
Verbeterpunten of tips
Geen
9340 Reviews
Top bedrijf. Heel erg fijn dat het online goed geregeld is.
Sterke punten
Goede klacht afhandeling
Verbeterpunten of tips
Ga zo door
Meerder bestellingen geplaatst waaronder isolatiemateriaal voor het plafond en muur (glaswol, folie en toebehoren), stucplaten, fermacell etc.
Sterke punten
Veel aanbod met een sterke kennisbank met allerlei wetenswaardigheden. Whatsapp kanaal waar je advies kunt vragen (hoewel men wat traag reageert of soms niet reageert op vervolgvragen)
Verbeterpunten of tips
Met name het transport kan beter. Ik werd op mijn werk gebeld door een chauffeur die ineens voor de deur stond (géén mail ontvangen, ook niet in de spam folder). Moest daardoor onverhoopt naar huis....
Duidelijke website
Sterke punten
Snelle levering
Verbeterpunten of tips
Persoonlijk contact
Zeer goed, hier gekocht omdat naast alle benodigdheden ook how-to’s beschikbaar waren. Prettige winkelervaring.
Sterke punten
One stop shop voor je isolatieklus
Verbeterpunten of tips
Navigatie webshop kan iets beter, soms zijn bijverkoop producten lastig vindbaar. Kost wat tijd om het winkelmandje te vullen.
Doen gewoon wat ze beloven
Sterke punten
Nette verzendkosten
Verbeterpunten of tips
Instructie video’s voor de montage
Duidelijke afspraken voor levering en bestelling. (6 pallets)
Sterke punten
Goede bezorging. Aangegeven om even te bellen 30 min. Voor levering. Keurig belletje gekregen. En lossen van de vrachtwagen was zo gepiept.
Verbeterpunten of tips
De communicatie met de helpdesk. Via bellen en whatsapp liep traag. Eenmaal in contact was het advies heel proffesioneel. Iets traag, inhoud van gesprek was top.
Fijne ervaring
Sterke punten
Goede website
Verbeterpunten of tips
Geen
G
Sterke punten
G
Verbeterpunten of tips
G
Zeer goed
Sterke punten
Kennis van materialen en toepassingen met goede uitleg
Verbeterpunten of tips
Geen