Goed advies en klantvriendelijk
Sterke punten
Klantvriendelijkheid
Verbeterpunten of tips
Moest een half uur wachten voordat de bestelling werd gebracht.
Klantvriendelijkheid
Moest een half uur wachten voordat de bestelling werd gebracht.
veel producten op voorraad.
Voor mij als inwoner van Zevenaar dichtbij.
- Communicatie is afstandelijk niet "meedenkend" en weinig mededeelzaam.
- Onwil m.b.t. het verzagen van "PIR met verlijmde Fermacell" platen. Blijkbaar verwacht Isolatieshop dat iedereen thuis...
Levering volgens afspraak
Navigatie op website kan iets handiger
Snelle levering.
Compenseer mensen als je niet kan leveren wat je belooft. Kreeg nu ander product met lagere RD waarde.
Persoonlijke benadering, klantvriendelijk
Vooral zo door gaan
komt afspraken na
nvt
Kwaliteit en ruime aanbod
Retourzending dient duidelijker verlopen
zelf als ze fouten maken worden ze meteen recht gezet .
geen.
Ruime sortering
Geen
Duidelijk site, kosten zijn helder, levering volgens afspraak
Belletje ga 15 minuten voor aankomst van de chauffeur