Reviews

9 / 10
9354 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9/10
Info over verloop order
8.8/10
Snelheid levering
9.2/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Informatie op de website
8.8/10
After sales
8.6/10

9354 Reviews

Mark

9/10

Isolatieshop

Sterke punten

Snelle levering, goed advies en goed assortiment

Verbeterpunten of tips

Benadruk meer de adviesrol.


Anoniem

9/10

De Isolatieshop doet wat het beloofd

Sterke punten

Isolatieplaten zijn per pak te bestellen. Bij een aantal andere bedrijven kan dat alleen per pallet.

Verbeterpunten of tips

Pakbon graag zichtbaar.


Supervet

8/10

Voor de eerste keer isolatie besteld.
Netjes op tijd gebracht zoals afgesproken was maar 1 van de twee pakken isolatie was erg beschadigd en had al een poosje stof gevangen. Heb ze gemaild en...
Voor de eerste keer isolatie besteld.
Netjes op tijd gebracht zoals afgesproken was maar 1 van de twee pakken isolatie was erg beschadigd en had al een poosje stof gevangen. Heb ze gemaild en netjes gevraagd wat ze van de meegestuurde foto's en situatie vonden. En of ze dit voor nieuw en volle prijs aan een klant konden verkopen.
Paar uur later een e-mail terug en excuses van het bedrijf en het voorstel om de volgende dag het beschadigde pak isolatie om te ruilen voor een nieuwe. Ik heb daarna een tegen voorstel gedaan omdat ik de kapotte stukken eraf kon zagen en dan nog genoeg isolatie over zou hebben. Mijn voorstel was om een bedrag wat voor hun redelijk en netjes was terug te storten op mijn rekening. Daarna was het voorstel van de isolatieshop om de transportkosten terug te storten op mijn rekening. Dit vond/vind ik een goede/nette oplossing en zo hebben we het snel en professioneel opgelost.

Sterke punten

Meedenken.
Oprecht/Eerlijk.
Vertrouwen.
Klantvriendelijk.
Snel en oplossingsgericht.

Verbeterpunten of tips

Even een laatste check door iemand voordat iets op transport gaat.


Anoniem

8/10

Goed

Sterke punten

Assortiment en prijs

Verbeterpunten of tips

Spullen droog leveren als het regent


Marten

10/10

Super. Erg blij met de service, met name de mogelijkheid in het kiezen van het bezorgmoment. Levering goed en behulpzaam

Sterke punten

Mogelijkheid bezorgmoment te kiezen

Verbeterpunten of tips

Geen


van den Elzen

10/10

Snelle afhandeling bij de bestelling

Sterke punten

ga zo door

Verbeterpunten of tips

ga zo door


de Hondt

10/10

Goede service

Sterke punten

Snel geleverd en alles compleet, chauffeur was erg meewerkend

Verbeterpunten of tips

Zo doorgaan


Anoniem

9/10

Super

Sterke punten

Snelle terugkoppeling en komen met alternatieven

Verbeterpunten of tips

Geen


Lloyd

10/10

Very Good

Sterke punten

Delivery was fast and on time

Verbeterpunten of tips

More options on Lengths and sizes of PIR+ Gips


Mertens

10/10

Prima, zoals verwacht

Sterke punten

Levering zoals afgesproken

Verbeterpunten of tips

Nvt