Uitstekend
Sterke punten
Goed advies en snelle levering
Verbeterpunten of tips
??
9331 Reviews
Zeer goed!
Sterke punten
Snelle levering
Verbeterpunten of tips
Geen
Eerste keer besteld bij deze shop en wat een goede service. Geweldig en zal hier zeker weer gaan bestellen.
Sterke punten
Communicatie via de mail. Snelle afhandeling. Snelle levering. Gebeld worden door een vriendelijke chauffeur.
Verbeterpunten of tips
Geen
Het bestellen en leveren gaat goed. Als vervolgens iets niet goed loopt, berg je dan maar.
Sterke punten
De persoonlijke, telefonische ondersteuning.
Verbeterpunten of tips
Maak retouren iets makkelijker zonder herroepingsformulier en foto's.
Ik ben algeheel positief over het bedrijf.
Sterke punten
Ik heb alvorens mijn aankoop te doen goede adviezen onvangen, en uitleg over waarom een bepaalde keuze materiaal beter geschikt is voor mijn situatie.
Verbeterpunten of tips
De leverdag was onduidelijk. Ik had precies om 14:00 besteld en kreeg te zien bij het afrekenen dat het de dag erna bezorgd zou worden. Ik kreeg die volgende dag een mail dat het pas de...
Vriendelijke dame bij de afhaal
Sterke punten
Snelle afwikkeling
Verbeterpunten of tips
Geen extra korting na meerdere kleine bestellingen
Snelle levering, overzichtelijke website.
Sterke punten
zie hierboven
Verbeterpunten of tips
2 producten beschadigd: gipsplaat (bedrag hiervan is na melding ervan teruggestort, maar geen vervanging geregeld).
pak isolatieplaten: 1 plaat beschadigd. Pak was dusdanig nat (waarschijnlijk...
Uitstekend
Sterke punten
Duidelijke factuur, - website/webshop, en uitgifte isolatiematerialen
Verbeterpunten of tips
Klantenservice: moeilijk te bereiken
Goed
Sterke punten
prima website, goed bestelproces
Verbeterpunten of tips
graag op de website en in het bestelproces expliciet vermelden dat de platen van 2.60 m lang worden geleverd op een houten pallet die veel langer is. Ik haalde mijn bestelling zelf op en was verrast...
Toppie
Sterke punten
Snelle levering
Verbeterpunten of tips
Geen