Reviews

De Isolatieshop
9 / 10
9332 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9/10
Info over verloop order
8.8/10
Snelheid levering
9.2/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Informatie op de website
8.8/10
After sales
8.6/10

9332 Reviews

Johan Nap

10/10

Perfect geregelde afhandeling van onze bestelling.

Sterke punten

Voorraad. Afhaalservice tot op de aanhanger en de Klantvriendelijkheid

Verbeterpunten of tips

Geen. is helemaal prima zo

Anoniem

10/10

Alleen online ervaring die is positief

Sterke punten

Levering

Verbeterpunten of tips

Geen

De Gendt

10/10

Correcte informatie gekregen voor het bestellen. Transportfirma was zeer vriendelijk en heeft meegeholpen bij stockeren van het geleverde product.

Sterke punten

Snelle levering, correct verloop van order.

Verbeterpunten of tips

Geen, doe zo verder!

Technobouw H Willemsen

5/10

Webshop werkt niet goed met afspraken korting met bedrijven
Vorige keer best de spullen gekocht waar korting op zit hierover gebeld zou terug gebeld worden door accountmanager maar nog niks... Webshop werkt niet goed met afspraken korting met bedrijven
Vorige keer best de spullen gekocht waar korting op zit hierover gebeld zou terug gebeld worden door accountmanager maar nog niks gehoord ook geen krediet factuur gehad kan ook geen bestelling doen op tel hij pakt het mail adres niet .

Sterke punten

Snelle service met bestellen ..

Verbeterpunten of tips

Koppelingen beter met bedrijven

Tump

8/10

Wij hebben twee maal materiaal besteld voor het isoleren van onze betonvloer. De eerste maal pirplaten , lijm, flexibele pur en schoonmaakspullen voor het purpistool. De hoeveelheid lijm was te... Wij hebben twee maal materiaal besteld voor het isoleren van onze betonvloer. De eerste maal pirplaten , lijm, flexibele pur en schoonmaakspullen voor het purpistool. De hoeveelheid lijm was te weinig, dus heb ik het dubbele bijbesteld. In het telefoongesprek met uw medewerker gaf hij aan dat ik zelf de hoeveelheid lijm had bepaald.

Sterke punten

Snelle afhandeling.

Verbeterpunten of tips

Helderheid of de isolatieshop of ikzelf de hoeveelheid hulpmaterialen heb bepaald.

Gielis

7/10

Mijn bestelling was maar voor de helft op voorraad. Na telefonidch contact zou er de helft geleverd worden. Dit loopt dan nog eens verkeerd waardoor het pallet pas de week erna geleverd wordt.

Sterke punten

Website is zeer duidelijk

Verbeterpunten of tips

De juiste stock online aangeven. Zodat de klant weet wat hij kan bestellen. En als hij meer wil bestellen zouden er toeters en bellen mogen afgaan zodat hij weet dat het niet gelijk kan geleverd... De juiste stock online aangeven. Zodat de klant weet wat hij kan bestellen. En als hij meer wil bestellen zouden er toeters en bellen mogen afgaan zodat hij weet dat het niet gelijk kan geleverd worden. Tenslotte rekent hij op een vlotte levering zoals op de website wordt aangegeven.

Richard

9/10

Ik heb goeie ervaringen met de isolatieshop, hout en isolatieplaten zijn van goede kwaliteit

Sterke punten

Dr snelheid en de netheid van afleveren

Verbeterpunten of tips

Geen

laenen Raf

9/10

Had wat problemen bij het online bestellen, het wilde maar niet lukken, heb hier verschillende malen voor getelefoneerd met het bedrijf waar de telefoniste vriendelijk en geduldig bleef tot... Had wat problemen bij het online bestellen, het wilde maar niet lukken, heb hier verschillende malen voor getelefoneerd met het bedrijf waar de telefoniste vriendelijk en geduldig bleef tot uiteindelijk mijn bestelling via de site gelukt was.

Sterke punten

super personeel op de afdeling verkoop, als je eenmaal contact gehad hebt met een persoon van de afdeling weet de rest dit ook en wordt je bij het volgend telefoontje weer met deze persoon in... super personeel op de afdeling verkoop, als je eenmaal contact gehad hebt met een persoon van de afdeling weet de rest dit ook en wordt je bij het volgend telefoontje weer met deze persoon in contact gebracht.
geen wachttijden aan de telefoon zoals bij andere bedrijven waar ik contact mee he gehad.
Snelle service: vandaag rond 16u besteld de volgende dag kort na de middag afgehaald en dit paar dagen voor kerstmis

Verbeterpunten of tips

tip: directie soigneer het personeel dat je nu hebt, beter ga je niet vinden. Als je ze zo gemotiveerd kan houden de komende jaren is het TOP.

Anoniem

7/10

Goed

Sterke punten

Correctheid

Verbeterpunten of tips

Geen

van Eeks

7/10

Goed

Sterke punten

levering op aangegeven dag

Verbeterpunten of tips

gevraagd om korting (telefonisch) gevonden kortingscode werkte niet, gezien bedrag euro 1600 was korting of gratis levering op zijn plaats geweest

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.