Uitermate positieve ervaring met De Isolatieshop. De prijs kwaliteit verhouding is goed. Ook de levering verloopt soepel
Sterke punten
Levering is snel, prijs is goed in verhouding, klantenservice reageert snel.
Verbeterpunten of tips
.
Levering is snel, prijs is goed in verhouding, klantenservice reageert snel.
.
Netjes bevestigd, netjes gecommuniceerd over de bezorging, alles heel goed verpakt en op tijd geleverd.
Zo doorgaan
-
Alvorens je gaat afrekenen de btw en verzendkosten al weergeven. Omdat dit niet gebeurd is bij mijn eerste ervaring met de website ben ik geld misgelopen nadat ik de offerte al had verstuurd naar de...
Goed bereikbaar
Ga zo door
Goede communicatie en hulpvaardig
Zo doorgaan
Prijs
Geen
stappenplan om tot de juiste isolatie te komen
geen
Klantgericht
Voorraad was een aantal dagen onvoldoende. Ik weet alleen niet of hier iets aan te doen is.
Communicatie per email verliep uitstekend.
Isovlas is blijkbaar standaard niet op voorraad. Bij bestelling is levertijd niet inzichtelijk. Transporteur gebruikt geen tracking code.
Goede ervaring met medewerkers. Topper was de man wiens werktijd erop zat, zijn collega’s tot goedendag wenste en toch toen hij mij zag staan wachten ging helpen.
Weetniet