Veel informatie. Goede website met handige doorverwijzingen.
Personeel heeft veel kennis in huis.
wellicht iets met de verzend kosten doen. Als je boven een bepaald bedrag besteld. Dan geen verzend kosten in rekening brengen.
Is bij de meeste online shops zo.
snelle levering, actief overleg, realistische bezorgkosten
Chauffeur belde niet voor aankomst zoals wel was aangegeven..
Duidelijke website, volgens afspraak geleverd binnen 24 uur. Top!
Een iets betere mobiele website zou een uitkomst zijn. Nu vanaf de desktop is de pagina prima te bereiken, maar via de mobiel laat het nog wat te wensen over.
scherpe prijs
geen
Makkelijk te bestellen, duidelijke communicatie van de levering en overzichtelijke bevestigingsmailtjes
Materiaal beter inpakken om beschadigen te voorkomen.
Komen afspraken na. Goede prijs
Niks meer aan doen!
Snelheid
niet van toepassing
Na een levering die niet aan de verwachting voldeed reageerde men snel en tot er een oplossing was.
Duidelijker zijn in de product beschrijving
Goedkoopste en het beste isolatie materiaal en heel veel keus
Aangegeven tijd voor bezorging
Topservice
Geen