Snelle en correcte levering
Sterke punten
Ondersteuning middels video’s
Verbeterpunten of tips
Geen
9355 Reviews
Net na 14u gebeld of levering de volgende dag nog mogelijk was. Als we meteen de bestelling online plaatste gingen ze dat regelen.
Sterke punten
Bereikbaar, vriendelijk, bereid mee te denken
Verbeterpunten of tips
-
Bestelling keurig afgeleverd met telefoontje van de chauffeur 5 min voor aankomst.
Sterke punten
Groot aanbod materialen
Verbeterpunten of tips
Suggesties aanbieden bij produkten kan handig zijn
(Bewerkt)
Goed
Sterke punten
Snelle en goede service
Mijn pakket was zoek. Na 1 mail werd er gelijk gereageerd en beter nog ook gelijk gehandeld.
Verbeterpunten of tips
Geen
Algemeen: goed
Sterke punten
Mooie kwaliteit underlayment
Verbeterpunten of tips
Op pakweg 20% van de platen zat overmaat lijm op de alu damplaag. Dat werkt beroerd.
Twee: op dik 10% van de platen was de maatvoering van de PIR laag niet goed. Moest handmatig worden...
Prima isolatieplaten die snel zijn geleverd
Sterke punten
snelle levering, veel keuze
Verbeterpunten of tips
Geen
Top!
Sterke punten
Netjes bezorgd
Verbeterpunten of tips
Communicatie over levertijd mag specifieker.
Erg positief
Sterke punten
Via de mail heb ik vragen gesteld over mijn huis en hoe deze het best verder geïsoleerd kon worden. Hierop kwam een uitgebreid antwoord met meerdere opties en daarvan de voor- en nadelen.
Verbeterpunten of tips
Ga zo door
Helaas het verkeerde materiaal geleverd
Sterke punten
Snel geregeld met het leveren van het juiste materiaal
Verbeterpunten of tips
Als ik schrijf dat ze me moeten bellen voor het omwisselen van het materiaal, niet alleen een mail sturen.
Prima afhandeling van de vraag
Sterke punten
klantvriendelijkheid
Verbeterpunten of tips
nvt