Snelle service
Tijdstip levering dag van te voren doorgeven ook als het niet met eigen transport komt. Dit zou een verbetering zijn
Goed werkende webshop, snelle afhandeling van bestelling.
Voor particulieren: Aanbevelen van gereedschap voor het werken met bepaalde soorten isolatiemateriaal.
Heldere communicatie via de mail, snelle service en levering (ook bezorger was relaxed met een praatje).
Geen
Makkelijke bestelling
Bezorging? Kan geen bedrijf aanvinken zonder BTW-nummer. Er zijn veel bedrijven, die een BTW-nummer hebben. Misschien toch een niet-verplicht veld maken?
Snelle levering, Duidelijke site, makkelijk te bestellen
Geen
Snel
Geen
Klantenservice
Levering
Dubbele transportkosten bij lengtetransport
Goede website, goede prijs en kwaliteit, perfecte bezorging, zelfs op een te kiezen dagdeel.
Geen
Duidelijk,direct en kwaliteit
Geen
Ervaren medewerkers
Eventueel voor mensen die er schroeven bij bestellen. De hoeveelheid aangegeven wat je ongeveer nodig zou hebben.